FAQ

1.2 - Horário de atendimento

1.4 - Links de Compra

1.7 - Mensagem pronta de recuperação de boleto (com Brinde)

1.8 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

1.10 - Agradecimentos

- 1.10.1 - Adorei o DermClear

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

1.12 - Finalização do atendimento

1.13 - Funil de atendimento (Boleto)

- 1.13.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

- 1.13.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

- 1.13.3 - 3º Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

- 1.13.4 - Quando o cliente responde

- 1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

- 1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeos DermClear

3 - DÚVIDAS FREQUENTES DE VENDA

3.2 - Formas de Pagamento

3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (Exemplos para promoções)

3.6 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

3.7 - Consultar cadastro do cliente

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

3.9 - Confirmação de compra

- 3.9.1 - Confirmação de compra

- 3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

- 3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

- 3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

- 3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

- 3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

4 - DÚVIDAS FREQUENTES DO DERMCLEAR

4.1 - O que é o DermClear?

4.2 - Principais ativos do DermClear

- 4.2.1 - Fórmula Composição do DermClear?

4.3 - Como usar o DermClear?

4.4 - O DermClear realmente funciona?

4.5 - Quanto tempo para dar resultado?

- 4.5.1 - Tratamento a longo prazo

- 4.5.2 - Casos de antes e depois

4.6 - DermClear também é um produto para anti-idade?

4.7 - Vantagens e benefícios do DermClear:

4.8 - Quantos ml tem o DermClear? (Rende quantas aplicações)

4.9 - Amostras Grátis

4.10 - Parcela no boleto?

5 - PERGUNTAS ESPECÍFICAS

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

5.2 - Fiz tratamento com ácido, posso usar o DemClear?

5.3 - Pode usar com maquiagem?

5.4 - Pode usar com protetor solar?

5.5 - O DermClear tem alguma contraindicação?

5.5.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

5.5.2 - Quem tem Rosácea pode usar?

5.6 - DermClear possui ácidos?

5.7 - Quem tem pele oleosa pode usar?

5.8 - Qual a diferença entre os kits?

5.9 - A partir de qual idade devo usar o DermClear?

5.10 - Como retirar o DermClear da pele?

5.11 - Quem é você? Como conseguiu meu número?

5.12 - Vocês trabalham com loja física?

5.13 - Quem tem botox pode usar?

5.14 - Vocês tem o registro na anvisa? Se sim, qual é?

5.15 - Dados da empresa

6 - CONCORRENTES

6.1 - Vocês vendem Lumiclear?

6.2 - Posso usar DermClear com (Lift Gold, dove, LumiClear, Renew, renova 31 etc.)

6.3 - Posso usar DermClear com ácidos?

6.4 - Qual é melhor o DermClear ou LumiClear?

6.5 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

7 - PROBLEMAS COM O FRASCO

7.1 - Frasco está vazio

7.2 - Frasco não contém 30 ml

8 - CORREIOS E FRETES

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

9 - OPÇÕES DE FRETE (PRAZO DE ENTREGA)

10 - INTERCORRÊNCIAS COM OS CORREIOS

10.4 - Lentidão dos Correios

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto)

11 - DEVOLUÇÃO, TROCA E ESTORNO

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

11.7 - Dados para a devolução

11.8 - Informação sobre o estorno

11.9 - Pedido de devolução expirado

12 - POR QUE O VALOR MUDOU QUANDO PARCELEI?

13 - SISTEMA DE SEGURANÇA MONETIZZE

13.2 - Resposta para cartão:

13.3 - Resposta para boleto:

14 - CLIENTE ACHOU O DERMCLEAR CARO

15 - PARCERIA YOUTUBERS/AFILIADOS

15.1 - Como revender o DermClear (Afiliado)?

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

16.1 - DermClear é fabricado no Brasil?

16 - VENDA DO LIFT GOLD NO EXTERIOR

16.2 - Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

1 - Mensagens padrão

1.1 - Mensagem automática de saudação/ausência

*Palavras-chave*: Saudação, ausência, oi, olá, tudo bem?, horário de atendimento.

Olá, aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem? ☺🌹
Você está na fila de atendimento, em breve entrarei em contato com você.

*Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 07h às 00h e aos finais de semana e feriados das 09h às 19h.*

1.2 - Horário de atendimento

*Palavras-chave*: horário, atendimento, feriado, final de semana.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 7h às 00h e aos finais de semana e feriados das 9h às 19h. 😃

1.3 - Mensagem de saudação padrão

*Palavras-chave*: Saudação, ausência, oi, olá, padrão.

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo! 😃🌹

Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😃
Em que posso ajudar?

1.4 - Links de compra

*Palavras-chave*: Links, sites, compra, adquirir, informações, descontos, especiais, ofertas, comprar, Lift Gold, DermClear, Q10 GOLD

Para adquirir um de nossos produtos ou saber mais informações, clique no link do produto de seu interesse ou se preferir posso auxiliar na sua compra.

*Aproveite os descontos especiais que preparamos para você*❣

*➡ LIFT GOLD ✔*
https://liftgold.com.br/ ?id=

*➡ DERMCLEAR ✔*
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*➡ Q10 GOLD ✔*
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*➡ VARIGOLD ✔*
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1.5 - Abandono de Checkout

*Palavras-chave*: Checkout, abandono, carrinho, abandonado, compra, finalizar.

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do DermClear no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?
Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.6 - Cartão Cancelado

*Palavras-chave*: Cancelado, dificuldade, cartão cancelado.

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do DermClear no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?
Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.7 - Mensagem Recuperação de Boleto

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar.

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já venceu, mas caso você queira posso atualizar a data do pagamento! E assim consigo manter a mesma promoção pra você, o que acha? 😃

Feito isso, você imprimi o boleto e pode fazer o pagamento em qualquer lotérica da sua cidade. ❤😘

1.7.1 -

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.8 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

*Palavras-chave*: Body Gold, brinde, especial, loção, creme, hidratante, intensa, presente, pré-lançamento, nutre.

Se você tiver interesse em fechar ainda hoje comigo, posso te enviar de presente o nosso pré-lançamento, o Body Gold, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais deixando assim uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

Maria, eu conversei com a minha supervisora e eu consegui de presente para você o nosso pré-lançamento, o Body Gold, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais deixando assim uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

O Body Gold é uma loção Intensa corporal, com fragrância inspirada na delicadeza feminina, com óleos vegetais que proporcionam uma hidratação profunda, promovendo um toque macio e aveludado à pele.

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

*Palavras-chave*: Q10 Gold, Brinde, Upsell, de dentro para fora.

Estaremos disponibilizando um brinde especial para os 100 primeiros clientes que realizarem o pagamento de seus boletos até amanhã! 🎁🎁🎁

Não perca tempo e descubra o poder de ter uma pele revitalizada! Essa promoção é exclusiva e por tempo limitado ✨✨✨

1.10 - Agradecimentos

1.10.1 - Adorei o DermClear

*Palavras-chave*: Gostei, gostei muito, adorei, amei, feliz, foto, solicitar, antes e depois, agradecimentos.

Que ótimo! Fico muito feliz que você tenha gostado do DermClear! 😃 Saiba que nossas clientes são nossas maiores referências. ❤️

Se desejar, você pode compartilhar sua experiência com nossa equipe e concorrer a novidades exclusivas. 😘

Você tem imagens do antes e depois do tratamento? 😘

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e desejamos que tenha ótimos resultados com o tratamento. Estamos à disposição! 🥰

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

*Palavras-chave*: Redes sociais, DDD, contato, telefone.

Maria, poderia me informar um número de telefone com DDD para que um de nossos atendentes entre em contato com você? 😘

Oii, tudo bem?

Você pode nos chamar através do nosso WhatsApp de atendimento (51) 980201378. Se preferir pode deixar seu número de telefone que entramos em contato com você. Será um prazer lhe atender 🥰

1.12 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: tchau, finalizada dúvida, dificuldade, ótimo dia, atenção, despedida, ok, finalização.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok Maria?

Toda equipe agradece pela sua atenção, tenha um ótimo dia! 🥰

1.13 - Funil de atendimento (Boleto)

1.13.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

*Palavras-chave*: Boletos, Funil, Atendimento, passo, adquirir, múltiplos, aguardando, confirmação, pagamento, reservado, unidades, contato, funil.

Olá, tudo bem? Aqui é a Eduarda do *DermClear*! 🤗🌹
Você está a um passo de adquirir um produto que irá lhe proporcionar múltiplos benefícios! Para nós será um imenso prazer ter você como nosso cliente! 😍😍😍

Estamos apenas aguardando a confirmação do pagamento. Temos poucas unidades em estoque, posso deixar reservado para você?

Qualquer dúvida estamos à disposição❣ 😘

1.13.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, funil, amanhã, presente, especial, funil.

Olá! Aqui é a Eduarda do *DermClear*, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.13.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

*Palavras-chave*: desatualizado, perder, desconto, atualizá-lo, até, leva, boleto, recuperação, vencido, atualizar, funil.

Olá, tudo bem? Sou a Eduarda do *DermClear*! ☺✨

O boleto que você gerou no nosso site está desatualizado e para não perder o *Desconto Especial* que preparamos para você, posso atualizá-lo e te reenviar!

Ahh, e efetuando o pagamento até dia *02/05/2019*, você ainda leva *+ 1 LOÇÃO INTENSA BODY GOLD!!!* 😱🥰

➡ Vamos atualizar seu boleto? 😍

1.13.4 - Quando o cliente responde

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, retorno, comprovante, imediatamente, expedição, funil.

Obrigada pelo retorno! 😊
Se preferir, assim que efetuar o pagamento do boleto, você pode me enviar uma foto do comprovante para que eu possa imediatamente liberar o seu produto para a expedição. 🚚🌎💝

1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

*Palavras-chave*: boleto, funil, comprovante, recibo, pagamento, cliente, envia, quando, aguardar, expedição, rastrear, 48h.

Ótimo, agora é só aguardar! 😉
Já estou liberando o seu pedido para expedição 🚚📦
Em até 48h úteis você poderá rastrear o seu pedido diretamente no link ➡ https://grupogoldclub.com/rastrear.html

Qualquer dúvida, estou à disposição! 😘🌹

1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

*Palavras-chave*: já paguei, funil, boleto, cancelando, cobrando, paguei, por que, duplicidade, desconsiderar, cobrança.

Verifiquei agora no sistema que você tem mais de um boleto em seu cadastro, mas não se preocupe que já estamos cancelando o que está em duplicidade. Pode desconsiderar a mensagem de cobrança! 😃😘

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeos DermClear

*Palavras-chave*: vídeo, vídeos, celebridades, famosas, digital influencers, youtubers, Aninha, Ana.

Conheça o caso da Aninha, uma cliente que tem melasma e adorou os resultados do *DermClear*: ✨👇
https://www.youtube.com/watch?v=xdzzzl05OwA

Conheça o caso da Laura, uma cliente que tem manchinhas no rosto, pele mista e que adorou os resultados do*DermClear*: ✨👇
https://dermclear.com.br/videos/cliente.mp4

Essa é a Genessi, uma de nossas clientes que fazem o tratamento e recomendam o *DermClear*: ✨👇
https://dermclear.com.br/videos/genessi.mp4

Veja o depoimento de uma de nossas clientes que ficaram satisfeitas com os resultados do *DermClear*: ✨👇
https://dermclear.com.br/videos/dermclear.mp4

Conheça as celebridades e clientes que tiveram resultados incríveis com o *DermClear*: ✨👇
https://dermclear.com.br/videos/pugliesi.mp4
https:dermclear.com.br/videos/adriana-santana.mp4

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.1 - Como comprar?

*Palavras-chave*: Comprar, adquirir, quero, auxiliar, Facebook.

Maria, para adquirir o seu DermClear acesse o site oficial https://dermclear.com.br/?id= ou se preferir posso auxiliar por aqui. 😃

Maria, para adquirir o seu DermClear acesse o site https://dermclear.com.br/?id= ou se preferir informe seu número com DDD que entraremos em contato. 🥰

Adquira já o seu e aproveite os *Descontos Imperdíveis* que separamos para você. 😃

Se preferir, você pode fazer o seu pedido através do link: https://dermclear.com.br/loja/?id=

*É super fácil❣* Basta você escolher o kit que deseja, preencher os seus dados cadastrais, endereço de entrega, escolher a melhor forma de pagamento e pronto! 😃 Em breve, você receberá a confirmação do seu pedido no endereço de e-mail cadastrado. 📩

3.2 - Formas de pagamento

*Palavras-chave*: cartão de crédito, boleto, 12x, frete grátis, parcelar, condições, à vista.

Maria, você pode parcelar em até 12x no cartão de crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🎁🚚

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito?
Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito
Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

3.3 - Cartões aceitos

*Palavras-chave*: cartões, cartão, tipos, bandeiras, Master, Visa, Elo, American Express, Diners Club, Hipercard.

Trabalhamos com os seguintes cartões: MasterCard, Visa, Elo, American Express, Diners Club International e Hipercard.

3.4 - Qual o preço?

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, Facebook, valor, preços.

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite estamos com frete grátis para todo o Brasil. 😃

Estamos com *DESCONTOS IMPERDÍVEIS* no site do DermClear! 😍😍🌹

Não perca a oportunidade de adquirir seu DermClear com *Descontos Especiais* !!!!
Temos várias opções de compra: 😱

🔸 1 DermClear - R$ 179,90

🔸 2 DermClear + *1 Grátis* - R$ 299,85

🔸 3 DermClear + *2 Grátis* - R$ 379,90

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista noboleto...

Aproveite estamos com frete grátis. 😃

3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (Exemplos para promoções)

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, especiais, campanhas, mães, exemplo, exemplos.

Maria, temos sempre diversas condições especiais para nossos clientes. Vou te passar a deste mês. Temos várias opções para compra neste mês das mães: 🥰✨

➡ 1 DermClear R$ 179,90
➡ 2 DermClear + *1 *GRÁTIS* R$ 279,90
➡ 3 DermClear + *2 GRÁTIS:* R$ 379,90

Aah Maria, e ainda estamos com o frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

Quanto aos valores, fique tranquila, sempre temos condições especiais!

Me informe qual dos kits de tratamento você se interessou que vou tentar conseguir um desconto bem legal pra você! 😊

3.6 - Dados para completar o cadastro do cliente

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, endereço, CVV, número do cartão, boleto, quadra, apartamento, complemento, gerar, cidade,CEP, cartão de crédito.

Maria, agora preciso que me informe alguns dados para fazer seu cadastro, ok?! 😃

Nome Completo:
E-mail:
CPF:
Telefone com DDD:
CEP:
Endereço:
Número da residência:
Complemento: (Quadra lote, Apartamento, Casa, Torre, Bloco)
Bairro:
Cidade:
UF/Estado:

Maria, agora para finalizar sua compra eu preciso que me informe os dados do cartão…

Número do Cartão:
Nome impresso no cartão:
Validade:
Código CVV:

3.7 - Consultar cadastro do cliente

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, número, pedido, verificar, consultar, comprador.

Poderia informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar o seu cadastro no sistema?

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

*Palavras-chave*: CPF, nota fiscal, emissão, rastrear, solicitamos, comprador, gerada, status.

Maria, solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal. A nota é gerada e enviada pelos Correios junto ao seu pedido. Além disso, você pode rastrear a sua compra através do CPF em nosso site.😉💕

Solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal, pois nenhum pedido pode sair de nossa empresa sem nota. Além disso, assim que você finalizar a sua compra, você pode acompanhar o status do seu pedido em nosso site através do CPF do comprador. 😃

3.9 - Confirmação de compra

3.9.1 - Opção de sucesso - boleto

*Palavras-chave*: confirmação, compra, boleto, boletos, vencimento, sucesso.

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso! Vou enviar o seu boleto aqui pelo Whatsapp e também para o seu e-mail. 📩

Este boleto tem a data de vencimento para o dia 03/05/2019. Caso não consiga efetuar o pagamento até esta data, pode me chamar aqui que atualizo a data para você. 😊

3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

*Palavras-chave*: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos, e-mail.

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!
Você receberá o boleto por e-mail para fazer o pagamento. Este boleto pode ser impresso em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima a você. 😊
Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.

Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😉

3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

*Palavras-chave*: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, WhatsApp, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos.

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!
Este arquivo que estou enviando é o seu boleto. Você pode imprimi-lo em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima de você. 😊
Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.

Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😉

3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

*Palavras-chave*: confirmação, compra, sucesso, pedido, cartão de crédito, cartão, crédito, expedição, número, separado, estoque.

Seu pedido foi realizado com sucesso! Seu kit já está sendo separado em nosso estoque e em breve será encaminhado para a expedição dos correios. O número do seu pedido é *9568841* e assim que for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, reconhecido.

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online. E para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Mas pode ficar tranquila, a qualquer momento você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou ligar para o nosso SAC (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

*Palavras-chave*: Boleto, casa, finalizado, e-mail, WhatsApp, gráfica, papelaria, lan house, lotérica, agência, bancária, comprovante imprimir, depois, medo, desconfiança, quando, receber, pagar.

Maria, assim que seu pedido for finalizado, o boleto é enviado para o seu e-mail ou pelo WhatsApp. Você pode imprimir este boleto em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima de você. 😊

Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.
Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 🚚📦

Assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?.

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, cartão, cartão de crédito, na hora, entrega, posso, reconhecido.

Maria, para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Fique tranquila, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online.

Qualquer dúvida que você tiver, pode me chamar no WhatsApp ou ligar para o nosso SAC (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

4 - Dúvidas Frequentes do DermClear

4.1 - O que é o DermClear?

*Palavras-chave*: 100%, natural, indicado, DermClear, inovadora, Derm Clear, manchas, melasma, olheiras, sérum, creme, cosmético, antioxidante, antimanchas, pele, ativos, clareador, joelhos, axilas, rosto, mãos, cotovelos, virilhas, uniforme, hidratada, clareamento.

O DermClear é um tratamento antimanchas 100% natural indicado para todos os tipos de pele. Sua fórmula inovadora auxilia no tratamento gradativo de manchas causadas pelo sol, acne e melasma. Além disso, o DermClear conta com uma combinação única de ativos que contribui no clareamento de áreas como rosto, joelhos, axilas, mãos, cotovelos e virilhas. Proporcionando assim, uma pele mais uniforme e hidratada.

4.2 - Principais ativos do DermClear

*Palavras-chave*: benefícios, ativos, insumos, nutrientes, fórmula, composição, componentes ingredientes, Stay C, vitamina C, vitamina D, regeneração, colágeno.

O DermClear tem como principais componentes:

🔸 *Stay C*: aEficaz no tratamento de manchas da pele, reduz os danos causados pelos radicais livres, previne o envelhecimento precoce, além de ser um poderoso antioxidante.

🔸 *Colágeno*: Estimula a regeneração, proporcionando firmeza e elasticidade à pele.

🔸 *Vitamina C*: Ajuda a clarear a pele, ilumina, refina os poros, atua na síntese de colágeno, auxiliando na prevenção de rugas e linhas de expressão.

🔸*Vitamina E*: Rica em propriedades antioxidantes, que combatem o envelhecimento precoce, melhorando a aparência da pele.

4.2.1 - Fórmula Composição do DermClear?

*Palavras-chave*: Fórmula, formulação, componentes, composição, ativos, insumos, ingredientes, equilíbrio, Stay C, vitaminas C, E, colágeno.

O DermClear possui os seguintes ativos em sua composição:

Aqua, disodium EDTA, sodium ascorbyl phosphate, tocopheryl acetate, dicaprylyl carbonate glycerin, phenoxyethanol, methylisothiazolinone.

4.3 - Como usar o DermClear?

*Palavras-chave*: como usar, modo de uso, dicas, passo a passo, aplicação, passos, resultados, quantidade, manhã, noite, dia, diferente, importante, corretamente, link, 50, FPS, obs:, fator, solar, nublados, foto, acompanhando.

Vou te passar algumas dicas bem legais para você obter melhores resultados com o seu *DermClear* 🥰🤗

🔸 *PASSO 1*
Certifique-se de estar com o rosto limpo e completamente seco.

🔸 *PASSO 2*
Aplique uma pequena quantidade de DermClear diretamente nas manchas que deseja tratar com movimentos leves até a total absorção do produto.

🔸 *PASSO 3*
Após esses instantes, aplique filtro solar fator igual ou superior a 50 FPS durante o dia e, se preferir, pode aplicar maquiagem normalmente em qualquer horário.

*Obs: Você pode aplicar duas vezes ao dia, de manhã e à noite antes de dormir.*
Durante o tratamento com o DermClear, o uso de protetor solar é de suma importância para obter-se os resultados desejados. ❣

O DermClear deve ser aplicado duas vezes ao dia, de manhã e à noite antes de dormir. Com a pele limpa e seca, aplique uma pequena quantidade do DermClear sobre as manchas que deseja tratar até a total absorção do produto. Durante o dia, indicamos que aplique protetor solar fator igual ou superior a 50 FPS, mesmo em dias nublados e, durante a noite, use somente o sérum. 😉

Maria, nesse link aqui https://dermclear.com.br/d/como-usar/ você pode acessar algumas dicas de como usar o seu DermClear corretamente e assim obter os resultados desejados. 🥰🤗

Eu sempre recomendo para todas as minhas clientes que, ao iniciar o tratamento com o DermClear, tire uma foto no início do tratamento e vá acompanhando os resultados durante as semanas, pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho não conseguimos perceber as mudanças na pele. Se quiser, pode ir me enviando as fotos, que vamos acompanhando o seu tratamento juntas! 🥰🤗

4.4 - O DermClear realmente funciona?

*Palavras-chave*: funciona, excelente, demanda, Brasil, retorno, certeza, bom mesmo.

Sim, é um excelente produto, hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes são excelentes. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente! 😃

Sim Maria, após uma série de pesquisas e testes científicos foi comprovada a eficácia com mais de 89,3% de satisfação; mostrando a excelência do tratamento com o produto para reduzir e auxiliar na diminuição das manchinhas na pele. 😃

4.5 - Quanto tempo para dar resultado?

*Palavras-chave*: tempo, benefícios, benefício, tratamento, longo prazo, resultado, primeira, 2 meses, intensidade, pessoa, 60, dias, resultados.

Desde a primeira aplicação já é possível perceber a pele mais hidratada, mas os benefícios do tratamento com o DermClear podem variar de pessoa para pessoa. O tempo de tratamento depende da intensidade das manchas, mas sempre orientamos as nossas clientes que façam um tratamento de no mínimo 60 dias, utilizando conforme o indicado. 😍

4.5.1 - Tratamento a longo prazo

*Palavras-chave*: tempo, benefícios, benefício, tratamento, longo prazo, resultado, primeira, três meses, salientar, intensidade, manchas, médio a longo, resultados.

Sempre gosto de salientar que o DermClear é um tratamento de médio a longo prazo, os resultados podem variar conforme a intensidade das manchas na pele. Quanto mais tempo de uso, melhor será o seu resultado. E claro, sempre fazendo o tratamento certinho, seguindo todos os passos. 😊

4.5.2 - Casos de antes e depois

*Palavras-chave*: teste fotográfico, fotos, imagem, imagens, antes e depois, diferença, evolução, diariamente, espelho, mudanças, teste, clientes, certeza, variar, semana, grande.

Essas fotos são de antes e depois enviados por clientes. A primeira está em tratamento com o DermClear há duas semanas e, a segunda, após dois meses de tratamento. Os resultados podem variar de pele para pele.

Tenho certeza que você fazendo o teste fotográfico vai notar uma grande diferença nos resultados, então o ideal é você tirar uma foto uma vez por semana para ir acompanhando a evolução do seu tratamento. Pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho, não conseguimos perceber as mudanças na pele.

4.6 - DermClear também é um produto anti-idade?

*Palavras-chave*: clareamento, prevenção, outro, rugas, linhas, expressão, DermClear, anti-idade, anti idade, antidade, Lift Gold, antioxidantes, manchas.

Não, o DermClear possui ativos antioxidantes em sua fórmula, mas o foco é no clareamento e prevenção de manchas na pele. No entanto temos outro tratamento, chamado Lift Gold, que atua diretamente no combate e prevenção de rugas e linhas de expressão.

4.7 - Vantagens e benefícios do DermClear:

*Palavras-chave*: vantagens, benefícios, 100%, fácil, certificado, dor, sacrifício, sol, acne, eficaz, hiperpigmentação, trata, natural.

🔸 Tratamento 100% natural;
🔸 Trata manchas causadas pelo sol e acnes;
🔸 Auxilia no clareamento de regiões escurecidas;
🔸 Uniformiza o tom da pele;
🔸 Tratamento fácil e eficaz;
🔸 Corrige hiperpigmentação;
🔸 Certificado pela Anvisa;
🔸 Auxlia no clareamento de manchas de Melasma;
🔸 Tratamento sem dor ou sacrifícios.

4.8 - Quantos ml tem o DermClear? (Rende quantas aplicações)

*Palavras-chave*: 30ml, rende, 30 aplicações, frasco, rendimento, quanto, rendendo, 1 mês, um, contém, cada, aproximadamente.

Cada frasco do DermClear contém 30 ml, rendendo aproximadamente um mês. ❤️

4.9 - Amostras Grátis

*Palavras-chave*: amostra, grátis, amostras, suficiente, percepção.

Maria, como o nosso produto é um tratamento de médio à longo prazo, não trabalhamos com amostras grátis, pois a amostra não seria o suficiente para percepção dos resultados. Mas se você quiser experimentar, estamos com promoções incríveis! 😍✨

Me informe qual dos kits você tem interesse que eu vou tentar conseguir uma condição especial para você! 😃

Fazemos a venda somente pelo site oficial https://dermclear.com.br/?id= ou se preferir posso te auxiliar por aqui. 😃

Mas pode ficar tranquila, pois nossa linha de produtos é de excelente qualidade. Hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes é excelente. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente!😃

4.10 - Parcela no boleto?

*Palavras-chave*: Parcela, parcelar, parcelado, boleto, quantas vezes, valor, à vista, parcelamos, 12x, cartão de crédito.

No boleto somente valor à vista, mas se preferir, parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Qual dos kits você se interessou?

Estamos com descontos imperdíveis em todos os kits! 😍

5 - Perguntas específicas

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

*Palavras-chave*: propaganda, enganosa, falam mal, reclamação, reclamações.

Isso pode ocorrer por uso incorreto, produto falsificado (comprado em outros sites), falha no armazenamento do produto, uso de outros produtos ou receitas caseiras junto do DermClear, entre outros...
Mas o retorno que temos de nossas clientes é muito positivo.

5.2 - Fiz tratamento com ácido, posso usar o DemClear?

*Palavras-chave*: melasma, manchas, manchinhas, DermClear, acne, acnes, antimanchas, ácido, Salicílico, Retinóico, Hidroquinona, Glicólico, Tretinoína, Mandélico, Ferúlico, médico, dermatologista.

Caso tenha feito tratamento recentemente com ácidos, orientamos que procure o auxílio do seu médico dermatologista para saber o tempo que deve esperar para fazer uso do DermClear, pois os tratamentos com ácidos podem causar efeito rebote, prejudicando assim o tratamento com o DermClear, um produto 100% natural e livre de ácido. 😘

5.3 - Pode usar com maquiagem?

*Palavras-chave*: maquiagem; base; pó; make; make-up, primer, líquida, matte.

Pode sim! Você pode usar tanto a maquiagem líquida quanto a em pó. Apenas recomendamos que ao aplicar o seu DermClear, siga os passos corretamente para obter os resultados desejados! 😘

5.4 - Pode usar com protetor solar?

*Palavras-chave*: Protetor solar, Protetor, FPS, 50, seco, usar, dicas.

Sim, você deve aplicar o seu DermClear conforme o passo a passo. Assim que o produto estiver totalmente seco, aplique protetor solar com fator igual ou superior a 50 FPS com movimentos leves.

Maria, no link abaixo separei algumas dicas para você obter melhores resultados com o seu DermClear! ⬇

https://dermclear.com.br/lg/como-usar/

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

5.5 - O DermClear tem alguma contraindicação?

*Palavras-chave*: hipoalergênico, contraindicação, alergia, reação, pele sensível, dermatologicamente, testado, dérmica, aceitação.

O DermClear não tem contraindicação por ser um produto 100% natural, hipoalergênico e com ótima aceitação dérmica.

5.5.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

*Palavras-chave*: grávidas, lactantes, gestantes, gestação, amamentação, bebê, hipoalergênico, contraindicação, amamentando, alergia, reação, dermatologicamente, testado, base vegetal, dérmica, aceitação, orientação, médico, rosacea.

O produto não tem contraindicação, pois é hipoalergênico e tem boa aceitação dérmica.
Entretanto, o ideal é buscar orientação do seu médico e verificar se existe restrição a algum componente da fórmula.

5.5.2 - Quem tem Rosácea pode usar?

*Palavras-chave*: Rosacea, contraindicação, dermatologista, médico, hipoalergênico.

O DermClear não tem contraindicação, pois é hipoalergênico e tem boa aceitação dérmica. Nesse caso, sempre recomendamos nossas clientes que busquem orientação do seu médico dermatologista.

5.6 - DermClear possui ácidos?

*Palavras-chave*: DermClear, ácidos, 100%, natural, composição, clareamento, gradativo, danificar.

O DermClear não possui ácidos em sua composição, sendo assim uma fórmula 100% natural com ativos que garantem o clareamento gradativo das manchas sem danificar a pele.

5.7 - Quem tem pele oleosa pode usar?

*Palavras-chave*: Pele oleosa, seca, todos os tipos de pele, oleosidade, combate, matte.

O DermClear é recomendado para todos os tipos de pele, inclusive ele possui efeito matte que auxilia no combate a oleosidade e ao mesmo tempo, hidrata profundamente. ✨

5.8 - Qual a diferença entre os kits?

*Palavras-chave*: diferença kits, frascos, diferentes, produto, quantidade, tratamento, completo, vantajoso, difere, vantajoso.

Todos os kits são compostos pelo mesmo produto, o que difere cada um é a quantidade e o tempo de tratamento. Quanto mais frascos, mais completo será o seu resultado, além do preço ser muito mais vantajoso.😍

5.9 - A PARTIR DE QUAL IDADE DEVO USAR O DERMCLEAR?

*Palavras-chave*: Qual idade, idade, a partir, 18 anos, matte, manchas, acne, espinhas, prevenção, oleosidade

O Dermclear é recomendado a partir dos *18 anos de idade*. O sérum atua no processo de clareamento de manchas causadas pelo sol, acnes e melasma. Inclusive possui efeito *matte* que auxilia no combate à oleosidade da pele. ❤

5.10 - Como retirar o DermClear da pele?

*Palavras-chave*: retirar, limpar, fácil, skincare, remover, limpeza, lavar, rotina, sabonete, água, corrente.

Para retirar o produto da pele é muito fácil! Basta lavar o rosto com água corrente ou se preferir, utilize produtos de limpeza específicos para o seu tipo de pele.

5.11 - Quem é você? Como conseguiu meu número?

*Palavras-chave*: como, conseguiu, meu número, número, quem é você, contato, verifiquei, compra, site, não conseguiu, finalizar, dificuldade, ajudar.

Olá Maria, sou a Eduarda do site DermClear, tudo bem?

Estou entrando em contato, pois verifiquei que você tentou efetuar a compra do DermClear em nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

5.12 - Vocês trabalham com loja física?

*Palavras-chave*: loja física, loja online, farmácias, vendas, online, especializada, vendemos.

Não trabalhamos com loja física, somos uma loja especializada em vendas online.
Você pode adquirir o seu DermClear através do nosso no site oficial https://dermclear.com.br/?id= ou se preferir, posso te auxiliar por aqui mesmo. Vendemos o DermClear para todo Brasil e o retorno que temos de nossas clientes é positivo e incrível! 🥰

5.13 - Quem tem botox pode usar?

*Palavras-chave*: botox, tratamentos estéticos, procedimentos, toxina botulínica, preenchimento, harmonização facial.

O DermClear não tem contraindicação, pois é hipoalergênico e tem boa aceitação dérmica. No entanto, sempre recomendamos para nossas clientes que iniciem o tratamento pelo menos dois meses após outros procedimentos estéticos no rosto. Nesses casos, também é importante procurar a orientação do seu médico dermatologista. 😃

5.14 - Vocês tem o registro na anvisa? Se sim, qual é?

*Palavras-chave*: Registro, Anvisa, ministério, saúde.

Sim, o DermClear possui registro na Anvisa sob o Nº de Processo 25351.082502/2018-29 e também autorização no Ministério da Saúde : 209676-1.

5.15 - Dados da empresa:

*Palavras-chave*: Dados, empresa, CNPJ, Razão Social, nome fantasia, conta, depósito, transferência, caixa, banco, agência.

Maria, estes são os dados da empresa ⬇😃

*Nome fantasia:* GRUPO GOLD CLUB
*Razão Social:* Pereira & Breier Ltda.
*CNPJ:* 26.747.518/0001-87

*Banco:* SICOOB
*Código do banco*: 756
*AG*: 3066
*CC:*30331-3
*Op*: 003 (Pessoa Jurídica)

*Pix*:267475180001-87

6 - CONCORRENTES

6.1 - Vocês vendem Lumiclear?

*Palavras-chave*: concorrentes, concorrência, Lumiclear, renova 31.

Trabalhamos apenas com o produto DermClear, um sérum antioxidante que atua no tratamento de hiperpigmentações da pele, como manchas causadas pelo sol, acne e melasma. Além disso, ele possui efeito *matte* que auxilia no combate a oleosidade da pele. 🙂

6.2 - Posso usar DermClear com (Lift Gold, dove, LumiClear, Renew, renova 31 etc.)

*Palavras-chave*: recomendado, ácido, vice-versa, dia, noite.

Pode sim, mas sempre recomendamos para nossas clientes que os produtos não sejam utilizados juntos. Ou seja, se você aplicar outro produto durante o dia e na parte da noite aplique somente o DermClear, para que tenha um melhor desempenho e maior absorção dos ativos.

Sempre recomendo minhas clientes a fazerem o tratamento apenas com o DermClear para obterem os resultados desejados. Mas nesse caso, é importante salientar que os produtos devem ser aplicados em momentos diferentes.

6.3 - Posso usar DermClear com ácidos??

Não. O DermClear é um tratamento antimanchas 100% natural que auxilia no tratamento gradativo de manchas sem danificar a pele. Diferente dos ácidos que tem uma ação mais rápida, porém podem causar o tão indesejado efeito rebote, que deixa as manchas com um aspecto ainda mais escuro.

Na pele com melasma, o efeito rebote acontece quando há uso excessivo de ácidos, laseres, Hidroquinona, e até mesmo o microagulhamento usado de maneira inadequada. Sempre orientamos nossas clientes a buscar auxílio de seu médico dermatologista. 😃

6.4 - Qual é melhor o DermClear ou LumiClear?

*Palavras-chave*: DermClear, Lumiclear, recomendo, informar, certeza.

Infelizmente não sei te informar sobre esse produto 😐
Mas tenho certeza que você ficará muito satisfeita com os resultados do DermClear, que é um poderoso antioxidante que te traz muitos benefícios!

6.5 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

*Palavras-chave*: Mercado Livre, irregular, americanas, eficácia, providência, procedência.

Realizamos a venda apenas no site oficial www.dermclear.com.br ou pelo nosso WhatsApp. Infelizmente há outros sites que estão fazendo a venda irregular do DermClear. Não recomendamos nossas clientes a comprar desses sites, pois não garantimos a eficácia e qualidade do produto. Adquirindo diretamente em nossa loja você terá todo o suporte necessário. 😉✅

Já tivemos clientes que compraram desses sites e não ficaram satisfeitas, pois os produtos nunca chegaram no seu destino final. Já estamos tomando devidas providências para que sites como esses não prejudiquem nossos clientes.

7 - PROBLEMAS COM O FRASCO

7.1 - Frasco está vazio

*Palavras-chave*: vazio, frasco, vácuo, todo conteúdo, passos, airless pump, válvula.

Todos os frascos do DermClear possuem a tecnologia exclusiva Airless Pump, que faz com que o vácuo que está dentro do frasco empurre todo o conteúdo e seja possível utilizar até a última gota.

No seu caso, pode ter ficado um pouquinho de ar dentro da válvula e isso acarreta na demora para sair o produto. Mas não se preocupe, para corrigir o funcionamento da sua válvula, basta pressionar algumas vezes até que o produto saia. 😉

7.2 - Frasco não contém 30 ml

*Palavras-chave*: Reclamação, 30ml, válvula, peso, vácuo, problema, rigoroso, pressionada, apertada, apertar, pesados, qualidade, tabela, lista, pesos.

Caso como o seu não é comum de acontecer, pois trabalhamos com um rigoroso processo de qualidade em nossa linha de produção com o máximo de otimização possível. 😉✅

Cada frasco possui uma válvula que quando pressionada para sair o produto, vai subindo para não ficar ar dentro do frasco. Antes dos kits saírem da fábrica eles são pesados, verificando se cada frasco contém os 30ml. Depois, são encaminhados para os correios, onde novamente são pesados para confirmar se o pedido do cliente está sendo enviado da maneira correta. Após todos esses processos, o pedido é enviado ao cliente. 🚚📦

Verificamos em nosso sistema e no dos correios que o seu pedido foi enviado na quantidade e peso corretos.

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-peso-derm.png

8 - CORREIOS E FRETES

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

*Palavras-chave*: rastrear, pedido, acompanhar, rastreio, status.

Para rastrear seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Mas se preferir, me informe o CPF do comprador que verifico direitinho onde está seu pedido 😉

8.2 - Não recebi e-mail de confirmação

*Palavras-chave*: confirmação, e-mail, spam, lixo eletrônico.

Maria, às vezes o e-mail de confirmação do pedido pode cair na caixa de SPAM ou Lixo eletrônico do e-mail... Você chegou a dar uma olhadinha?

Poderia informar o CPF do comprador e o e-mail para eu verificar se está tudo certinho no sistema? 😃

9 - OPÇÕES DE FRETE (PRAZO DE ENTREGA)

*Palavras-chave*: opções, frete, fretes, prazo, prazos, entrega, Sedex, PAC, taxinha, taxa, 25 reais, grátis, úteis, 12, dias, tabela, lista, estados.

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

O frete Sedex que tem uma taxinha de 25 reais, este tipo de frete tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis*, mas se você desejar, temos a opção de *frete grátis*, que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis*. 😃

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

*FRETE SEDEX:* que tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis* e que tem uma taxinha de R$25 reais. 😃

*FRETE PAC (grátis):* que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis* e que é totalmente grátis. 😃

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-frete-derm.png

10 - INTERCORRÊNCIAS COM OS CORREIOS

10.1 - Não recebi meu produto

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar.

Poderia me informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar seu cadastro no sistema? 🙂

10.2 - Demora na entrega (pagamento boleto)

*Palavras-chave*: demora, aprovado, 48 horas, expedição, não recebi, localizar, entrega.

Você optou por fazer seu pagamento via boleto bancário, o sistema leva em torno de 48 horas para reconhecer o pagamento. Assim que aprovado, o seu pedido será separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Em breve você receberá o código de rastreio no endereço de e-mail cadastrado. 📩

10.3 - Reclamação pedido atrasado (PAC)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, atrasado, frete, PAC, região, prazo.

Maria, verifiquei no sistema que você escolheu o frete PAC(grátis), este tipo de frete leva em torno de 12 dias úteis para chegar. Esse prazo pode variar para mais ou para menos dependendo da sua região. Mas não se preocupe que o seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

10.4 - Lentidão dos Correios

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, lentidão, reclamação, solucionar, breve, não entregou.

Verifiquei que houve lentidão nas entregas para a sua região, mas não se preocupe que eu vou abrir uma reclamação junto aos Correios para solucionar o seu caso o mais breve possível.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retornou, incorreto, endereço, reenviar, reenvio, confirme, confirmar.

Boa noite, Maria! Tudo bem com você? ☺🌸

Sou a Eduarda do site DermClear 😃. Verifiquei aqui no meu sistema que seu pedido retornou a empresa, pois consta que seu endereço está *incorreto*. 🤔 Por gentileza, me confirme o seu *endereço completo*, para que eu possa *reenviar* o seu pedido o mais breve possível. 🚚🚚🚚

10.6 - Pedido não foi enviado (Erro logístico)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, erro, logístico, não foi enviado, infelizmente, comunicação, problemas, atrasaram, atrasado, regularizado.

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu produto já foi separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Infelizmente tivemos problemas de comunicação em nosso sistema e alguns pedidos atrasaram, mas já foi regularizado. Seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Lamentamos todo o transtorno. 😞

10.7 - Carteiro não atendido (1º tentativa)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, não atendido, carteiro, correios, entrega, tentativa, aguardando, retirada, residência, casa, agência.

Seu pedido foi realizado com sucesso!

O seu DermClear já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o carteiro não foi atendido. Os correios farão mais 2 tentativas de entrega. Caso o carteiro não consiga efetuar a entrega novamente, o seu pedido ficará por alguns dias na agência dos correios aguardando retirada. Caso você queira retirar na sua agência dos correios, informe o seu código de rastreio PO934054475BR e leve um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😃

10.8 - Restrição de Entrega

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, restrição, domiciliar, efetuada, temporária, residência, retirada.

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu DermClear já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos Correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o endereço domiciliar está com restrição temporária de entrega. Mas você pode fazer a retirada no endereço:

Estr. da Água Grande, 379 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21230-354
Horário de atendimento: 10:00 –17:00
Telefone: (21) 3361-2362

Para fazer a retirada na agência, basta informar o seu código de rastreio OA722160771BR e levar um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😃

10.9 - Pedido aguardando retirada

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retirada, aguardando, pedido, agência, correios, retire, retornar, documento.

Maria, verifiquei no sistema que seu pedido está aguardando retirada na agência dos correios. Para retirá-lo informe o seu código de rastreio OA722153002BR e leve um documento de identificação com foto na agência:

AC CAMPO GRANDE - R FORTE DE SAO PEDRO, 66 - CAMPO GRANDE SALVADOR / BA

Por gentileza, peço que retire o mais breve possível, pois seu pedido pode retornar para a empresa.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok? 😃

10.10 - Outra pessoa recebeu

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, porteiro, parente, vizinho, amigo, pessoa, conhecido, não recebeu.

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi entregue no dia 30/04/2019. poderia verificar se algum parente, porteiro ou vizinho pode ter recebido no seu lugar?

11 - DEVOLUÇÃO, TROCA E ESTORNO

11.1 - Saudação

*Palavras-chave*: verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Oi Maria, meu nome é Fernanda e a partir de agora estarei te atendendo!

11.2 - Motivo da devolução

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Poderia informar por qual motivo deseja o estorno de sua compra?

11.3 - Quanto tempo a cliente fez de tratamento?

*Palavras-chave*: verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Há quanto tempo você está fazendo o tratamento?

11.4 - Como a cliente aplica o produto?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Como você está aplicando o produto?

11.5 - Consultar o cadastro no sistema

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Poderia informar o CPF do comprador ou o número do pedido para que eu possa consultar seu cadastro no sistema?

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Poderia informar se você chegou a tirar uma foto no início do tratamento para acompanhar o seu progresso com o produto? Pois como nos olhamos todos os dias no espelho, fica mais difícil de perceber os resultados.

11.7 - Dados para a devolução

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, dados, análise, insatisfeita, estornado, fatura, termos, política, conta, destinatário, caixa postal, CEP.

Maria,
Para fazer a devolução você deverá nos enviar todos os frascos, inclusive os usados para enviarmos para o setor de análise, para verificarmos o que ocorreu. É importante que juntamente com todos os frascos você nos envie uma carta, informando seu nome completo e CPF, explicando os motivos pelos quais você ficou insatisfeita com o DermClear. Assim que os produtos chegarem na empresa, em até 48 horas será realizada a solicitação de estorno. O valor será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou, se o pagamento foi realizado via boleto, será depositado em sua conta bancária em até 15 dias úteis.
Segue abaixo os dados para envio dos produtos:

Destinatário: GRUPO GOLD CLUB
Caixa Postal: 19259
CEP: 90200-170

11.8 - Informação sobre o estorno

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolução, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, sistema, Monetizze, cartão, crédito, canceladas, parcelas, fatura.

A solicitação de estorno foi realizada com sucesso! Em breve, o estorno entrará na próxima fatura do seu cartão de crédito. As parcelas que já foram pagas, entram como crédito e as parcelas que ainda irão vencer, serão canceladas via Monetizze juntamente com a operadora do seu cartão de crédito.

11.9 - Pedido de devolução expirado

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolução, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, expirado, expirou, 30 dias, termos, política, solicitar.

Maria, verifiquei no sistema que seu prazo de devolução expirou no dia 08/01/2019. Todos os clientes têm o prazo máximo de 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Lamento que não tenha obtido o resultado esperado, mas fico à disposição para te dar total auxílio caso queira continuar seu tratamento. Estou aqui para ajudá-la! ♥

Todas essas informações de devolução, troca ou estorno estão descritos nos termos e condições https://dermclear.com.br/termos.html no site oficial do DermClear.

12 - POR QUE O VALOR MUDOU QUANDO PARCELEI?

12.1 - Valor aumenta conforme a parcela (juros)

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, parcelamento, parcelas, 2,99%, cobrada.

Este valor adicional é referente aos juros de parcelamento, pois acima de 1x há uma taxa de 2,99% ao mês, cobrada pela operadora do seu cartão de crédito. Este valor pode variar de acordo com o número de parcelas que você escolher.

12.2 - Valor quando cliente marca o Frete Sedex

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, totalizando, rápido, opção.

Maria, verifiquei que você optou pelo kit no valor de R$ 379,90 e escolheu a opção frete SEDEX que tem uma taxinha de 25 reais, totalizando assim o valor de R$ 404,90. Este tipo de frete tem a vantagem de ser muito mais rápido, com entrega em até 5 dias úteis!

12.3 - Divergência no valor da Nota Fiscal (Juros)

*Palavras-chave*: Nota Fiscal, NF, diferente, valor, juros, operadora, parcelamento, cartão, parcelamento, cobrança, declarado, referente.

O valor declarado na Nota Fiscal é referente ao preço total do produto. A diferença entre o valor da nota e o da cobrança, é devido à forma de pagamento do pedido, pois quando é feito o parcelamento, há uma cobrança de juros de 2,99% ao mês pela operadora do seu cartão de crédito. Por ser da operadora, este valor não pode ser incluso na nossa Nota Fiscal. 😉

13 - SISTEMA DE SEGURANÇA MONETIZZE

13.1 - Monetizze

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, medo, insegura, online, armazena, registrados.

Trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. 😉

13.2 - Resposta para cartão:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, cartão, cartão de crédito, medo, insegura, online, armazena.

Maria, Monetizze é o nosso sistema de segurança de compras online. Este sistema é 100% seguro e não armazena nenhum dado de cartão de crédito do cliente, apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança.

13.3 - Resposta para boleto:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, boleto, online, registrados, medo, insegura.

Maria, é seguro sim! Inclusive, Monetizze é um sistema de segurança de compras online que protege todos os seus dados. Apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. Pode ficar tranquila!

Em todo momento nossos atendentes estarão disponíveis para lhe atender, seja por WhatsApp ou através do nosso SAC (51) 3658-4790.

Além disso, o seu código de rastreio é liberado assim que postado o seu pedido!

14 - Cliente achou o DermClear caro

*Palavras-chave*: caro, excelentes, benefício, inovador, diferenciado, antioxidante, diversas, promoções, dúvida, novidades, 52%, oferece, parcelamento, crédito, 12x, Brasil.

Sempre estamos com diversas promoções, siga a página oficial do DermClear e fique por dentro de todas as novidades! Hoje estamos com promoção de kits com até 52% de desconto e o frete grátis para todo o Brasil. Corre lá e adquira já o seu, a promoção é por tempo limitado. 😊

Pelos benefícios e qualidade que o DermClear proporciona, não se torna tão caro, pois o produto oferece uma combinação única de ativos que garantem resultados excelentes e por isso, um produto com valor diferenciado.

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito?
Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

15 - PARCERIA YOUTUBERS/AFILIADOS

15.1 - Como revender o DermClear (Afiliado)?

*Palavras-chave*: revendedor, online, afiliado, cadastro, setor responsável, revender, vender, afiliados,aprovado, avaliação, setor.

Maria, atualmente trabalhamos apenas com nossos revendedores online. Se você tiver interesse, você pode acessar o link www.grupogoldclub.com/afiliados para efetuar seu cadastro. Feito isso, seus dados passarão por uma avaliação do setor responsável. Caso seu cadastro seja aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com todas as informações para começar a vender o DermClear online.

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

*Palavras-chave*: revendedor, revender, loja física, estética, vetado, proibido, vender, acima, valor, semana, descontos, incríveis, tabela, preços.

Oi Maria, para revender o DermClear é necessário que a venda seja realizada apenas em Lojas Físicas, sendo extremamente vetada a venda em sites ou redes sociais. 😉

Quantas unidades você deseja adquirir para revender?

Para você, ao invés do valor de R$ 179,90 a unidade, consigo fazer acima de 10 unidades no valor de R$ 75,98‬ a unidade, pois essa semana estamos com descontos incríveis e frete grátis para todo o Brasil.

Tabela de preços:
10 unidades: R$ 759,80
15 unidades: R$ 1.139,70
20 unidades: R$ 1.519,60
25 unidades: R$ 1.889,50

15.3 - Fazem parceria?

*Palavras-chave*: parceria, marketing, midia kit, setor, responsável, avaliar, siga, redes.

Fazemos parceria sim! 😍
Envie seu material para o e-mail marketing@grupogoldclub.com que o setor responsável irá avaliar o seu perfil. Se for aprovado, a equipe entrará em contato com você. 😉

Para ficar por dentro das novidades e promoções do DermClear nos siga nas redes sociais www.facebook.com/dermclear ❤️

16 - VENDA DO DERMCLEAR NO EXTERIOR

16.1 - DermClear é fabricado no Brasil?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, fabricado, unidos, alemanha, base, produzido, enviar.

Maria, o DermClear é fabricado no Brasil, mas os ativos que compõem sua fórmula são importados diretamente do exterior. Por essa razão, conseguimos chegar nessa combinação única que te proporciona uma experiência e satisfação incríveis!

16.2 - Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, correios, enviar, fabricado

Não, o DermClear é produzido no Brasil, e até o momento não trabalhamos com envios para o exterior, visto que o meio de entrega são os Correios. No entanto, caso haja alguém no Brasil que possa receber por você e lhe enviar, você pode efetuar a compra. Aah! Além disso, você consegue aproveitar a promoção do frete inteiramente grátis para todo o Brasil. ❤️

1 - MENSAGEM PADRÃO

1.7 - Finalização do atendimento

1.7.1 - Mensagem pronta de recuperação de boleto vencido (sem Brinde)

1.8 - Funil de atendimento (Boleto)

- 1.8.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

- 1.8.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

- 1.8.3 - 3º Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

- 1.8.4 - Quando o cliente responde

- 1.8.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

- 1.8.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

- 1.8.7 - Finalização do atendimento

1.9 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

1.10 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

1.11 - Agradecimentos

- 1.11.1 - Adorei o Varigold

1.12 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeo Cliente Edilene

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.5 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

3.6 - Consultar cadastro do cliente:

3.7 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

3.8 - Confirmação de compra

- 3.8.1 - Opção de sucesso - boleto

- 3.8.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

- 3.8.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

- 3.8.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

3.9 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

- 3.9.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

- 3.9.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

4 - Perguntas Frequentes sobre o Varigold

4.1 - O que é o Varigold?

4.2 - Principais ativos do Varigold:

- 4.2.1 - Fórmula Composição do Varigold?

4.3 - Como usar o Varigold?

4.4 - O Varigold realmente funciona?

4.5 - Quando tempo para dar resultado?

4.6 - Quantos ml tem o Varigold? (Rende quantas aplicações)

4.7 - Vocês trabalham com amostras grátis?

4.8 - Parcela no boleto?

5 - Perguntas específicas

5.1 - O Varigold tem alguma contraindicação?

5.2 - Varigold substitui a meia de compressão?

5.3 - Vocês têm o registro na anvisa? Se sim, qual é?

5.4 - Dados da empresa:

5.5 - A partir de qual idade devo usar o Varigold?

5.6 - Benefícios do Varigold

5.7 - Quanto tempo após a cirurgia para varizes pode utilizar o Varigold?

5.8 - Vocês trabalham com loja física?-

5.9 - Qual a diferença entre os kits?

5.10 - Varigold é um tratamento?

5.11 - Varigold é um tratamento?

5.12 - Tenho úlcera varicosa posso usar?

5.13 - Quem é você? Como conseguiu meu número?

5.14 - Posso sair no sol após aplicar o Varigold?

6 - Concorrentes

6.1 - Posso usar Varigold com outros cremes?

6.2 - Qual é melhor o Varigold ou Varicell?

6.3 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco não contém 90g

8 - Correios e fretes

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

10 - Intercorrências com os correios

10.4 - Lentidão dos Correios:

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto):

11 - Devolução, troca, estorno

11.6 - Dados para a devolução

11.7 - Informação sobre o estorno

11.8 - Pedido de devolução expirado

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

13 - Sistema de segurança Monetizze

13.2 - Resposta para cartão

13.3 - Resposta para boleto

14 - Cliente achou o Varigold caro

15 - Parceria Youtubers/Afiliados

15.1 - Como revender o Varigold (Afiliado)?

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

16.1 Varigold é fabricado no Brasil?

16 - Venda do Varigold no exterior

16.2 Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

1 - Mensagens padrão

1.1 Mensagem automática de Saudação/Ausência

Palavras-chave: Saudação, ausência, oi, olá, tudo bem?, horário de atendimento

Olá, aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem? 🙂🌹

Você está na fila de atendimento, em breve entrarei em contato com você.

*Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 07h às 00h e aos finais de semana e feriados das 09h às 19h.*

1.2 - Horário de atendimento

*Palavras-chave*: horário, atendimento, feriado, final de semana

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 7h às 00h e aos finais de semana e feriados das 9h às 19h. 🙂

1.3 - Mensagem de saudação padrão

*Palavras-chave*: Saudação, ausência, oi, olá, padrão

Oi Eduarda, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo! 🙂🌹

Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😍🌹
Em que posso ajudar?

1.4 - Links de compra

*Palavras-chave*: Links, sites, compra, adquirir, informações, descontos, especiais, ofertas, comprar, Lift Gold, DermClear, Q10 GOLD, Varigold

Para adquirir um de nossos produtos ou saber mais informações, clique no link do produto de seu interesse ou se preferir posso auxiliar na sua compra. 😊

*Aproveite os descontos especiais que preparamos para você*❣

*➡ VARIGOLD ✔*
https://varigold.com.br/ ?id=

*➡ LIFTGOLD ✔*
https://liftgold.com.br/ ?id=

*➡ DERMCLEAR ✔*
https://dermclear.com.br/ ?id=

*➡ Q10 GOLD ✔*
https://q10gold.com.br/ ?id=

*➡ VARIGOLD ✔*
https://varigold.com.br/?id=

*➡ LIFTGOLD ✔*
https://liftgold.com.br/?id=

*➡ DERMCLEAR ✔*
https://dermclear.com.br/?id=

*➡ Q10 GOLD ✔*
https://q10gold.com.br/?id=

1.5 - Abandono de Checkout

*Palavras-chave*: Compra, abandono, checkout, carrinho, abandonado, carrinhos, finalizar, correto, ajudar

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do Varigold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.6 - Cartão Cancelado

*Palavras-chave*: Compra, cartão cancelado, cancelado, finalizar, correto, ajudar

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do Varigold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.7 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: Mensagem pronta de recuperação de boleto vencido (com Brinde) Palavras-chave: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 😃 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *Presente Especial* junto com o seu pedido.

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.7.1 - Mensagem pronta de recuperação de boleto vencido (sem Brinde)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 😃 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu ainda consigo manter a promoção com descontos pra você consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido.

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

Maria, eu conversei com a minha supervisora e eu consegui de presente para você o nosso pré-lançamento, o Body Gold, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais deixando assim uma pele muito mais hidratada e bem cuidada

1.8 - Funil de atendimento (Boleto)

1.8.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

*Palavras-chave*: Boletos, funil, atendimento, adquirir, múltiplos, aguardando, confirmação, pagamento, reservado, unidades, contato, boleto

Olá, tudo bem? Aqui é a Eduarda do *Varigold*! 🤗🌹

Você está a um passo de adquirir um produto que irá lhe proporcionar múltiplos benefícios! Para nós será um imenso prazer ter você como nosso cliente! 😍😍😍

Estamos apenas aguardando a confirmação do pagamento. Temos poucas unidades em estoque, posso deixar reservado para você?

Qualquer dúvida estamos à disposição❣😘

1.8.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, gerou, site, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, enviar presente, especial

Olá! Aqui é a Eduarda do *Varigold*, tudo bem com você? 🥰

O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.8.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, desconto, especial, reenviar, loção, Body Gold, intensa

Olá, tudo bem? Sou a Eduarda do *Varigold*! 😉✨

O boleto que você gerou no nosso site está desatualizado e para não perder o *Desconto Especial* que preparamos para você, posso atualizá-lo e te reenviar!

Ahh, e efetuando o pagamento até dia *02/05/2019*, você ainda leva de brinde o nosso *_Pré-Lançamento_ o BODY GOLD_!!!*✨😱 Uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais.🥰

➡ Vamos atualizar seu boleto? 😍

1.8.4 - Quando o cliente responde

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, retorno, comprovante, imediatamente, expedição

Obrigada pelo retorno! 😊

Se preferir assim que efetuar o pagamento do boleto, você pode me enviar uma foto do comprovante para que eu possa imediatamente liberar o seu produto para a expedição. 🚚🌎💝

1.8.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamentoQuando o cliente envia o comprovante de pagamento

*Palavras-chave*: boleto, funil, comprovante, recibo, pagamento, cliente, envia, quando, aguardar, expedição, rastrear, 48h

Ótimo, agora é só aguardar! 😉

Já estou liberando o seu pedido para expedição 🚚📦

Em até 48h úteis você poderá rastrear o seu pedido diretamente no link ➡ https://grupogolvglub.com/rastrear.html

Qualquer dúvida, estou à disposição! 😘🌹

1.8.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

*Palavras-chave*: já paguei, funil, paguei, boleto, cancelando, cobrando, por que, duplicidade, desconsiderar, cobrança, 2 boletos

Verifiquei agora no sistema que você tem mais de um boleto em seu cadastro, mas não se preocupe que já estamos cancelando o que está em duplicidade. Pode desconsiderar a mensagem de cobrança! 😃😘

1.8.7 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: tchau, dúvida, dificuldade, ótimo dia, atenção, despedida, ok, finalização

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok Maria? 🥰

Toda equipe agradece pela sua atenção, tenha um ótimo dia! 🥰

1.9 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

*Palavras-chave*: Body Gold, brinde, especial, loção, creme, hidratante, intensa, presente, pré-lançamento, nutre

Se você tiver interesse em fechar ainda hoje comigo, posso te enviar um *Presente Especial* o nosso _Pré-lançamento_, o *Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais, deixando assim, uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

Maria, eu conversei com a minha supervisora e eu consegui de presente para você o nosso *_Pré-lançamento, o_ Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais, deixando assim, uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

O *Body Gold* é uma loção Intensa corporal, com fragrância inspirada na delicadeza feminina, com óleos vegetais que proporcionam uma hidratação profunda, promovendo um toque macio e aveludado à pele.

1.10 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

*Palavras-chave*: Q10 Gold, Brinde, Upsell, de dentro para fora

Estaremos disponibilizando um brinde especial para os 100 primeiros clientes que realizarem o pagamento de seus boletos até amanhã! 🎁🎁🎁

Não perca tempo e descubra o poder de ter uma pele revitalizada! Essa promoção é exclusiva e por tempo limitado ✨ ✨ ✨

1.11 - Agradecimentos

*Palavras-chave*: Gostei, gostei muito, adorei, amei, feliz, foto, solicitar, antes e depois, agradecimentos

1.11.1 - Adorei o Varigold

Que ótimo! Fico muito feliz que você tenha gostado do Varigold! ☺ Saiba que nossas clientes são nossas maiores referências. ❤️

Se desejar, você pode compartilhar sua experiência com nossa equipe e concorrer a novidades exclusivas.😘

Você tem imagens do antes e depois do tratamento? 😘

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e desejamos que tenha ótimos resultados com o tratamento. Estamos à disposição! 😘

1.12 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

*Palavras-chave*: Redes sociais, DDD, contato, telefone

Maria, poderia me informar um número de telefone com DDD para que um de nossos atendentes entre em contato com você? ��

2 - VÍDEOS

*Palavras-chave*: celebridades, famosas, digital influencers, youtubers, video, vídeos

2.1 - Vídeo Cliente da Cliente Maria

*Palavras-chave*: video, videos,Maria

Conheça o caso da Maria, uma cliente que adorou os resultados do *Varigold*: ✨👇
[Adicionar o link do vídeo quando houver]

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.1 - Como comprar?

*Palavras-chave*: Como comprar, Comprar, adquirir, quero, auxiliar, Facebook

Maria, para adquirir o seu Varigold acesse o site oficial https://varigold.com.br/?id= ou se preferir posso auxiliar na sua compra. 🙂

Maria, para adquirir o seu varigold acesse o site https://varigold.com.br/?id= ou se preferir informe seu número com DDD que entraremos em contato. 🥰

Adquira já o seu e aproveite os *Descontos Imperdíveis* que separamos para você. 🙂

Se preferir, você pode fazer o seu pedido através do link: https://varigold.com.br/loja/?id=

*É super fácil❣* Basta você escolher o kit que deseja, preencher os seus dados cadastrais, endereço de entrega, escolher a melhor forma de pagamento e pronto! 😃 Em breve, você receberá a confirmação do seu pedido no endereço de e-mail cadastrado. 📩

3.2 - Formas de pagamento

*Palavras-chave*: cartão de crédito, boleto, 12x, frete grátis, parcelar, condições, à vista

Maria, você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🎁🚚

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito? Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

3.3 - Cartões aceitos

*Palavras-chave*: bandeira, bandeiras, cartões, cartão, tipos

Trabalhamos com os seguintes cartões MasterCard, Visa, Elo, American Express, Diners Club International e Hipercard.

3.4 - Qual o preço?

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, Facebook, valor, preços

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite estamos com frete grátis para todo o Brasil. 😘

Estamos com *DESCONTOS IMPERDÍVEIS* no site do Varigold! 😍😍🌹

Não perca a oportunidade de adquirir seu Varigold com *Descontos Especiais* !!!!
Temos várias opções de compra: 😱

🔸 1 Varigold R$ 199,90

🔸 2 Varigold R$ 299,85

🔸 3 Varigold + *1 Grátis* R$ 374,85

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite estamos com frete grátis. 😘

Para saber o valor e mais informações sobre o Varigold, basta acessar o nosso site oficial ➡ https://varigold.com.br/?id=XX ou se preferir, informe seu número de telefone com DDD que entraremos em contato 😘

Quanto aos valores, fique tranquila, sempre temos *_condições especiais_!* Me informe qual dos kits de tratamento você se interessou que vou tentar conseguir um desconto bem legal para você! 😊

3.5 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, endereço, CVV, número do cartão, boleto, cartão, cartão de crédito, quadra, apartamento, complemento, gerar, cidade, CEP

Maria, agora preciso que me informe alguns dados para fazer seu cadastro, ok?! 😘

Nome Completo:
E-mail:
CPF:
Telefone com DDD:
CEP:
Endereço:
Número da residência:
Complemento: (Quadra lote, Apartamento, Casa, Torre, Bloco)
Bairro:
Cidade:
UF/Estado:

Maria, agora para finalizar sua compra eu preciso que me informe os dados do cartão…

Número do Cartão:
Nome impresso no cartão:
Validade:
Código CVV:

3.6 - Consultar cadastro do cliente

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, número, pedido, verificar, consultar, comprador

Poderia informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar o seu cadastro no sistema?

3.7 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

*Palavras-chave*: CPF, nota fiscal, emissão, rastrear, solicitamos, comprador, gerada, status

Maria, solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal. A nota é gerada e enviada pelos Correios junto ao seu pedido. Além disso, você pode rastrear a sua compra através do CPF em nosso site. 😉💕

Solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal, pois nenhum pedido pode sair de nossa empresa sem nota. Além disso, assim que você finalizar a sua compra, você pode acompanhar o status do seu pedido em nosso site através do CPF do comprador. 😃

3.8 - Confirmação de compra

3.8.1 - Opção de sucesso - boleto

*Palavras-chave*: confirmação, compra, boleto, boletos, vencimento, sucesso

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso! Vou enviar o seu boleto aqui pelo Whatsapp e também para o seu e-mail. 📩

Este boleto tem a data de vencimento para o dia *03/05/2019*. Caso não consiga efetuar o pagamento até esta data, pode me chamar aqui que atualizo a data para você. 😊

3.8.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

*Palavras-chave*: Palavras-chave: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos, e-mail, email

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!

Você receberá o boleto por e-mail para fazer o pagamento. Este boleto pode ser impresso em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima a você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.8.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

*Palavras-chave*: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, WhatsApp, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!
Este arquivo que estou enviando é o seu boleto. Você pode imprimi-lo em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima de você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.8.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

*Palavras-chave*: confirmação, compra, sucesso, pedido, cartão de crédito, cartão, crédito, expedição, número, separado, estoque

Seu pedido foi realizado com sucesso! Seu kit já está sendo separado em nosso estoque e em breve será encaminhado para a expedição dos correios. O número do seu pedido é *9568841* e assim que for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

3.9 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, reconhecido

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online. Para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Mas pode ficar tranquila, a qualquer momento você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou ligar para nossa Central de Atendimento: (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogolvglub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.9.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

*Palavras-chave*: Boleto, casa, finalizado, e-mail, WhatsApp, gráfica, papelaria, lanhouse, lotérica, agência, bancária, comprovante imprimir, depois, medo, desconfiança, quando, receber, pagar

Maria, assim que seu pedido for finalizado, o boleto é enviado para o seu e-mail ou pelo WhatsApp. Você pode imprimir este boleto em qualquer gráfica, papelaria ou _Lan house_ mais próxima de você. 😊

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 🚚📦

Assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.9.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, cartão, cartão de crédito, na hora, entrega, posso, reconhecido

Maria, para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Fique tranquila, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online.

Qualquer dúvida que você tiver pode me chamar no WhatsApp ou ligar para o nossa Central de Atendimento: (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogolvglub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

4 - Perguntas Frequentes sobre o Varigold

4.1 - O que é o Varigold ?

*Palavras-chave*: Varigold, o que é, varizes, vasos, hidratação, revitalização, radicais livres, benefícios, Biofuncional, creme, relaxante, iluminador, pernas, membros inferiores, circulação, iluminador, rejuvenescedor, rejuvenescedora, cicatrizante

O *Varigold* é um creme Biofuncional, relaxante e iluminador para pernas, desenvolvido com ativos rigorosamente selecionados para combater os sintomas das varizes de forma eficaz. Sua fórmula age diretamente na circulação sanguínea, diminuindo a dor, inchaço e a sensação de peso nas pernas. Tudo isso com um toque aveludado, que proporciona leveza e bem-estar a pele. 😊

O *Varigold* possui uma combinação única de ativos que comprovam ser uma ótima alternativa no combate a má circulação. O tratamento com Varigold pode reduzir, prevenir e aliviar os sintomas causados pelas varizes, pois possui componentes que atuam nos vasos capilares, ativando a circulação sanguínea e eliminando os radicais livres, que impedem o bom funcionamento do sistema circulatório, além de promover drenagem linfática nas pernas❣

O Varigold alivia os sintomas causados pela vasodilatação das veias das pernas, tais como: inchaço, dor, peso, coloração arroxeada e má circulação. É Ideal para quem deseja prevenir e tratar as varizes de forma natural e sem procedimentos invasivos. 😊

O Varigold possui fórmula inovadora que possui funções de hidratação intensa, proteção da pele, reduz a flacidez, promove drenagem linfática, melhora a aparência, textura e pigmentação da pele, além de ser fonte rica de vitaminas P e C, promovendo uma poderosa ação antioxidante. Possui propriedades anti-inflamatórias, vasoconstritoras, tonificantes da circulação periférica e protetoras dos vasos sanguíneos, antirradicais livres, antisséptico estimulantes, termogênicas, rejuvenescedoras, cicatrizantes, antiedematosas e antitrombóticas.

4.2 - Principais ativos do Varigold:

*Palavras-chave*: benefícios, ativos, insumos, nutrientes, fórmula, composição, componentes ingredientes, Óleo de coco, Arnica, Ginkgo Biloba, Tocoferol, Vitamina E, Arruda, venoxyl

*O Varigold tem como principais componentes:*

🔸 *Arruda:* Poderosa ação analgésica, fortalece os vasos sanguíneos, melhorando a circulação de sangue.

🔸 *Óleo de Coco:* Além dos benefícios hidratantes o óleo de coco tem alto poder antioxidante e anti-inflamatório que melhora a circulação sanguínea.

🔸 *Ginkgo Biloba:* Possui efeito vasorregulador, melhorando a circulação sanguínea, reduzindo o inchaço combatendo a ação dos radicais livres, causadores do envelhecimento e da deficiência celular.

🔸 *Castanha da Índia:* Diminui o excesso de água e toxinas, alivia a sensação de peso nas pernas, além de ser um excelente anti-inflamatório.

O Varigold possui o *_Venoxyl_*, um composto natural, oriundo de uma associação balanceada e estável de princípios ativos, especialmente selecionados por seus efeitos complementares no tratamento de varizes. Devido à ação simultânea dos seus princípios ativos, o VENOXYL tem um melhor desempenho na atuação sobre a permeabilidade dos capilares sanguíneos, comparado à utilização destes mesmos ativos isoladamente.

4.2.1 - Fórmula Composição do Varigold?

*Palavras-chave*: benefícios, ativos, insumos, nutrientes, fórmula, composição, componentes ingredientes, Óleo de coco, Arnica, Ginkgo Biloba, Tocoferol, Vitamina E, Arruda

*O Varigold tem como principais componentes:*
_Aqua, Paraffinum Liquidum, Dimerhyl Mea, Coconut Oil, Dimethicone / Vinyl Dimethicone Crosspolymer (and) Silica, Sodium Polyacrylate, Porpylene Glycol, Arnica Montana Flower Extract, Ginkgo Biloba Leaf Extract, Tocopheryl Acetate, Phenoxyethanol (and) Caprylyl Glycol, Ruta Graveolens Leaf Extract (and) Aesculus Hippocastanum Seed Extract (and) Ginkgo Biloba Leaf Extract (and) Alcohol (and) Propylene Glycol (and) Polysorbate 20, Rutinyl Succinate, CI 77491 (and) CI 77891 (and) Mica (and) Triethoxycapryllylsilane, Menthol, Coffea Arabica Seed Oil, Iron Oxides (and) Aluminum Dimyristate (and) Triethoxycaprylylsilane (and) Disodium Stearoyl Glutamate, Iron Oxides (and) Disodium Stearoyl Glutamate, Parfum._

*O Varigold tem como principais componentes:*
_Água, Parafina Líquida, Dimetil Mea, Óleo de Coco, Dimeticona / Vinil Dimeticona Crosspolímero, (e) Sílica, Poliacrilato de Sódio, Porpileno Glicol, Extrato de Flor de Arnica Montana, Extrato de Folha de Ginkgo Biloba, Acetato de Tocoferol, Fenoxietanol (e) Caprililglicol, Extrato da folha de Arruda (e) Extrato de Semente de Castanheiro-da-índia (e) Extrato de Folha de Ginkgo Biloba (e) Álcool (e) Propilenoglicol (e) Polissorbato 20, Succinato de Rutinilo, CI 77491 (e) CI 77891 (e) Mica (e) Trietoxicaprililsilano, Mentol, Óleo de Semente de Café Arábica, Óxidos de ferro (e) Dimiristato de alumínio (e) Trietoxicaprililsilano (e) Glutamato Estearoil Dissódico, Óxidos de ferro (e) Estearoil glutamato dissódico, Perfume._

4.3 - Como usar o Varigold?

*Palavras-chave*: como usar, modo de uso, dicas, passo a passo, aplicação, passos, resultados, quantidade, batidinhas, sorrir, manhã, noite, dia, diferente, importante, corretamente

*Vou te passar algumas dicas bem legais para você obter melhores resultados com o seu Varigold!* 😘😊

O Varigold deve ser aplicado duas vezes ao dia, de manhã e à noite. O indicado é massagear as pernas com o produto com *movimentos circulares, de baixo para cima*, para ativar a circulação local e potencializar os resultados.

O modo de aplicação do Varigold é diferente dos demais cremes para varizes, por esse motivo, é importante que siga os passos corretamente para obter os resultados desejados.

4.4 - O Varigold realmente funciona?

*Palavras-chave*: funciona, excelente, demanda, Brasil, retorno, certeza, bom mesmo, científicos, queimação, ativos, sintomas, nocivos, comprovada, eficácia, naturais, natural, 100%

Sim. Varigold foi desenvolvido com ativos extremamente refinados e cuidadosamente selecionados a fim de se obter os melhores resultados no combate aos sintomas e efeitos nocivos das varizes. Sua fórmula contém ativos que estimulam a circulação sanguínea e linfática, reduzindo as dores, inchaço e queimação.😘

Sim, é um excelente produto, hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes é excelente. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente! 😘

Sim Maria, após uma série de pesquisas e testes científicos foi comprovada a eficácia do tratamento com Varigold para o alívio dos sintomas das varizes como: dor, inchaço e sensação de peso nas pernas. O Varigold também fortalece as paredes venosas, melhorando a circulação sanguínea e linfática, além de proporcionar uma pele mais hidratada e iluminada. 😍

Sim, após uma série de pesquisas e testes científicos foi comprovada a eficácia com mais de 97,1% de satisfação no tratamento. Desenvolvido com ativos refinados e cuidadosamente selecionados a fim de se obter os melhores resultados no combate aos efeitos nocivos das varizes, Varig3old contém em sua fórmula ativos que estimulam a circulação sanguínea e linfática, reduzindo as dores e a sensação de peso nas pernas. 😍

Todos os extratos são 100% naturais e os benefícios e a eficácia desses insumos foram comprovados por meio de testes e análises em laboratório, aprovados por severo controle de qualidade. 😄

4.5 - Quando tempo para dar resultado?

*Palavras-chave*: tempo, tratamento, médio a longo prazo, médio, longo, primeira semana, alívio, peso, resultados

Sempre gosto de salientar que o Varigold é um tratamento de médio a longo prazo. Já na primeira semana de uso contínuo é possível notar uma sensação de alívio na sensação de peso das pernas, mas quanto mais tempo de uso, melhor será o seu resultado. 😃

4.6 - Quantos ml tem o Varigold? (Rende quantas aplicações)

*Palavras-chave*: 90g, rende, frasco, rendimento, rendendo, 1 mês, um, contém, cada, aproximadamente

Cada frasco do Varigold contém 90g, rendendo aproximadamente um mês, mas pode variar dependendo da área de aplicação. 😘

4.7 - Vocês trabalham com amostras grátis?

*Palavras-chave*: amostra, amostras, grátis, inovação, pedidos, estoque, limitado, completamente, taxinha, super desconto, condição, especial, poucas unidades, imperdível

Trabalhamos com amostras sim! 😍

Em constante busca por inovação, agora estamos oferecendo *amostras do maravilhoso Varigold!* Você receberá a amostra do Varigold completamente grátis na sua residência, você só tem que pagar apenas uma taxinha de frete de R$29,90.

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*Se preferir posso fazer a solicitação da amostra pra você por aqui.*😊

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Se você está procurando um produto para tratar e prevenir as varizes, essa é a sua grande chance de experimentar! O Varigold age diretamente na circulação sanguínea, fortalecendo os vasos e veias, diminuindo a dor, inchaço e a sensação de peso nas pernas. 🤩🍀

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Oii, tudo bem?
Você pode adquirir a sua amostra grátis através do site ➡ www.varigold.com.br/amostra pagando apenas a taxinha do frete 😉😘

Maria, como o nosso produto é um tratamento de médio à longo prazo, não trabalhamos com amostras grátis, pois a amostra não seria o suficiente para percepção dos resultados. Mas se você quiser experimentar, estamos com promoções incríveis! 😍✨

Me informe qual dos kits você tem interesse que eu vou tentar conseguir uma condição especial para você! 😃

4.8 - Parcela no boleto?

*Palavras-chave*: parcela, parcelar, parcelado, boleto, quantas vezes, valor, à vista, parcelamos, 12x, cartão de crédito.

No boleto somente valor à vista, mas se preferir, parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Qual dos kits você se interessou?

Estamos com descontos imperdíveis em todos os kits! 😍

5 - Perguntas específicas

5.1 - O Varigold tem alguma contraindicação?

*Palavras-chave*: grávidas, lactantes, gestantes, gestação, amamentação, bebê, hipoalergênico, contraindicação, amamentando, alergia, reação, dermatologicamente, testado, dérmica, pele sensível, dérmica, aceitação.

Não. O Varigold é um produto formulado com base vegetal e tem ótima aceitação dérmica, sendo testado dermatologicamente.

O Varigold tem boa aceitação dérmica. Entretanto, deve ser evitado durante a gravidez ou usado somente sob orientação médica.

5.2 - Varigold substitui a meia de compressão?

*Palavras-chave*: Meias, compressão, substitui, tratamento, meias de compressão, complementar, potencializa

Não. O uso das meias de compressão faz parte do tratamento contra as varizes. O Varigold é um tratamento complementar que potencializa os resultados. ��

Não. O uso das meias de compressão faz parte do tratamento contra as varizes. O Varigold é um creme complementar que alivia os sintomas das varizes e má circulação.

5.3 - Vocês têm o registro na anvisa? Se sim, qual é?

*Palavras-chave*: Registro, Anvisa, ministério, saúde

Sim, o Varigold possui registro na Anvisa sob o Nº de Processo 25351.022812/2018-24 e também tem autorização no Ministério da Saúde ��

5.4 - Dados da empresa:

*Palavras-chave*: Dados, empresa, CNPJ, Razão Social, nome fantasia, conta, depósito, transferência, caixa, banco, agência.

Maria, estes são os dados da empresa ⬇😃

*Nome fantasia:* GRUPO GOLD CLUB
*Razão Social:* Pereira & Breier Ltda.
*CNPJ:* 26.747.518/0001-87

*Banco:* SICOOB
*Código do banco*: 756
*AG*: 3066
*CC:*30331-3
*Op*: 003 (Pessoa Jurídica)

*Pix*:267475180001-87

5.5 - A partir de qual idade devo usar o Varigold?

*Palavras-chave*: Qual idade, idade, a partir, 18 anos

O Varigold é recomendado a partir dos 18 anos de idade. ��

O Varigold pode ser utilizado por qualquer pessoa que deseja tratar ou até mesmo prevenir os efeitos nocivos das varizes, entretanto seu uso é recomendado a partir dos 18 anos de idade. ��

5.6 - Benefícios do Varigold

*Palavras-chave*: Benefícios, Varigold, aliviar, varizes, fortalecimento, veias, vasos, capilares, ativando, circulação, drenagem, radicais livres, funcionamento, sistema, circulatório

O Varigold pode reduzir, prevenir e aliviar os sintomas causados pelas varizes, pois ele possui ativos que atuam no fortalecimento das paredes das veias e vasos capilares, ativando a circulação sanguínea, além de promover uma drenagem linfática na região, diminuindo os radicais livres que impedem o bom funcionamento do sistema circulatório.

Alguns benefícios que o Varigold proporciona a você:
🔸Melhora o aspecto da pele;
🔸Ativa a microcirculação;
🔸Melhora a aparência dos vasos capilares aparentes;
🔸Diminui o inchaço e dor nas pernas;
🔸Melhora a circulação sanguínea local;
🔸Iluminador;
🔸Hidratação intensa;
🔸Promove ação antienvelhecimento na região das pernas;
🔸Aumenta o fluxo venoso e linfático;
🔸Possui ação antiedema, descongestionante, antifadiga, calmante e antitrombótica.

O Varigold também conta com tonalizantes que iluminam e melhoram o aspecto da pele, equilibrando a tonalidade das pernas, proporcionando bem-estar e confiança.

5.7 - Quanto tempo após a cirurgia para varizes pode utilizar o Varigold?

*Palavras-chave*: cirurgia, quanto tempo, após, varizes, contraindicação, médico, dermatologista, vascular, pontos, cortes, machucado, ferimento, venosa, pernas, velocidades, tempo, pode variar, cicatrização, orientação, excelente, sensação, primeiras semanas.

O tempo pode variar, pois algumas pessoas apresentam diferentes velocidades de cicatrização. Então é importante você buscar orientação do seu médico e avaliar se você já pode iniciar o tratamento com o Varigold.

O Varigold é excelente no tratamento e prevenção dos efeitos nocivos causados pelas varizes, pois auxilia na diminuição das dores, cansaço e inchaço, além de melhorar a aparência. A sensação de peso nas pernas pode ser aliviada já nas primeiras semanas de uso.

5.8 - Vocês trabalham com loja física?

*Palavras-chave*: loja física, loja online, farmácias, especializada, vendemos

Não trabalhamos com loja física, somos uma loja especializada em vendas online. Você pode adquirir o seu Varigold através do nosso no site oficial https://variglold.com/?id=XX ou se preferir, posso te auxiliar por aqui mesmo. Vendemos o Varigold para todo Brasil e o retorno que temos de nossos clientes é positivo e incrível! ��

5.9 - Qual a diferença entre os kits?

*Palavras-chave*: diferença kits, frascos, diferentes, produto, quantidade, tratamento, completo, vantajoso, difere, vantajoso

Todos os kits são compostos pelo mesmo produto, o que difere cada um é a quantidade e o tempo de tratamento. Quanto mais frascos, mais completo será o seu resultado, além do preço ser muito mais vantajoso. ��

5.10 - Pode usar com protetor solar?

*Palavras-chave*: Protetor solar, Protetor, FPS, dicas, seco, usar.

Sim, você pode aplicar o seu Varigold conforme o modo de aplicação e assim que tiver totalmente seco aplique o protetor solar com movimentos leves, mas sempre cuidando para não remover o seu Varigold.

5.11 - Varigold é um tratamento?

*Palavras-chave*: tratamento, saúde, combate, prolongado, sensação, aparência

Sim. Varigold foi desenvolvido como um tratamento auxiliar para fortalecer o sistema sanguíneo das pernas, prevenindo e tratando os efeitos causados pelas varizes, tais como: inchaço, dor, aparência e queimação. A sensação de peso pode ser aliviada já nas primeiras semanas de aplicação.

5.12 - Tenho úlcera varicosa posso usar?

*Palavras-chave*: úlcera, varicosa, ferida, varizes, contraindicação, médico, dermatologista, vascular, caso, machucado, feridas, escara, ferimento, corte, venosa, profunda, perna, ulcerações

Nesses casos sempre aconselho meus clientes a procurar a orientação do seu médico.

5.13 - Quem é você? Como conseguiu meu número?

*Palavras-chave*: como, conseguiu, meu número, número, quem é você, contato, verifiquei, compra, site, não conseguiu, finalizar, dificuldade, ajudar.

Olá Maria, sou a Eduarda do site Varigold, tudo bem?

Estou entrando em contato, pois verifiquei que você tentou efetuar a compra do Varigold em nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

5.14 - Posso sair no sol após aplicar?

*Palavras-chave*: sair, sol, banho de sol, tomar sol, sair no sol, protetor, solar.

Olá Maria, tudo bem?
Você pode utilizar o Varigold e sair no sol sem problema algum! Basta aplicá-lo conforme as instruções de uso e assim que secar, você pode aplicar o protetor solar de sua preferência. Ah, apenas não recomendamos tomar banho de sol com o produto na pele. 😃

6 - Concorrentes

*Palavras-chave*: concorrentes, concorrência, Varicell

Trabalhamos apenas com o produto *Varigold*, que é um creme Biofuncional, relaxante e iluminador para pernas, desenvolvido com ativos rigorosamente selecionados para combater os sintomas das varizes de forma eficaz. Sua fórmula age diretamente na circulação sanguínea, diminuindo a dor, inchaço e a sensação de peso nas pernas. Tudo isso com um toque aveludado, que proporciona leveza e bem-estar a pele. 😊

6.1 - Posso usar Varigold com outros cremes?

*Palavras-chave*: recomendado, outros, cremes, vice-versa, dia, noite, hidratam, finalidade, desempenho, absorção, concorrentes, concorrência

Pode sim, mas sempre recomendamos para nossas clientes que os produtos não sejam utilizados juntos. Ou seja, se você aplicar outro produto durante o dia, na parte da noite aplique somente o Varigold, para que tenha um melhor desempenho e maior absorção dos ativos.

.

Além disso, o Varigold tem componentes que hidratam profundamente, não sendo necessário o uso de outros cremes para esta finalidade. 😊

Sempre recomendo minhas clientes a fazerem o tratamento apenas com o Varigold para obterem os resultados desejados. Mas nesse caso, é importante salientar que os produtos devem ser aplicados em momentos diferentes do dia. 😊

6.2 - Qual é melhor o Varigold ou Varicell?

*Palavras-chave*: Varicell, recomendo, melhor, qual é melhor.

Infelizmente não sei te informar sobre esse produto.
Mas tenho certeza que você ficará muito satisfeita com os resultados do Varigold, que é um produto que te proporciona muitos benefícios!😊

6.3 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

*Palavras-chave*: mercado livre, irregular, americanas, eficácia, providência

Realizamos a venda apenas no site oficial https://varigold.com.br/?id=XX ou pelo nosso WhatsApp. Infelizmente tem outros sites que estão fazendo a venda irregular do Varigold. Não recomendamos nossas clientes a comprar desses sites, pois não garantimos a eficácia e qualidade do produto. Adquirindo diretamente em nossa loja você terá todo o suporte necessário.

Já tivemos clientes que compraram desses sites e não ficaram satisfeitas, pois os produtos nunca chegaram no seu destino final. Já estamos tomando as devidas providências para que sites como esses não prejudiquem nossos clientes.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco não contém 90g

*Palavras-chave*: Reclamação, 90g, peso, problema, rigoroso, pesados, qualidade, Correios, não contém, frasco, máximo, fábrica, tabela, lista, pesos

Caso como o seu não é comum de acontecer, pois trabalhamos com um rigoroso processo de qualidade em nossa linha de produção com o máximo de otimização possível. 😉✅ Antes dos kits saírem da fábrica eles são pesados, verificando se cada frasco contém 90g. Depois, são encaminhados para os Correios, onde novamente são pesados para confirmar se o pedido está sendo enviado da maneira correta. Após todos esses processos, o pedido é enviado ao cliente. 🚚📦

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado na quantidade e peso corretos.

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-peso-vari.png

8 - CORREIOS E FRETES

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

*Palavras-chave*: rastrear, localizar, acompanhar, pedido, rastreio, status

Para rastrear seu pedido acesse https://www.grupogolvglub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Se preferir, me informe o CPF do comprador que verifico direitinho onde está seu pedido 😉

8.2 - Não recebi e-mail de confirmação

*Palavras-chave*: confirmação, e-mail, spam, lixo eletrônico

Maria, às vezes o e-mail de confirmação do pedido pode cair na caixa de SPAM ou Lixo eletrônico do e-mail... Você chegou a dar uma olhadinha?

Poderia informar o CPF do comprador e o e-mail para eu verificar se está tudo certinho no sistema? ☺

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

*Palavras-chave*: opções, frete, fretes, prazo, prazos, entrega, Sedex, PAC, taxinha, taxa, 25 reais, grátis, úteis, 12, dias, tabela, lista, estados.

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

O frete Sedex que tem uma taxinha de 25 reais, este tipo de frete tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis*, mais se você desejar, temos a opção de *frete grátis*, que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis*. ☺

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

*FRETE SEDEX:* que tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis* e que tem uma taxinha de R$25 reais. ☺

*FRETE PAC (grátis):* que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis* e que é totalmente grátis. ☺

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-frete-vari.png

10 - Intercorrências com os correios

10.1 - Não recebi meu produto

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar

Poderia me informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar seu cadastro no sistema? ��

10.2 - Demora na entrega (pagamento boleto)

*Palavras-chave*: demora, aprovado, 48 horas, expedição, entrega

Você optou por fazer seu pagamento via boleto bancário, o sistema leva em torno de 48 horas para reconhecer o pagamento. Assim que aprovado, o seu pedido será separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Em breve, você receberá o código de rastreio no endereço de e-mail cadastrado. ��

10.3 - Reclamação pedido atrasado (PAC)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, atrasado, frete, PAC, região, prazo

Maria, verifiquei no sistema que você escolheu o frete PAC (grátis), este tipo de frete leva em torno de 12 dias úteis para chegar. Esse prazo pode variar para mais ou para menos dependendo da sua região. Mas não se preocupe que o seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogolvglub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. ��

10.4 - Lentidão dos Correios:

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, lentidão, reclamação, solucionar, breve, não entregou

Verifiquei que houve lentidão nas entregas para a sua região, mas não se preocupe que eu vou abrir uma reclamação junto aos Correios para solucionar o seu caso o mais breve possível.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? ��

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retornou, incorreto, endereço, reenviar, reenvio, confirme, confirmar

Boa noite, aqui é a Eduarda do site Varigold! Tudo bem com você?😃🌸

Verifiquei aqui no meu sistema que seu pedido retornou a empresa, pois consta que seu endereço está *incorreto*. 🤔
Por gentileza, me confirme o seu *endereço completo*, para que eu possa *reenviar* o seu pedido o mais breve possível. 🚚🚚🚚

10.6 - Pedido não foi enviado (Erro logístico)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, erro, logístico, não foi enviado, infelizmente, comunicação, problemas, atrasaram, atrasado, regularizado.

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu produto já foi separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Infelizmente tivemos problemas de comunicação em nosso sistema e alguns pedidos atrasaram, mas já foi regularizado. Seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Lamentamos todo o transtorno. 😞

10.7 - Carteiro não atendido (1º tentativa)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, não atendido, carteiro, correios, entrega, tentativa, aguardando, retirada, residência, casa, agência

Seu pedido foi realizado com sucesso!

O seu Varigold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o carteiro não foi atendido. Os correios farão mais *2 tentativas* de entrega. Caso o carteiro não consiga efetuar a entrega novamente, o seu pedido ficará por alguns dias na agência dos correios aguardando retirada. Caso você queira retirar na sua agência dos correios, informe o seu código de rastreio *PO934054475BR* e leve um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? ☺

10.8 - Restrição de Entrega

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, restrição, domiciliar, efetuada, temporária, residência, retirada

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu Varigold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos Correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o endereço domiciliar está com restrição temporária de entrega. Mas você pode fazer a retirada no endereço:

*Estr. da Água Grande, 379 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21230-354*
Horário de atendimento: 10:00 – 17:00
Telefone: (21) 3361-2362*

Para fazer a retirada na agência, basta informar o seu código de rastreio **OA722160771BR** e levar um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.9 - Pedido aguardando retirada

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retirada, aguardando, pedido, agência, correios, retire, retornar, documento, aguardando retirada

Maria, verifiquei no sistema que seu pedido está aguardando retirada na agência dos Correios. Para retirá-lo informe o seu código de rastreio OA722153002BR e leve um documento de identificação com foto na agência:
*AC CAMPO GRANDE - R FORTE DE SAO PEDRO, 66 - CAMPO GRANDE SALVADOR / BA*

Por gentileza, peço que retire o mais breve possível, pois seu pedido pode retornar para a empresa.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.10 - Outra pessoa recebeu

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, porteiro, parente, vizinho, amigo, pessoa, conhecido, não recebeu

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi entregue no dia 30/04/2019, poderia verificar se algum parente, porteiro ou vizinho pode ter recebido no seu lugar?

11 - DEVOLUÇÃO, TROCA E ESTORNO

11.1 - Saudação

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo!🙂

😍🌹 Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😍🌹
E neste momento estarei lhe atendendo.

11.2 - Motivo da devolução

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Poderia informar por qual motivo deseja o estorno de sua compra?

11.3 - Quanto tempo a cliente fez de tratamento?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Há quanto tempo você está fazendo o tratamento?

11.4 - Como a cliente aplica o produto?

*Palavras-chave*: Palavras-chave: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Como você está aplicando o produto?

11.5 - Consultar o cadastro no sistema

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, cancelada

Poderia informar o número do seu pedido ou o CPF do comprador para que eu possa consultar seu cadastro no sistema?

11.6 - Dados para a devolução

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, dados, análise, insatisfeita, estornado, fatura, termos, política, conta, destinatário, caixa postal, CEP

Maria,
Para fazer a devolução você deverá nos enviar todos os frascos, inclusive os usados para enviarmos para o setor de análise, para verificarmos o que ocorreu. É importante que juntamente com todos os frascos você nos envie uma carta, informando seu nome completo e CPF, explicando os motivos pelos quais você ficou insatisfeita com o Varigold. Assim que os produtos chegarem na empresa, em até 48 horas será realizada a solicitação de estorno. O valor será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou, se o pagamento foi realizado via boleto, será depositado em sua conta bancária em até 15 dias úteis.

Segue abaixo os dados para envio dos produtos:

Destinatário: GRUPO GOLD CLUB
Caixa Postal: 19259
CEP: 90200-170

11.7 - Informação sobre o estorno

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolução, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, sistema, Monetizze, cartão, crédito, canceladas, parcelas, fatura

A solicitação de estorno foi realizada com sucesso! Em breve, o estorno entrará na próxima fatura do seu cartão de crédito. As parcelas que já foram pagas, entram como crédito e as parcelas que ainda irão vencer, serão canceladas via Monetizze juntamente com a operadora do seu cartão de crédito.

11.8 - Pedido de devolução expirado

*Palavras-chave*: devolução, expirado, expirou, 30 dias, termos, política, estorno, solicitar, troca

Maria, verifiquei no sistema que seu prazo de devolução expirou no dia 08/01/2019. Todos os clientes têm o prazo máximo de 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Lamento que não tenha obtido o resultado esperado, mas fico à disposição para te dar total auxílio caso queira continuar seu tratamento. Estou aqui para ajudá-la! ♥

Todas essas informações de devolução, troca ou estorno estão descritas nos termos e condições no site oficial do Varigold https://varigold.com.br/

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

12.1 - Valor aumenta conforme a parcela (juros)

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, parcelamento, parcelas, 2,99%, cobrada

Este valor adicional é referente aos juros de parcelamento, pois acima de 1x há uma taxa de 2,99% ao mês cobrada pela operadora do seu cartão de crédito. Este valor pode variar de acordo com o número de parcelas que você escolher.

12.2 - Valor quando cliente marca o Frete Sedex

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, totalizando, rápido, opção

Maria, verifiquei que você optou pelo kit no valor de R$ 374,85 e escolheu a opção frete SEDEX que tem uma taxinha de 25 reais, totalizando assim o valor de R$ 399,85. Este tipo de frete tem a vantagem de ser muito mais rápido, com entrega em até 5 dias úteis!

12.3 - Divergência no valor da Nota Fiscal (Juros)

*Palavras-chave*: Nota Fiscal, NF, diferente, valor, juros, operadora, parcelamento, cartão, parcelamento, cobrança, declarado, referente

O valor declarado na Nota Fiscal é referente ao preço total do produto. A diferença entre o valor da nota e o da cobrança, é devido à forma de pagamento do pedido, pois quando é feito o parcelamento, há uma cobrança de juros de 2,99% ao mês pela operadora do seu cartão de crédito. Por ser da operadora, este valor não pode ser incluso na nossa Nota Fiscal.

13 - SISTEMA DE SEGURANÇA MONETIZZE

13.1 - Monetizze

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, insegura, medo

Trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. 😉

13.2 - Resposta para cartão:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege.

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. Este sistema não armazena nenhum dado de cartão de crédito do cliente, apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. 😉

13.3 - Resposta para boleto:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, boleto, online, registrados, medo, insegura

Maria, é seguro sim! Inclusive, Monetizze é um sistema de segurança de compras online que protege todos os seus dados. Apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. Pode ficar tranquila! 😉

Além disso, em todo momento nossos atendentes estarão disponíveis para lhe atender, seja por WhatsApp ou através do nosso SAC (51) 3658-4790. 😉

Além disso, o seu código de rastreio é liberado assim que postado o seu pedido!

14 - CLIENTE ACHOU O Varigold CARO

*Palavras-chave*: caro, qualidade, benefício, 50%, inovador, diferenciado, diversas, promoções, dúvida

Sempre estamos com diversas promoções, siga a página oficial do Varigold e fique por dentro de todas as novidades! Hoje estamos com promoção de kits com até 50% de desconto e o frete grátis para todo o Brasil. Corre lá e adquira já o seu, a promoção é por tempo limitado. 😊

Pelos benefícios e qualidade que o Varigold proporciona, não se torna tão caro, pois oferece uma combinação única de ativos que garantem resultados excelentes e por isso, um produto com valor diferenciado.

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito? Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

15 - PARCERIA YOUTUBERS/AFILIADOS

15.1 - Como revender o Varigold (Afiliado)?

*Palavras-chave*: revendedor, online, afiliado, cadastro, setor responsável, revendedores, revender, vender, afiliados, aprovado, setor, afiliação

Lucas, atualmente o produto não foi aberto para afiliação, o Varigold ainda está em fase de testes!👍 Mas você pode preencher o cadastro de afiliados do Grupo Gold Club no link http://bit.ly/2NFYyDp e assim que tiver disponível você receberá um e-mail com todas as informações para começar anunciar o Varigold.

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

*Palavras-chave*: revendedor, revender, loja física, estética, vetado, proibido, vender, acima, valor, semana, descontos, incríveis, tabela, preços

Oi Maria, para revender o Varigold é necessário que a venda seja realizada apenas em lojas físicas, sendo extremamente vetada a venda em sites ou redes sociais. 😉

Quantas unidades você deseja adquirir para revender?

Para você, ao invés do valor de *R$ 199,80* a unidade, consigo fazer acima de 8 unidades no valor de *R$ 93,72*‬ cada, pois essa semana estamos com descontos incríveis e frete grátis para todo o Brasil. 😍

15.3 - Fazem parceria?

*Palavras-chave*: parceria, marketing, mídia kit, setor, responsável, avaliar, siga, redes

Fazemos parceria sim! 😍
Envie seu material para o e-mail marketing@grupogoldclub.com que o setor responsável irá avaliar o seu perfil. Se for aprovado, eles entram em contato com você. 😉
Para ficar por dentro das novidades e promoções do Varigold nos siga nas redes sociais. https://www.facebook.com/varigoldoficial/❤️

16 - VENDA DO Varigold NO EXTERIOR

16.1 - Varigold é fabricado no Brasil?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, fabricado, unidos, alemanha, base, produzido, enviar

Maria, o Varigold é fabricado no Brasil, mas os insumos que compõem sua fórmula são importados. Por essa razão, conseguimos chegar nessa combinação única de ativos Biofuncionais que proporcionam uma poderosa ação contra os efeitos nocivos das varizes.

16.2 - Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, correios, enviar, fabricado

Não, o Varigold é produzido no Brasil, e até o momento não trabalhamos com envios para o exterior, visto que o meio de entrega são os Correios. No entanto, caso haja alguém no Brasil que possa receber por você e lhe enviar, você pode efetuar a compra. Aah! além disso, você consegue aproveitar a promoção do frete inteiramente grátis para todo o Brasil.❤️

1 - O QUE É GOJI LITE?

2 - NO QUE O PRODUTO GOJI LITE AUXILIA?

3 - ONDE POSSO ADQUIRIR?

4 - VALOR DO PRODUTO GOJI LITE?

5 - GOSTARIA DE SABER SE EU FINALIZEI O MEU PEDIDO

6 - PRAZO DE ENTREGA

7 - AGRADECIMENTO

8 - ESTORNO

8.1 - Via cartão de crédito

8.2 - Via boleto bancário

9 - DEVOLUÇÃO /TROCA ESTORNO

10 - APROVAÇÃO DO PAGAMENTO

11 - COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO

12 - ANDAMENTO DO PEDIDO

13 - MODO DE USO

14 - GARANTIA DO PRODUTO

15 - GESTANTES, NUTRIZES, CRIANÇAS E INDIVIDUOS COM ENFERMIDADES PODE INGERIR O GOJI LITE

16 - NO SITE ESTÁ UM VALOR E NA FINALIZAÇÃO DO PEDIDO ESTA OUTRO. POR QUE?

17 - REVENDA DO PRODUTO GOJI LITE

18 - EM QUANTO TEMPO VEJO RESULTADO

19 - COMPOSIÇÃO GOJI LITE

20 - COMPOSIÇÃO DA CAPSULA

21 - TERMOS E CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

1 - O que é Goji Lite?

Goji Lite é um produto emagrecedor que auxilia no aumento do potencial de queima de calorias, e fazer com que você emagreça rapidamente, mantendo a sua saúde sempre em primeiro lugar.

2 - No que o produto Goji Lite Auxilia?

O produto Goji Lite auxilia na queima de gordura Localizada, diminui o apetite, conserva sua massa magra e ficará com energia de sobra com isso colocará um fim a compulsão alimentar.
Cada um dos componentes de Goji Lite foi cuidadosamente pensado para aumentar o seu potencial de queima de calorias, e fazer com que você emagreça rapidamente, mantendo a sua saúde sempre em primeiro lugar.

3 - Onde posso adquirir?

Você poderá estar adquirindo o produto Goji Lite pelo site www.gojilite.com ou se desejar entre em contato conosco pelo Whatsapp (51) 9 9563-0418 em horário comercial de Segunda a Sexta as 10:00 às 19:00. Adquira já o seu e aproveite o frete grátis.

4 - Valor do produto Goji Lite?

Leve 2 Pague 1 – R$185,90
Leve 4 Pague 2 – R$ 285,90
Leve 6 Pague 3 – R$359,90
Você poderá estar realizando o parcelamento do valor em até 12x no cartão de crédito (porém acrescenta uma taxa de juros da sua operadora de cartão de crédito) ou se desejar também temos a opção boleto bancário, porém valor somente avista.

5 - Gostaria de saber se eu finalizei o meu pedido

O seu pedido foi realizado com sucesso. O mesmo encontra-se na expedição, em breve, será encaminhado para os correios, assim que atualizado o sistema dos correios, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado.

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

6 - Prazo de entrega

Depende do frete escolhido na hora da finalização do pedido. Frete grátis possuí o prazo de entrega de 6-15 dias úteis e o frete via SEDEX que possui uma taxa de R$25.00, prazo de entrega 2-5 úteis.

7 - Agradecimento

É com grande satisfação que toda a nossa equipe lhe deseja boas vindas e agradece por sua preferência. Nossos objetivos sempre serão expor os melhores produtos e preços aos nossos clientes.
Além do mais contamos com sugestões.
Desde já agradeço e me coloco a disposição.
Atenciosamente.

8 - Estorno

8.1 - Via cartão de crédito

Sua solicitação de cancelamento foi finalizada com sucesso. Solicitamos o estorno do valor investido juntamente com a central da Monetizze. Você receberá o estorno na próxima fatura do seu cartão de crédito.

8.2 - Via boleto bancário

Sua solicitação de cancelamento foi finalizada com sucesso. Solicitamos o estorno do valor investido juntamente com a central da Monetizze. O mesmo entrará em contato com você para estar dando continuidade ao processo de estorno.

9 - Devolução /Troca Estorno

Para fazer a devolução você deverá nos enviar todos os frascos inclusive os usados para enviarmos para o setor de análise, para verificar o que ocorreu. É importante que juntamente com todos os frascos você nos envie uma carta nos explicando os motivos pelo qual você ficou insatisfeita com o Goji Lite com o seus dados como nome e CPF. Assim que o(s) produto(s) chegar na empresa em até 48 horas será realizado a solicitação de estorno e o valor será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou se o pagamento foi realizado via boleto será depositado em sua conta bancária. Segue abaixo os dados para envio do Goji Lite.

Destinatário: Gold Club
Caixa Postal:19259
CEP: 90200-170

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Toda equipe Goji Lite agradece pela sua atenção.
Tenha um Bom dia.

10 - Aprovação do Pagamento

Como o seu método de pagamento foi em boleto, leva até 3 dias úteis para o sistema reconhecer o pagamento. Assim, que aprovado, o seu pedido será separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios, em breve, você receberá o código de rastreio no endereço de e-mail cadastrado.

11 - Como posso acompanhar o meu pedido

Por gentileza confirme seus dados e me informe o código de transação fornecido a você no momento da finalização da compra ou CPF cadastrado na solicitação do pedido para que possamos lhe ajudar.

12 - Andamento do pedido

Seu pedido encontra-se a caminho de sua residência Código de rastreio (INSERIR O CÓDIGO DE RASTREIO DO CLIENTE), você poderá estar acompanhando o seu pedido pelo www.correios.com.br . Segue link do rastreio do seu pedido (INSERIR O LINK DO RASTREIO DO CLIENTE).

13 - Modo de uso

Você deverá ingerir 1 Cápsula de Goji Lite ao dia.

14 - Garantia do Produto

Vendemos o Goji Lite para todo Brasil e o retorno que temos de nossas clientes é positivo e incrível. Além disso, trabalhamos com certificado de Satisfação Garantida, ou seja, caso o Goji Lite não atenda suas expectativas restituímos 100% do valor investido.

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

15 - Gestantes, Nutrizes, Crianças e Individuos com enfermidades podem ingerir o Goji Lite

Somente devem consumir este produto sob orientação de nutricionista ou médico.

16 - No site está um valor e na finalização do pedido esta outro. Por que?

Todos os valores informados no site são para pagamento à vista no cartão de crédito ou no boleto bancário, acima de 1x no cartão de crédito a operadora do cartão acrescenta juros nas parcelas.

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

17 - Revenda do produto Goji Lite

No momento não trabalhamos com revendedores do Goji Lite, apenas com vendas online no site oficial www.gojilite.com

18 - Em quanto tempo vejo resultado

O Goji Lite é um tratamento , você começará ver o resultado a partir do 2° ou 3° mês de uso do produto (O resultado depende de pessoa para pessoa), pois o Goji Lite agira na eliminação de impurezas em seu organismo.

19 - Composição Goji Lite

Óleo de soja, goji berry em pó, maltodextrina, gordura vegetal, acetato de retinol, picolinato de cromo e emulsificante lecitina de soja.

20 - Composição da capsula

Gelatina, água purificada, umectante glicerina e corantes vermelho Bordeaux, vermelho azorrubina, dióxido de titânio e azul brilhante
CONTÉM DERIVADOS DE SOJA

20 - Termos e condições de devolução

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito de fábrica. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso incorreto ou descuido do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nossa empresa e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de má utilização, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou troca por outro produto. O prazo de substituição e reembolso do produto pode ocorrer em até 30 dias. Para o caso de uso do produto e insatisfação com o mesmo, você deverá entrar em contato com a equipe do Lift Gold e informar a razão da desistência. Toda troca ou devolução deve ser comunicada para instruções detalhadas sobre o processo. Você tem um prazo de 30 dias de reembolso a partir de quando você recebe o produto. Caso você use o produto e não fique satisfeito (a), para pedir o reembolso, você deve entrar em contato conosco por telefone ou email e nos reenviar o produto para o remetente (tanto os frascos usados quanto os não usados) via PAC, e assim que recebermos iremos efetuar o reembolso. Na caixa encaminhe todos os frascos os abertos e os lacrados com o manual de aplicação e o certificado de originalidade, a justificativa da desistência do produto e o nome completo com o CPF e o número da conta e agência para fazermos o reembolso. Para todos os casos, você é responsável pelos pagamentos de envio dos frascos para nós. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Tentamos entrar em contato com você porém não obtivemos sucesso

1 - MENSAGEM PADRÃO

1.7 - Finalização do atendimento

1.8 - Mensagem recuperação de boleto (Sem brinde)

- 1.8.1 - Mensagem recuperação de boleto (Com brinde)

- 1.8.2 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

1.10 - Agradecimentos

- 1.10.1 - Adorei o ClareGold

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

1.12 - Finalização do atendimento

1.13 - Funil de atendimento (boleto)

- 1.13.1 - 1º contato (até 40 minutos após gerar o boleto)

- 1.13.2 - 2º contato (dia seguinte ao 1º vencimento)

- 1.13.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

- 1.13.4 - Quando o cliente responde

- 1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

- 1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeos ClareGold

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (exemplos para promoções)

3.6 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

3.7 - Consultar cadastro do cliente:

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

3.9 - Confirmação de compra

- 3.9.1 - Opção de sucesso - boleto

- 3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

- 3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

- 3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

- 3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

- 3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

3.11 - Parcela no boleto

4 - Dúvidas Frequentes do ClareGold

4.1 - O que é o ClareGold?

4.2 - Principais ativos do ClareGold

- 4.2.1 - Fórmula Composição do ClareGold?

4.3 - Como usar o ClareGold?

4.4 - O ClareGold realmente funciona?

4.5 - Quando tempo para dar resultado?

- 4.5.1 - Tratamento a longo prazo

- 4.5.2 - - 4.5.2 - Casos de antes e depois

4.6 - ClareGold também é um produto anti-idade?

4.7 - Vantagens e benefícios do ClareGold

4.8 - Quantos ml tem o ClareGold? (Rende quantas aplicações)

4.9 - Amostras Grátis?

5 - Perguntas específicas

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

5.2 - Fiz tratamento com ácido, posso usar o ClareGold?

5.3 - Pode usar com maquiagem?

5.4 - Pode usar com protetor solar?

5.5 - O ClareGold tem alguma contraindicação?

5.5.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

5.5.2 - Quem tem rosácea pode usar?

5.6 - Quem tem botox pode usar?

5.7 - Vocês têm registro na Anvisa? Se sim, qual é?

5.8 - Dados da empresa:

5.9 - ClareGold possui ácidos?

5.10 - Quem tem pele oleosa pode usar?

5.11 - ClareGold causa acne?

- 5.11.1 - Que produto é esse que está deixando minha pele cheia de espinhas?

5.12 - A partir de qual idade devo usar o ClareGold?

5.13 - Como retirar o ClareGold da pele?

5.14 - Quem é você? como conseguiu meu número?

5.15 - Vocês trabalham com loja física?

5.16 - Qual a diferença entre os kits?

5.17 - O ClareGold é recomendado apenas para o rosto?

5.18 - Minha pele piorou com esse produto!

5.19 - Que produto é esse que está deixando meu rosto ressecado?

6 - Concorrentes

6.1 - Vocês vendem Lumiclear?

6.2 - Posso usar ClareGold com (Lift gold, Nivea, Lumiclear, Renew, Renova 31 etc.)

6.3 - Posso usar ClareGold com ácidos?

6.4 - Qual é melhor o ClareGold ou Lumiclear?

6.5 - Vendas no Mercado livre, Americanas etc.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco está vazio

7.2 - Frasco não contém 30ml

8 - Correios e fretes

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

10 - Intercorrências com os correios

10.4 - Lentidão dos Correios:

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto):

11 - Devolução, troca, estorno

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

11.7 - Dados para a devolução

11.8 - Informação sobre o estorno

11.9 - Pedido de devolução expirado

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

13 - Sistema de segurança Monetizze

13.2 - Resposta para cartão

13.3 - Resposta para boleto

14 - Cliente achou o ClareGold caro

15 - Parceria Youtubers/Afiliados

15.1 - Como revender o ClareGold (Afiliado)?

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

16.1 - ClareGold é fabricado no Brasil?

16 - Venda do ClareGold no exterior

16.2 - Eu posso comprar este produto no exterior?

1 - Mensagens padrão

1.1 Mensagem automática de Saudação/Ausência

Palavras-chave: Saudação, ausência, oi, olá, tudo bem?, horário de atendimento

Olá, aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem? 🙂🌹

Você está na fila de atendimento, em breve entrarei em contato com você.

*Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 07h às 00h e aos finais de semana e feriados das 09h às 19h.*

1.2 - Horário de atendimento

*Palavras-chave*: horário, atendimento, feriado, final de semana

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 7h às 00h e aos finais de semana e feriados das 9h às 19h. 🙂

1.3 - Mensagem de saudação padrão

*Palavras-chave*: Saudação, ausência, oi, olá, padrão

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo! 🙂🌹

Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😍🌹
Em que posso ajudar?

1.4 - Links de compra

*Palavras-chave*: Links, sites, compra, adquirir, informações, descontos, especiais, ofertas, comprar, Lift Gold, Varigold, ClareGold

Para adquirir um de nossos produtos ou saber mais informações, clique no link do produto de seu interesse ou se preferir posso auxiliar na sua compra. 😊

*Aproveite os descontos especiais que preparamos para você*❣

*➡ VARIGOLD ✔*
https://varigold.com.br/ ?id=

*➡ LIFTGOLD ✔*
https://liftgold.com.br/ ?id=

*➡ CLAREGOLD ✔*
https://claregold.com.br/ ?id=

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*➡ CLAREGOLD ✔*
https://claregold.com.br/?id=

1.5 - Abandono de Checkout

*Palavras-chave*: Compra, abandono, checkout, carrinho, abandonado, carrinhos, finalizar, correto, ajudar

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do ClareGold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.6 - Cartão Cancelado

*Palavras-chave*: Compra, cartão cancelado, cancelado, finalizar, correto, ajudar

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do ClareGold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.7 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: tchau, dúvida, dificuldade, ótimo dia, atenção, despedida, ok, finalização

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok Maria? 🥰

Toda equipe agradece pela sua atenção, tenha um ótimo dia! 🥰

1.8 - Mensagem recuperação de boleto (Sem brinde)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso você queira posso atualizar a data do pagamento! Assim consigo manter a mesma promoção pra você, o que acha? 😃

Feito isso, você imprime o boleto e pode fazer o pagamento em qualquer lotérica da sua cidade. ❤😘

1.8.1 - Mensagem recuperação de boleto (Com brinde)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, brinde, presente, especial

Olá! Aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.8.2 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

*Palavras-chave*: Body Gold, brinde, especial, loção, creme, hidratante, intensa, presente, pré-lançamento, nutre

Se você tiver interesse em fechar ainda hoje comigo, posso te enviar de presente o nosso pré-lançamento, o *Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais deixando assim uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

Maria, eu conversei com a minha supervisora e eu consegui de presente para você o nosso pré-lançamento, o *Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais, deixando assim, uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

O *Body Gold* é uma loção Intensa corporal, com fragrância inspirada na delicadeza feminina, com óleos vegetais que proporcionam uma hidratação profunda, promovendo um toque macio e aveludado à pele.

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

*Palavras-chave*: Q10 Gold, Brinde, Upsell, de dentro para fora

Estaremos disponibilizando um brinde especial para os 100 primeiros clientes que realizarem o pagamento de seus boletos até amanhã! 🎁🎁🎁

Não perca tempo e descubra o poder de ter uma pele revitalizada! Essa promoção é exclusiva e por tempo limitado ✨ ✨ ✨

1.10 - Agradecimentos

1.10.1 - Adorei o ClareGold

*Palavras-chave*: Gostei, gostei muito, adorei, amei, feliz, foto, solicitar, antes e depois, agradecimentos

Que ótimo! Fico muito feliz que você tenha gostado do ClareGold! ☺ Saiba que nossas clientes são nossas maiores referências. ❤️

Se desejar, você pode compartilhar sua experiência com nossa equipe e concorrer a novidades exclusivas.😘

Você tem imagens do antes e depois do tratamento? 😘

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e desejamos que tenha ótimos resultados com o tratamento. Estamos à disposição! 😘

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

*Palavras-chave*: Redes sociais, DDD, contato, telefone

Maria, poderia me informar um número de telefone com DDD para que um de nossos atendentes entre em contato com você? 🥰

Oii, tudo bem?

Você pode nos chamar através do nosso WhatsApp de atendimento (51) 980201378. Se preferir pode deixar seu número de telefone que entramos em contato com você. Será um prazer lhe atender 🥰

1.12 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: tchau, dúvida, dificuldade, ótimo dia, atenção, despedida, ok, finalização

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok Maria? 🥰

Toda equipe agradece pela sua atenção, tenha um ótimo dia! 🥰

1.13 - Funil de atendimento (boleto)

1.13.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

*Palavras-chave*: Boletos, funil, atendimento, adquirir, múltiplos, aguardando, confirmação, pagamento, reservado, unidades, contato, boleto

Olá, tudo bem? Aqui é a Eduarda do *ClareGold*! 🤗🌹

Você está a um passo de adquirir um produto que irá lhe proporcionar múltiplos benefícios! Para nós será um imenso prazer ter você como nosso cliente! 😍😍😍

Estamos apenas aguardando a confirmação do pagamento. Temos poucas unidades em estoque, posso deixar reservado para você?

Qualquer dúvida estamos à disposição❣😘

1.13.2 - 2º contato (dia seguinte ao 1º vencimento)

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, gerou, site, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, enviar presente, especial

Olá! Aqui é a Eduarda do *ClareGold *, tudo bem com você? 🥰 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.13.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto))

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, desconto, especial, reenviar, loção, Body Gold, intensa

Olá, tudo bem? Sou a Eduarda do *ClareGold*! ☺✨

O boleto que você gerou no nosso site está desatualizado e para não perder o *Desconto Especial* que preparamos para você, posso atualizá-lo e te reenviar!

Ahh, e efetuando o pagamento até dia *02/05/2019*, você ainda leva *+ 1 LOÇÃO INTENSA BODY GOLD!!!* 😱🥰

➡ Vamos atualizar seu boleto? 😍

1.13.4 - Quando o cliente responde

*Palavras-chave*: Boleto, funil, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, retorno, comprovante, imediatamente, expedição

Obrigada pelo retorno! 😊
Se preferir assim que efetuar o pagamento do boleto, você pode me enviar uma foto do comprovante para que eu possa imediatamente liberar o seu produto para a expedição. 🚚🌎💝

1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

*Palavras-chave*: boleto, funil, comprovante, recibo, pagamento, cliente, envia, quando, aguardar, expedição, rastrear, 48h

Ótimo, agora é só aguardar! 😉
Já estou liberando o seu pedido para expedição 🚚📦
Em até 48h úteis você poderá rastrear o seu pedido diretamente no link ➡ https://grupogolcglub.com/rastrear.html

Qualquer dúvida, estou à disposição! 😘🌹

1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

*Palavras-chave*: já paguei, funil, paguei, boleto, cancelando, cobrando, por que, duplicidade, desconsiderar, cobrança, 2 boletos

Verifiquei agora no sistema que você tem mais de um boleto em seu cadastro, mas não se preocupe que já estamos cancelando o que está em duplicidade. Pode desconsiderar a mensagem de cobrança! 😃😘

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeos ClareGold

*Palavras-chave*: vídeo, vídeos, celebridades, famosas, digital influencers, youtubers, Nayane, Kátia.

Conheça o caso da Nayane, uma cliente que tem manchinhas nas costas e que adorou os resultados do *ClareGold*: ✨👇
https://youtu.be/4U69n6_6dFw

Conheça o caso da Kátia, uma cliente que adorou os resultados do *ClareGold *: ✨👇
https://youtu.be/krqec0ImrEM

Conheça o caso da Fabiane, uma cliente que tem melasma e adorou os resultados do *ClareGold *: ✨👇
https://youtu.be/sJHvsJk42FA

Conheça o caso da Luciele, uma cliente que tem manchinhas no rosto e que adorou os resultados do*ClareGold*: ✨👇
https://youtu.be/zBi4M_Ns_lg

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.1 - Como comprar?

*Palavras-chave*: Como comprar, Comprar, adquirir, quero, auxiliar, Facebook

Maria, para adquirir o seu ClareGold acesse o site oficial https://claregold.com.br/?id= ou se preferir, posso auxiliar por aqui. 🙂

Maria, para adquirir o seu ClareGold acesse o site https://claregold.com.br/?id= ou se preferir informe seu número com DDD que entraremos em contato. 🥰

Adquira já o seu e aproveite os *Descontos Imperdíveis* que separamos para você. 🙂

Se preferir, você pode fazer o seu pedido através do link: https://claregold.com.br/?id=

*É super fácil❣* Basta você escolher o kit que deseja, preencher os seus dados cadastrais, endereço de entrega, escolher a melhor forma de pagamento e pronto! 😃 Em breve, você receberá a confirmação do seu pedido no endereço de e-mail cadastrado. 📩

3.2 - Formas de pagamento

*Palavras-chave*: cartão de crédito, boleto, 12x, frete grátis, parcelar, condições, à vista

Maria, você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🎁🚚

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito? Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

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3.3 - Cartões aceitos

*Palavras-chave*: bandeira, bandeiras, cartões, cartão, tipos

Trabalhamos com os seguintes cartões: MasterCard, Visa, Elo, American Express, Diners Club International e Hipercard.

3.4 - Qual o preço?

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, Facebook, valor, preços

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

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Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

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3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (exemplos para promoções)

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, especiais, campanhas, mães, exemplo, exemplos

Maria, temos sempre diversas condições especiais para nossos clientes. Vou te passar a deste mês. Temos várias opções para compra neste mês das mães: 🥰✨

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Aah Maria, e ainda estamos com o frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

Quanto aos valores, fique tranquila, sempre temos condições especiais!

Me informe qual dos kits de tratamento você se interessou que vou tentar conseguir um desconto bem legal pra você! 😊

3.6 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, endereço, CVV, número do cartão, boleto, cartão, cartão de crédito, quadra, apartamento, complemento, gerar, cidade, CEP

Maria, agora preciso que me informe alguns dados para fazer seu cadastro, ok?! 😘

Nome Completo:
E-mail:
CPF:
Telefone com DDD:
CEP:
Endereço:
Número da residência:
Complemento: (Quadra lote, Apartamento, Casa, Torre, Bloco)
Bairro:
Cidade:
UF/Estado:

Maria, agora para finalizar sua compra eu preciso que me informe os dados do cartão…

Número do Cartão:
Nome impresso no cartão:
Validade:
Código CVV:

3.7 - Consultar cadastro do cliente

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, número, pedido, verificar, consultar, comprador

Poderia informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar o seu cadastro no sistema?

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

*Palavras-chave*: CPF, nota fiscal, emissão, rastrear, solicitamos, comprador, gerada, status

Maria, solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal. A nota é gerada e enviada pelos Correios junto ao seu pedido. Além disso, você pode rastrear a sua compra através do CPF em nosso site. 😉💕

Solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal, pois nenhum pedido pode sair de nossa empresa sem nota. Além disso, assim que você finalizar a sua compra, você pode acompanhar o status do seu pedido em nosso site através do CPF do comprador. 😃

3.9 - Confirmação de compra

3.9.1 - Opção de sucesso - boleto

*Palavras-chave*: confirmação, compra, boleto, boletos, vencimento, sucesso

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso! Vou enviar o seu boleto aqui pelo Whatsapp e também para o seu e-mail. 📩

Este boleto tem a data de vencimento para o dia *03/05/2019*. Caso não consiga efetuar o pagamento até esta data, pode me chamar aqui que atualizo a data para você. 😊

3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

*Palavras-chave*: Palavras-chave: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos, e-mail, email

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!

Você receberá o boleto por e-mail para fazer o pagamento. Este boleto pode ser impresso em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima a você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

*Palavras-chave*: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, WhatsApp, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!
Este arquivo que estou enviando é o seu boleto. Você pode imprimi-lo em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima de você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

*Palavras-chave*: confirmação, compra, sucesso, pedido, cartão de crédito, cartão, crédito, expedição, número, separado, estoque

Seu pedido foi realizado com sucesso! Seu kit já está sendo separado em nosso estoque e em breve será encaminhado para a expedição dos correios. O número do seu pedido é *9568841* e assim que for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, reconhecido

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online. Para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Mas pode ficar tranquila, a qualquer momento você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou ligar para nosso SAC: (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogolcglub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

*Palavras-chave*: Boleto, casa, finalizado, e-mail, WhatsApp, gráfica, papelaria, lanhouse, lotérica, agência, bancária, comprovante imprimir, depois, medo, desconfiança, quando, receber, pagar

Maria, assim que seu pedido for finalizado, o boleto é enviado para o seu e-mail ou pelo WhatsApp. Você pode imprimir este boleto em qualquer gráfica, papelaria ou _Lan house_ mais próxima de você. 😊

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 🚚📦

Assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, cartão, cartão de crédito, na hora, entrega, posso, reconhecido

Maria, para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Fique tranquila, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online.

Qualquer dúvida que você tiver pode me chamar no WhatsApp ou ligar para o nossa Central de Atendimento: (51) 3658-4790. 😉

Além disso, assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogolcglub.com/rastrear.html e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.11 - PARCELA NO BOLETO?

*Palavras-chave*: Parcela, parcelar, parcelado, boleto, quantas vezes, valor, à vista,parcelamos, 12x, cartão de crédito

No boleto somente valor à vista, mas se preferir, parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Qual dos kits você se interessou?

Estamos com descontos imperdíveis em todos os kits! 😊

4 - Dúvidas Frequentes do ClareGold

4.1 - O que é o ClareGold?

*Palavras-chave*: 100%, natural, indicado, ClareGold, inovadora, ClareGold, manchas, melasma, olheiras, sérum, creme, cosmético, antioxidante, antimanchas, pele, ativos, clareador, joelhos, axilas, rosto, mãos, cotovelos, virilhas, uniforme, hidratada, clareamento.

Desenvolvido com ativos rigorosamente selecionados, ClareGold é o primeiro sérum multifuncional a combinar óleos vegetais com nanotecnologia, para auxiliar tratamento de hiperpigmentações da pele, como manchas causadas pelo sol, acne e melasma. Além disso, Claregold possui Stay C e Ácido Hialurônico, que rejuvenescem a pele e proporcionam uma poderosa ação antioxidante, clareando até mesmo as manchas mais escuras.

ClareGold é indicado para todos os tipos de pele e possui uma combinação única de ativos que auxiliam em até 83,7% no clareamento gradativo de áreas como rosto, buço, axilas, mãos, cotovelos, virilhas e joelhos.

O ClareGold contém Ácido Hialurônico e Stay C que, combinados à nanotecnologia promovem ação clareadora e rejuvenescedora sem agredir a pele! Além disso, possui os óleos de Palma, semente de Romã e Girassol que proporcionam hidratação intensa e uma poderosa ação antioxidante.

4.2 - Principais ativos do ClareGold

*Palavras-chave*: benefícios, ativos, insumos, nutrientes, fórmula, composição, componentes ingredientes, Stay C, vitamina A, vitamina E, vitamina B5, vitamina C regeneração, colágeno, Ácido Hialurônico, Nanovetor, óleo, semente, romã, girassol, palma, antioxidante, vantagens

O ClareGold tem como principais componentes:

🔸 *Nanovetor de Vitamina C e Stay C*: Poderoso complexo de ativos e vitaminas que, aliados à nanotecnologia, proporcionam efeito clareador, antioxidante e anti-idade.

🔸 *Ácido Hialurônico*: Conhecido por suas propriedades hidratantes e estimulantes de colágeno, atua na redução de rugas, manchas e auxilia na maciez e elasticidade da pele.

🔸 *Óleo de Semente de Romã*: Ótima fonte de vitamina A, C e B5, potássio, polifenóis e ácidos graxos, que ajudam na manutenção da barreira cutânea contra os raios UV.

🔸 *Óleo de Semente de Girassol*: Rico em ácidos graxos e vitamina E, que reduzem os danos causados pelo sol, hidratam a pele, além de melhorar a aparência de manchas, cicatrizes e rugas.

🔸 *Óleo de palma*: Rico em vitaminas A e E, muito utilizado por apresentar propriedades antioxidantes, reduzindo os danos causados pelos radicais livres. um excelente anti-inflamatório.

4.2.1 - Fórmula Composição do ClareGold?

*Palavras-chave*: Fórmula, formulação, componentes, composição, ativos, insumos, ingredientes, equilíbrio, Stay C, vitamina A, vitamina E, vitamina B5, vitamina C regeneração, colágeno, Ácido Hialurônico, Nanovetor, óleo, semente, romã, girassol, palma, antioxidante

O ClareGold possui os seguintes ativos em sua composição:

Aqua, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Hyaluronic Acid, Punica Granatum Seed Oil, Stearic Acid, Oleic Acid, Palmitic Acid, Ascorbyl Palmitate, Polysorbate 80, PPG-15 Stearyl Ether, Steareth-2, Steareth-21, Caprylyl Glycol, Poloxamer 407, Dipropylene Glycol, Sodium Hydroxide, Elaeis Guineensis ( Palm) Oil, BHT, Disodium Edta, Isocetyl Stearoyl Stearate, Helianthus Annus (Sunflower) Seed Oil, Dimethicone/Vinyl Dimethicone Crosspolymer (and) Silica, Phenoxyethanol (and) Ethylhexylglycerin, Styrene/Acrylates Copolymer (and) Aqua, Parfum.

O ClareGold possui os seguintes ativos em sua composição:

Água, Acrilatos / polímero cruzado de acrilato de alquil C10-30, Ácido hialurônico, Óleo de semente de Romã, Ácido esteárico, Ácido oleico, Ácido palmítico, Palmitato de ascorbilo, Polissorbato 80, Éter estearílico PPG-15, Steareth-2, Steareth-21, Caprilil glicol, Poloxamer 407, Dipropileno glicol, Hidróxido de sódio, Óleo de Dendê, BHT, EDTA dissódico, Estearato de isocetil estearoil, Óleo de Semente Girassol, Dimeticona / Vinil Polietileno cruzado de dimeticona (e) Sílica, Fenoxietanol (e) etil-hexilglicerina, Copolímero de estireno / acrilatos (e) água, Perfume.

4.3 - Como usar o ClareGold?

*Palavras-chave*: Palavras-chave: como usar, modo de uso, dicas, passo a passo, aplicação, passos, resultados, quantidade, manhã, noite, dia, diferente, importante, corretamente, link, 50, FPS, fator, solar, nublados, foto, acompanhando

Vou te passar algumas dicas bem legais para você obter melhores resultados com o seu *ClareGold* 🥰🤗

🔸 *PASSO 1* Certifique-se de estar com o rosto limpo e completamente seco.

🔸 *PASSO 2* Aplique uma pequena quantidade de ClareGold diretamente nas manchas que deseja tratar com movimentos leves até a total absorção do produto.

🔸 *PASSO 3* Após esses instantes, aplique filtro solar fator igual ou superior a 50 FPS mesmo em dias nublados e, durante a noite, use somente o sérum.

*Obs: Você pode aplicar duas vezes ao dia, de manhã e à noite antes de dormir.* Durante o tratamento com o ClareGold, é de suma importância seguir todos os passos direitinho e utilizar protetor solar para obter-se os resultados desejados. ❣

O ClareGold deve ser aplicado duas vezes ao dia, de manhã e à noite antes de dormir. Com a pele limpa e seca, aplique uma pequena quantidade do ClareGold sobre as manchas que deseja tratar até a total absorção do produto. Durante o dia, indicamos que aplique protetor solar fator igual ou superior a 50 FPS, mesmo em dias nublados e, durante a noite, use somente o sérum. 😉

Eu sempre recomendo para todas as minhas clientes que, ao iniciar o tratamento com o ClareGold, tire uma foto no início do tratamento e vá acompanhando os resultados durante as semanas, pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho não conseguimos perceber as mudanças na pele. Se quiser, pode ir me enviando as fotos, que vamos acompanhando o seu tratamento juntas! 🥰🤗

4.4 - O ClareGold realmente funciona?

*Palavras-chave*: funciona, excelente, demanda, Brasil, retorno, certeza, bom mesmo

Sim, é um excelente produto, hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes são excelentes. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente! 😃

Sim Maria, após uma série de pesquisas e testes científicos foi comprovada a eficácia com mais de 92,7% de satisfação; mostrando a excelência do tratamento com o produto para reduzir e auxiliar na diminuição de manchas na pele. 😃

Conheça a Fabiane e a Luciele, clientes que têm manchinhas no rosto e que adoraram os resultados do*ClareGold*: ✨👇

➡ https://youtu.be/sJHvsJk42FA
➡ https://youtu.be/zBi4M_Ns_lg

4.5 - Quando tempo para dar resultado?

*Palavras-chave*: tempo, benefícios, benefício, tratamento, longo prazo, resultado, primeira, 2 meses, intensidade, pessoa, 60, dias, resultados

Desde a primeira aplicação já é possível perceber a pele mais hidratada, mas os benefícios do tratamento com o ClareGold podem variar de pessoa para pessoa. O tempo de tratamento depende da intensidade das manchas, mas sempre orientamos as nossas clientes que façam um tratamento de no mínimo 60 dias, utilizando conforme o indicado. 😍

4.5.1 - TRATAMENTO A LONGO PRAZO

*Palavras-chave*: tempo, benefícios, benefício, tratamento, longo prazo, resultado, primeira, três meses, salientar, intensidade, manchas, médio a longo, resultados

Sempre gosto de salientar que o ClareGold é um tratamento de médio a longo prazo, os resultados podem variar conforme a intensidade das manchas na pele. Quanto mais tempo de uso, melhor será o seu resultado. E claro, sempre fazendo o tratamento certinho, seguindo todos os passos. 😊

4.5.2 - Casos de antes e depois

*Palavras-chave*: teste fotográfico, fotos, imagem, imagens, antes e depois, diferença, evolução, diariamente, espelho, mudanças, teste, clientes, certeza, variar, semana, grande

Essas fotos são de antes e depois enviados por clientes. A primeira está em tratamento com o ClareGold há duas semanas e, a segunda, após dois meses de tratamento. Os resultados podem variar de pele para pele.

Tenho certeza que você fazendo o teste fotográfico vai notar uma grande diferença nos resultados, então o ideal é você tirar uma foto uma vez por semana para ir acompanhando a evolução do seu tratamento. Pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho, não conseguimos perceber as mudanças na pele.

4.6 - ClareGold também é um produto anti-idade?

*Palavras-chave*: clareamento, prevenção, outro, rugas, linhas, expressão, ClareGold, anti-idade, anti idade, antidade, Lift Gold, antioxidantes, manchas, Nanovetor, Vitamina C, Ácido Hialurônico, melasma

Sim, pois o ClareGold possui ativos anti-idade em sua fórmula, como o Ácido Hialurônico e o Nanovetor de Vitamina C, poderosos antioxidantes que reduzem os danos causados pelos radicais livres. Entretanto, o foco do ClareGold é no tratamento e prevenção de melasma e manchas na pele.

Caso você tenha interesse, temos outro tratamento chamado Lift Gold, um sérum facial multifuncional que atua diretamente no combate e prevenção de rugas e linhas de expressão.

4.7 - Vantagens e benefícios do ClareGold

*Palavras-chave*: vantagens, benefícios, clareador, antioxidante e anti-idade, nanotecnologia, Stay C, Nanovetor, óleos, vegetais, maciez, elasticidade, danos, sol, rugas, manchas, cicatrizes, hidratação, intensa, colágeno, efeito, matte

✅ Excelente clareador, antioxidante e anti-idade;
✅ Possui Nanotecnologia, Stay C e Óleos vegetais;
✅ Auxilia na maciez e elasticidade da pele;
✅ Reduz os danos causados pelo sol;
✅ Melhora a aparência de rugas, manchas e cicatrizes;
✅ Promove hidratação intensa;
✅ Estimula a produção de colágeno;
✅ Possui efeito matte;

4.8 - Quantos ml tem o ClareGold? (Rende quantas aplicações)

*Palavras-chave*: 30ml, rende, 30 aplicações, aplicações, frasco, rendimento, quanto, rendendo, 1 mês, um, contém, cada, aproximadamente

Cada frasco do ClareGold contém 30 ml, rendendo aproximadamente um mês. ❤️

4.9 - Amostras Grátis?

*Palavras-chave*: amostra, grátis, amostras, suficiente, percepção

Maria, como o nosso produto é um tratamento de médio à longo prazo, não trabalhamos com amostras grátis, pois a amostra não seria o suficiente para percepção dos resultados. Mas se você quiser experimentar, estamos com promoções incríveis! 😍✨

Me informe qual dos kits você tem interesse que eu vou tentar conseguir uma condição especial para você! 😃

Fazemos a venda somente pelo site oficial https://claregold.com.br/ ?id= ou se preferir posso te auxiliar por aqui. 😃

Mas pode ficar tranquila, pois nossa linha de produtos é de excelente qualidade. Hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes é excelente. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente! 😃

5 - Perguntas específicas

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

*Palavras-chave*: propaganda, enganosa, falam mal, reclamação, reclamações

Isso pode ocorrer por uso incorreto, produto falsificado (comprado em outros sites), falha no armazenamento, uso de outros produtos ou receitas caseiras junto do ClareGold, entre outros...

Mas o retorno que temos de nossas clientes é muito positivo.

5.2 - Fiz tratamento com ácido, posso usar o ClareGold?

*Palavras-chave*: melasma, manchas, manchinhas, ClareGold, acne, acnes, antimanchas, ácido, Salicílico, Retinóico, Hidroquinona, Glicólico, Tretinoína, Mandélico, Ferúlico, médico, dermatologista

Caso tenha feito tratamento recentemente com ácidos, é importante que você faça uma pausa de pelo menos 50 dias antes de iniciar o tratamento com o ClareGold. Entretanto, o ideal mesmo é que você procure a orientação do seu médico dermatologista.

5.3 - Pode usar com maquiagem?

*Palavras-chave*: maquiagem, base, pó, make; make-up, primer, líquida, matte

Pode sim! Você pode usar tanto a maquiagem líquida quanto a em pó. Apenas recomendamos que ao aplicar o seu ClareGold, siga todos os passos corretamente para obter os resultados desejados! 😘

5.4 - Pode usar com protetor solar?

*Palavras-chave*: Protetor solar, Protetor, FPS, 50, seco, usar, dicas

Sim, você deve aplicar o seu ClareGold conforme o passo a passo. Assim que o produto estiver totalmente seco, aplique protetor solar fator igual ou superior a 50 FPS com movimentos leves.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

5.5 - O ClareGold tem alguma contraindicação?

*Palavras-chave*: grávidas, lactantes, gestantes, gestação, amamentação, bebê, hipoalergênico, contraindicação, amamentando, alergia, reação, pele sensível, rosácea, dermatologicamente, testado, dérmica, aceitação

O ClareGold é indicado para todos os tipos de pele e possui ótima aceitação dérmica.

Mas caso você tenha a pele sensível ou tem histórico de irritações e dermatites, é importante você procure a orientação do seu médico dermatologista.

Caso você sinta irritação, sensibilidade ou qualquer reação adversa após a aplicação do produto, suspenda o uso imediatamente. Caso persistam os sintomas, procure a orientação do seu médico dermatologista.

5.5.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

*Palavras-chave*: grávidas, lactantes, gestantes, gestação, amamentação, bebê, hipoalergênico, contraindicação, amamentando, alergia, reação, dermatologicamente, testado, dérmica, aceitação, orientação, médico, rosácea

O produto não tem contraindicação, pois tem ótima aceitação dérmica. Entretanto, o ideal é buscar orientação do seu médico e verificar se existe restrição a algum componente da fórmula.

5.5.2 - Quem tem rosácea pode usar?

*Palavras-chave*: Rosácea, contraindicação, dermatologista, médico, hipoalergênico

O ClareGold não tem contraindicação, pois tem ótima aceitação dérmica. Entretanto, o ideal é buscar orientação do seu médico e verificar se existe restrição a algum componente da fórmula.

5.6 - Quem tem botox pode usar?

*Palavras-chave*: botox, tratamentos, estéticos, procedimentos, toxina botulínica, preenchimento, harmonização facial

O ClareGold não tem contraindicação, pois tem ótima aceitação dérmica. No entanto, sempre recomendamos para nossas clientes que iniciem o tratamento pelo menos um mês após outros procedimentos estéticos no rosto. Nesses casos, também é importante procurar a orientação do seu médico dermatologista.

5.7 - Vocês têm registro na Anvisa? Se sim, qual é?

*Palavras-chave*: Registro, Anvisa, ministério, saúde

Sim, o ClareGold possui registro na Anvisa sob o Nº de Processo 25351.682725/2019-71 e também tem autorização no Ministério da Saúde.

5.8 - Dados da empresa:

*Palavras-chave*: Dados, empresa, CNPJ, Razão Social, nome fantasia, conta, depósito, transferência, caixa, banco, agência

Maria, estes são os dados da empresa ⬇😃

*Nome fantasia:* GRUPO GOLD CLUB
*Razão Social:* Pereira & Breier Ltda.
*CNPJ:* 26.747.518/0001-87

*Banco:* SICOOB
*Código do banco*: 756
*AG*: 3066
*CC:*30331-3
*Op*: 003 (Pessoa Jurídica)

*Pix*:267475180001-87

5.9 - ClareGold possui ácidos?

*Palavras-chave*: ClareGold, ácidos, composição, clareamento, gradativo, danificar

O ClareGold contém em sua fórmula os ácidos Hialurônico, Esteárico, Oleico e Palmítico que, combinados à nanotecnologia promovem ação clareadora e rejuvenescedora sem agredir a pele! Além disso, possui Stay C e óleos vegetais que proporcionam hidratação intensa e uma poderosa ação antioxidante.

5.10 - Quem tem pele oleosa pode usar?

*Palavras-chave*: Pele oleosa, seca, todos os tipos de pele, oleosidade, combate, matte

O ClareGold é recomendado para todos os tipos de pele, inclusive ele possui efeito matte que auxilia no combate à oleosidade e ao mesmo tempo, hidrata profundamente.✨

5.11 - ClareGold causa acne?

*Palavras-chave*: causa, espinhas, acne, obstrução, hidrata, matte, oleosidade, comedogênico, acnes, customizado, cuidado, causa acne, causa espinhas

Não. Por tratar-se de um produto não-comedogênico, ou seja, que não causa a obstrução dos poros, o ClareGold pode ser aplicado tranquilamente em todos os tipos de peles sem causar as indesejadas acnes. Além disso, o sérum possui efeito matte que auxilia no combate a oleosidade e ao mesmo tempo, proporciona um cuidado customizado à pele.

5.11.1 - Que produto é esse que está deixando minha pele cheia de espinhas?

*Palavras-chave*: causa, espinhas, acne, obstrução, hidrata, matte, oleosidade, comedogênico, acnes, customizado, cuidado, causa acne, causa espinhas

O que você está relatando é um tipo de resultado não esperado do ClareGold, visto os diversos benefícios que ele proporciona... Mas vamos fazer o seguinte, suspenda o uso do ClareGold durante uma semana e retome o tratamento após esse período para verificarmos se isso trata-se de uma reação adversa ao produto.

Você está fazendo uso de outros produtos junto com o ClareGold?

5.12 - A partir de qual idade devo usar o ClareGold?

*Palavras-chave*: Qual idade, idade, a partir, 18 anos, matte, manchas, acne, espinhas, prevenção, oleosidade

O ClareGold é recomendado a partir dos *18 anos de idade*. O sérum atua no processo de clareamento de manchas causadas pelo sol, acnes e melasma. Inclusive possui efeito *matte* que auxilia no combate à oleosidade da pele.❤

5.13 - Como retirar o ClareGold da pele?

*Palavras-chave*: retirar, limpar, fácil, skincare, remover, limpeza, lavar, rotina, sabonete, água, corrente

Para retirar o ClareGold da pele é muito fácil! Basta lavar o rosto com água corrente ou se preferir, utilize produtos de limpeza específicos para o seu tipo de pele.

5.14 - Quem é você? como conseguiu meu número?

*Palavras-chave*: como, conseguiu, meu número, número, quem é você, contato, verifiquei, compra, site, não conseguiu, finalizar, dificuldade, ajudar

Olá Maria, sou a Eduarda do site ClareGold, tudo bem?
Estou entrando em contato, pois verifiquei que você tentou efetuar a compra do ClareGold em nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... existe algo que eu possa te ajudar? 😃

5.15 - Vocês trabalham com loja física?

*Palavras-chave*: loja física, loja online, farmácias, vendas, online, especializada, vendemos

Não trabalhamos com loja física, somos uma loja especializada em vendas online. Você pode adquirir o seu ClareGold através do nosso no site oficial https://claregold.com.br/?id=. Vendemos o ClareGold para todo Brasil e o retorno que temos de nossas clientes é positivo e incrível! 🥰

5.16 - Qual a diferença entre os kits?

*Palavras-chave*: diferença, kits, frascos, diferentes, produto, quantidade, tratamento, completo, vantajoso, difere

Todos os kits são compostos pelo mesmo produto, o que difere cada um é a quantidade e o tempo de tratamento. Quanto mais frascos, mais completo será o seu resultado, além do preço ser muito mais vantajoso. 😍

5.17 - O ClareGold é recomendado apenas para o rosto?

*Palavras-chave*: rosto, apenas, aplicado, rosto, buço, axilas, mãos, cotovelos, joelhos e virilhas, quantidade, maior, ideal, tratamento, facial

Não, o ClareGold pode ser aplicado em áreas rosto, buço, axilas, mãos, cotovelos, joelhos e virilhas sem problema algum! Entretanto, o tratamento dessas áreas exige uma quantidade maior de produto, pois os frascos do ClareGold foram projetados com a quantidade ideal para o tratamento facial. ☺

5.18 - Minha pele piorou com esse produto!

*Palavras-chave*: Minha, pele, piorou, piora ácido, ácidos, sensação, aspecto, leve, escurecimento, manchas, Hialurônico, Esteárico, Oleico e Palmítico, efeito, não se preocupe, processo, natural, tratamento, melhora, passar, semanas

Maria, nos primeiros dias de utilização de produtos com ácido é possível que ocorra a sensação de piora no aspecto da pele ou leve escurecimento das manchas, e como o ClareGold contém os ácidos Hialurônico, Esteárico, Oleico e Palmítico em sua fórmula, você pode estar sentindo este mesmo efeito. Mas não se preocupe! Este é um processo natural do tratamento e que melhora com o passar das semanas.

Na pele com melasma, o efeito rebote acontece quando há uso excessivo de ácidos, laseres, Hidroquinona, e até mesmo o microagulhamento usado de maneira inadequada. Sempre orientamos nossas clientes a buscar auxílio de seu médico dermatologista. 😃

O melasma é uma condição desencadeada por fatores genéticos, desequilíbrio hormonal e principalmente por exposição solar. Não tem cura, mas tem tratamento, então é muito importante que você dê continuidade ao tratamento com o ClareGold, seguindo todos os passos direitinho e aplicando o protetor solar para obter os resultados desejados.

5.19 - Que produto é esse que está deixando meu rosto ressecado?

*Palavras-chave*: ressecando, ressecar, seco, seca, rosto, escamando, descamando, suspenda, reação, adversa

O que você está relatando é um tipo de resultado não esperado do ClareGold, pois ele contém em sua fórmula óleos vegetais que hidratam profundamente.

Você está fazendo uso de outros produtos junto com o ClareGold?

Mas vamos fazer o seguinte, suspenda o uso do ClareGold durante uma semana e retome o tratamento após esse período para verificarmos se isso trata-se de uma reação adversa ao produto.

6 - Concorrentes

6.1 - Vocês vendem Lumiclear?

*Palavras-chave*: concorrentes, concorrência, Lumiclear, renova 31, Beyoung

Trabalhamos apenas com o produto ClareGold, o primeiro sérum multifuncional a combinar óleos vegetais com nanotecnologia, para auxiliar no tratamento de hiperpigmentações da pele, como manchas causadas pelo sol, acne e melasma. Além disso, ele possui efeito *matte* que auxilia no combate a oleosidade da pele. 🙂

6.2 - Posso usar ClareGold com (Lift gold, Nivea, Lumiclear, Renew, Renova 31 etc.)

*Palavras-chave*: recomendado, ácido, vice-versa, dia, noite

Pode sim, mas sempre recomendamos para nossas clientes que os produtos não sejam utilizados juntos. Ou seja, se você aplicar outro produto durante o dia, na parte da noite aplique somente o ClareGold, para que tenha um melhor desempenho e maior absorção dos ativos.

Sempre recomendo minhas clientes a fazerem o tratamento apenas com o ClareGold para obterem os resultados desejados. Mas nesse caso, é importante salientar que os produtos devem ser aplicados em momentos diferentes.

6.3 - Posso usar ClareGold com ácidos?

*Palavras-chave*: Posso usar, ácidos, nanotecnologia, Stay C, poderosa, ação, antioxidante, manchas, melasma, escuras, óleos, semente, hidratação, regeneração, pausa, médico, dermatologista

Não, pois o ClareGold já contém ácidos em sua fórmula, que combinados à nanotecnologia e ao Stay C, promovem uma poderosa ação antioxidante, clareando até mesmo as manchas mais escuras. Além disso, possui os óleos de Palma, semente de Romã e Girassol que proporcionam hidratação intensa e rápida regeneração à pele.

Caso esteja fazendo tratamento com ácidos, é importante que você faça uma pausa de pelo menos 50 dias antes de iniciar o tratamento com o ClareGold. Entretanto, o ideal mesmo é que você procure a orientação do seu médico dermatologista.

Na pele com melasma, o efeito rebote acontece quando há uso excessivo de ácidos, laseres, Hidroquinona, e até mesmo o microagulhamento usado de maneira inadequada. Sempre orientamos nossas clientes a buscar auxílio de seu médico dermatologista. 😃

6.4 - Qual é melhor o ClareGold ou Lumiclear?

*Palavras-chave*: ClareGold, Lumiclear, recomendo, informar, certeza

Infelizmente não sei te informar sobre esse produto 😐 Mas tenho certeza que você ficará muito satisfeita com os resultados do ClareGold, que é um poderoso sérum antioxidante que te traz muitos benefícios!

Sempre recomendo minhas clientes a fazerem o tratamento apenas com o ClareGold para obterem os resultados desejados. Mas nesse caso, é importante salientar que os produtos devem ser aplicados em momentos diferentes, ou seja, um durante o dia e o outro à noite.

6.5 - Vendas no Mercado livre, Americanas etc.

*Palavras-chave*: Mercado Livre, irregular, americanas, eficácia, providência, procedência

Realizamos a venda apenas no site oficial https://claregold.com.br/?id= ou pelo nosso WhatsApp. Infelizmente há outros sites que estão fazendo a venda irregular do ClareGold. Não recomendamos nossas clientes a comprar desses sites, pois não garantimos a eficácia e qualidade do produto. Adquirindo diretamente em nossa loja você terá todo o suporte necessário. 😉✅

Já tivemos clientes que compraram desses sites e não ficaram satisfeitas, pois os produtos nunca chegaram no seu destino final. Já estamos tomando devidas providências para que sites como esses não prejudiquem nossos clientes.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco está vazio

*Palavras-chave*: vazio, frasco, vácuo, todo conteúdo, passos, airless pump, válvula

Todos os frascos do ClareGold possuem a tecnologia exclusiva Airless Pump, que faz com que o vácuo que está dentro do frasco empurre todo o conteúdo e seja possível utilizar até a última gota.

No seu caso, pode ter ficado um pouquinho de ar dentro da válvula e isso acarreta na demora para sair o produto. Mas não se preocupe, para corrigir o funcionamento da sua válvula, basta pressionar algumas vezes até que o produto saia. 😉

7.2 - Frasco não contém 30ml

*Palavras-chave*: Reclamação, 30ml, válvula, peso, vácuo, problema, rigoroso, pressionada, apertada, apertar, pesados, qualidade, tabela, lista, pesos

Caso como o seu não é comum de acontecer, pois trabalhamos com um rigoroso processo de qualidade em nossa linha de produção com o máximo de otimização possível. 😉✅

Cada frasco possui uma válvula que quando pressionada para sair o produto, vai subindo para não ficar ar dentro do frasco. Antes dos kits saírem da fábrica eles são pesados, verificando se cada frasco contém os 30ml. Depois, são encaminhados para os correios, onde novamente são pesados para confirmar se o pedido do cliente está sendo enviado da maneira correta. Após todos esses processos, o pedido é enviado ao cliente. 🚚📦

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado na quantidade e peso corretos.

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-peso-clare.png

8 - CORREIOS E FRETES

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

*Palavras-chave*: rastrear, localizar, acompanhar, pedido, rastreio, status

Para rastrear seu pedido acesse https://www.grupogolcglub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Se preferir, me informe o CPF do comprador que verifico direitinho onde está seu pedido 😉

8.2 - Não recebi e-mail de confirmação

*Palavras-chave*: confirmação, e-mail, spam, lixo eletrônico

Maria, às vezes o e-mail de confirmação do pedido pode cair na caixa de SPAM ou Lixo eletrônico do e-mail... Você chegou a dar uma olhadinha?

Poderia informar o CPF do comprador e o e-mail para eu verificar se está tudo certinho no sistema? ☺

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

*Palavras-chave*: opções, frete, fretes, prazo, prazos, entrega, Sedex, PAC, taxinha, taxa, 25 reais, grátis, úteis, 12, dias, tabela, lista, estados.

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

O frete Sedex que tem uma taxinha de 25 reais, este tipo de frete tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis*, mais se você desejar, temos a opção de *frete grátis*, que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis*. ☺

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

*FRETE SEDEX:* que tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis* e que tem uma taxinha de R$25 reais. ☺

*FRETE PAC (grátis):* que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis* e que é totalmente grátis. ☺

https://grupogoldclub.com/faq/img/tabela-frete-clare.png

10 - Intercorrências com os correios

10.1 - Não recebi meu produto

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar

Poderia me informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar seu cadastro no sistema? 😃

10.2 - Demora na entrega (pagamento boleto)

*Palavras-chave*: demora, aprovado, 48 horas, expedição, entrega

Você optou por fazer seu pagamento via boleto bancário, o sistema leva em torno de 48 horas para reconhecer o pagamento. Assim que aprovado, o seu pedido será separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Em breve, você receberá o código de rastreio no endereço de e-mail cadastrado. 📩

10.3 - Reclamação pedido atrasado (PAC)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, atrasado, frete, PAC, região, prazo

Maria, verifiquei no sistema que você escolheu o frete PAC (grátis), este tipo de frete leva em torno de 12 dias úteis para chegar. Esse prazo pode variar para mais ou para menos dependendo da sua região. Mas não se preocupe que o seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogolcglub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

10.4 - Lentidão dos Correios:

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, lentidão, reclamação, solucionar, breve, não entregou

Verifiquei que houve lentidão nas entregas para a sua região, mas não se preocupe que eu vou abrir uma reclamação junto aos Correios para solucionar o seu caso o mais breve possível.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retornou, incorreto, endereço, reenviar, reenvio, confirme, confirmar

Boa noite, aqui é a Eduarda do site ClareGold! Tudo bem com você?😃🌸

Verifiquei aqui no meu sistema que seu pedido retornou a empresa, pois consta que seu endereço está *incorreto*. 🤔
Por gentileza, me confirme o seu *endereço completo*, para que eu possa *reenviar* o seu pedido o mais breve possível. 🚚🚚🚚

10.6 - Pedido não foi enviado (Erro logístico)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, erro, logístico, não foi enviado, infelizmente, comunicação, problemas, atrasaram, atrasado, regularizado.

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu produto já foi separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Infelizmente tivemos problemas de comunicação em nosso sistema e alguns pedidos atrasaram, mas já foi regularizado. Seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear.html e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Lamentamos todo o transtorno. 😞

10.7 - Carteiro não atendido (1º tentativa)

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, não atendido, carteiro, correios, entrega, tentativa, aguardando, retirada, residência, casa, agência

Seu pedido foi realizado com sucesso!

O seu ClareGold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o carteiro não foi atendido. Os correios farão mais *2 tentativas* de entrega. Caso o carteiro não consiga efetuar a entrega novamente, o seu pedido ficará por alguns dias na agência dos correios aguardando retirada. Caso você queira retirar na sua agência dos correios, informe o seu código de rastreio *PO934054475BR* e leve um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? ☺

10.8 - Restrição de Entrega

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, restrição, domiciliar, efetuada, temporária, residência, retirada

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu ClareGold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos Correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o endereço domiciliar está com restrição temporária de entrega. Mas você pode fazer a retirada no endereço:

*Estr. da Água Grande, 379 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21230-354*
Horário de atendimento: 10:00 – 17:00
Telefone: (21) 3361-2362*

Para fazer a retirada na agência, basta informar o seu código de rastreio **OA722160771BR** e levar um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.9 - Pedido aguardando retirada

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, retirada, aguardando, pedido, agência, correios, retire, retornar, documento, aguardando retirada

Maria, verifiquei no sistema que seu pedido está aguardando retirada na agência dos Correios. Para retirá-lo informe o seu código de rastreio OA722153002BR e leve um documento de identificação com foto na agência:
*AC CAMPO GRANDE - R FORTE DE SAO PEDRO, 66 - CAMPO GRANDE SALVADOR / BA*

Por gentileza, peço que retire o mais breve possível, pois seu pedido pode retornar para a empresa.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.10 - Outra pessoa recebeu

*Palavras-chave*: não recebi, localizar, sistema, verificar, porteiro, parente, vizinho, amigo, pessoa, conhecido, não recebeu

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi entregue no dia 30/04/2019, poderia verificar se algum parente, porteiro ou vizinho pode ter recebido no seu lugar?

11 - DEVOLUÇÃO, TROCA E ESTORNO

11.1 - Saudação

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo!🙂

😍🌹 Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😍🌹
E neste momento estarei lhe atendendo.

11.2 - Motivo da devolução

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Poderia informar por qual motivo deseja o estorno de sua compra?

11.3 - Quanto tempo a cliente fez de tratamento?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Há quanto tempo você está fazendo o tratamento?

11.4 - Como a cliente aplica o produto?

*Palavras-chave*: Palavras-chave: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Como você está aplicando o produto?

11.5 - Consultar o cadastro no sistema

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, cancelada

Poderia informar o número do seu pedido ou o CPF do comprador para que eu possa consultar seu cadastro no sistema?

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Poderia informar se você chegou a tirar uma foto no início do tratamento para acompanhar o seu progresso com o produto? Pois como nos olhamos todos os dias no espelho, fica mais difícil de perceber os resultados.

11.7 - Dados para a devolução

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, dados, análise, insatisfeita, estornado, fatura, termos, política, conta, destinatário, caixa postal, CEP

Maria,
Para fazer a devolução você deverá nos enviar todos os frascos, inclusive os usados para enviarmos para o setor de análise, para verificarmos o que ocorreu. É importante que juntamente com todos os frascos você nos envie uma carta, informando seu nome completo e CPF, explicando os motivos pelos quais você ficou insatisfeita com o ClareGold. Assim que os produtos chegarem na empresa, em até 48 horas será realizada a solicitação de estorno. O valor será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou, se o pagamento foi realizado via boleto, será depositado em sua conta bancária em até 15 dias úteis.

Segue abaixo os dados para envio dos produtos:

Destinatário: GRUPO GOLD CLUB
Caixa Postal: 19259
CEP: 90200-170

11.8 - Informação sobre o estorno

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolução, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, sistema, Monetizze, cartão, crédito, canceladas, parcelas, fatura

A solicitação de estorno foi realizada com sucesso! Em breve, o estorno entrará na próxima fatura do seu cartão de crédito. As parcelas que já foram pagas, entram como crédito e as parcelas que ainda irão vencer, serão canceladas via Monetizze juntamente com a operadora do seu cartão de crédito.

11.9 - Pedido de devolução expirado

*Palavras-chave*: devolução, expirado, expirou, 30 dias, termos, política, estorno, solicitar, troca

Maria, verifiquei no sistema que seu prazo de devolução expirou no dia 08/01/2019. Todos os clientes têm o prazo máximo de 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Lamento que não tenha obtido o resultado esperado, mas fico à disposição para te dar total auxílio caso queira continuar seu tratamento. Estou aqui para ajudá-la! ♥

Todas essas informações de devolução, troca ou estorno estão descritas nos termos e condições no site oficial do ClareGold https://www.claregold.com.br/termos-e-condicoes/

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

12.1 - Valor aumenta conforme a parcela (juros)

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, parcelamento, parcelas, 2,99%, cobrada

Este valor adicional é referente aos juros de parcelamento, pois acima de 1x há uma taxa de 2,99% ao mês cobrada pela operadora do seu cartão de crédito. Este valor pode variar de acordo com o número de parcelas que você escolher.

12.2 - Valor quando cliente marca o Frete Sedex

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, totalizando, rápido, opção

Maria, verifiquei que você optou pelo kit no valor de R$ 299,85 e escolheu a opção de frete SEDEX que tem uma taxinha de 25 reais, totalizando assim o valor de R$ 324,85. Este tipo de frete tem a vantagem de ser muito mais rápido, com entrega em até 5 dias úteis!

12.3 - Divergência no valor da Nota Fiscal (Juros)

*Palavras-chave*: Nota Fiscal, NF, diferente, valor, juros, operadora, parcelamento, cartão, parcelamento, cobrança, declarado, referente

O valor declarado na Nota Fiscal é referente ao preço total do produto. A diferença entre o valor da nota e o da cobrança, é devido à forma de pagamento do pedido, pois quando é feito o parcelamento, há uma cobrança de juros de 2,99% ao mês pela operadora do seu cartão de crédito. Por ser da operadora, este valor não pode ser incluso na nossa Nota Fiscal.

13 - SISTEMA DE SEGURANÇA MONETIZZE

13.1 - Monetizze

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, insegura, medo

Trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. 😉

13.2 - Resposta para cartão:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege.

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. Este sistema não armazena nenhum dado de cartão de crédito do cliente, apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. 😉

13.3 - Resposta para boleto:

*Palavras-chave*: insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, boleto, online, registrados, medo, insegura

Maria, é seguro sim! Inclusive, Monetizze é um sistema de segurança de compras online que protege todos os seus dados. Apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. Pode ficar tranquila! 😉

Além disso, em todo momento nossos atendentes estarão disponíveis para lhe atender, seja por WhatsApp ou através do nosso SAC (51) 3658-4790. 😉

Além disso, o seu código de rastreio é liberado assim que postado o seu pedido!

14 - CLIENTE ACHOU O ClareGold CARO

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Sempre estamos com diversas promoções, siga a página oficial do ClareGold https://www.facebook.com/claregoldoficial/ e fique por dentro de todas as novidades! Hoje estamos com promoção de kits com até 52% de desconto e o frete grátis para todo o Brasil. Corre lá e adquira já o seu, a promoção é por tempo limitado. 😊

Pelos benefícios e qualidade que o ClareGold proporciona, não se torna tão caro, pois oferece uma combinação única de ativos que garantem resultados excelentes e por isso, um produto com valor diferenciado.

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito? Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

15 - PARCERIA YOUTUBERS/AFILIADOS

15.1 - Como revender o ClareGold (Afiliado)?

*Palavras-chave*: revendedor, online, afiliado, cadastro, setor responsável, revendedores, revender, vender, afiliados, aprovado, setor, afiliação

Maria, atualmente trabalhamos apenas com nossos revendedores online. Se você tiver interesse, você pode acessar o link www.grupogoldclub.com/afiliados para efetuar seu cadastro. Feito isso, seus dados passarão por uma avaliação do setor responsável. Caso seu cadastro seja aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com todas as informações para começar a vender o ClareGold online.

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

*Palavras-chave*: revendedor, revender, loja física, estética, vetado, proibido, vender, acima, valor, semana, descontos, incríveis, tabela, preços

Oi Maria, para revender o ClareGold é necessário que a venda seja realizada apenas em lojas físicas, sendo extremamente vetada a venda em sites ou redes sociais. 😉

Quantas unidades você deseja adquirir para revender?

Para você, ao invés do valor de R$ 199,90 a unidade, consigo fazer acima de 10 unidades no valor de R$ 74,97 a unidade, pois essa semana estamos com descontos incríveis e frete grátis para todo o Brasil.

15.3 - Fazem parceria?

*Palavras-chave*: parceria, marketing, mídia kit, setor, responsável, avaliar, siga, redes

Fazemos parceria sim! 😍 Envie seu material para o e-mail marketing@grupogoldclub.com que o setor responsável irá avaliar o seu perfil. Se for aprovado, a equipe entrará em contato com você. 😉

Para ficar por dentro das novidades e promoções do ClareGold, nos siga nas redes sociais https://www.facebook.com/claregoldoficial/ ❤

16 - VENDA DO ClareGold NO EXTERIOR

16.1 - ClareGold é fabricado no Brasil?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, fabricado, unidos, alemanha, base, produzido, enviar

Maria, o ClareGold é fabricado no Brasil, mas os ativos que compõem sua fórmula são importados diretamente do exterior. Por essa razão, conseguimos chegar nessa combinação única que te proporciona uma experiência e satisfação incríveis!

16.2 - Eu posso comprar este produto no exterior?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, correios, enviar, fabricado

Não, o ClareGold é produzido no Brasil, e até o momento não trabalhamos com envios para o exterior, visto que o meio de entrega são os Correios. No entanto, caso haja alguém no Brasil que possa receber por você e lhe enviar, você pode efetuar a compra. Aah! Além disso, você consegue aproveitar a promoção do frete inteiramente grátis para todo o Brasil. ❤️

1 - MENSAGEM PADRÃO

1.7 - Mensagem Recuperação de Boleto

1.7.1 - Mensagem recuperação de boleto vencido (Com Brinde)

1.8 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

1.10 - Agradecimentos

- 1.10.1 - Adorei o Cellugold

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

- 1.12 - Finalização do atendimento

1.13 - Funil de atendimento (Boleto)

- 1.13.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

- 1.13.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

- 1.13.3 - 3º Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

- 1.13.4 - Quando o cliente responde

- 1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

- 1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeos das clientes do Cellugold

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (Exemplos para promoções)

3.6 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

3.7 - Consultar cadastro do cliente:

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

3.9 - Confirmação de compra

- 3.9.1 - Opção de sucesso - boleto

- 3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

- 3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

- 3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

- 3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

- 3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

4 - Dúvidas Frequentes do Cellugold

4.1 - O que é o Cellugold?

4.2 - Principais ativos do Cellugold:

4.3 - Como usar o Cellugold?

4.4 - O Cellugold realmente funciona?

4.5 - Tratamento a longo prazo

4.6 - Vantagens e benefícios do Cellugold

4.7 - Quantos ml tem o Cellugold? (Rende quantas aplicações)

4.8 - Amostras Grátis

5 - Perguntas específicas

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

5.2 - Pode usar com protetor solar?

5.3 - O Cellugold tem alguma contraindicação?

5.3.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

5.4 - Qual a diferença entre os kits?

5.5 - A partir de qual idade devo usar o Cellugold?

5.6 - Como retirar o Cellugold da pele?

5.7 - Fórmula Composição do Cellugold?

5.8 - Vocês trabalham com loja física?

5.9 - Vocês tem o registro na anvisa? Se sim, qual é?

5.10 - Dados da empresa:

6 - Concorrentes

6.1 - Qual é melhor o Cellugold ou VICHY?

6.2 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco não contém 120ml

8 - Correios e fretes

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

10 - Intercorrências com os correios

10.4 - Lentidão dos Correios:

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto):

11 - Devolução, troca, estorno

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

11.7 - Dados para a devolução

11.8 - Informação sobre o estorno

11.9 - Pedido de devolução expirado

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

13 - Sistema de segurança Monetizze

13.2 - Resposta para cartão

13.3 - Resposta para boleto

14 - Cliente achou o Cellugold caro

15 - Parceria Youtubers/Afiliados

15.1 - Como revender o Cellugold (Afiliado)?

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

16.1 Cellugold é fabricado no Brasil?

16 - Venda do Cellugold no exterior

16.2 Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

1 - Mensagens padrão

1.1 Mensagem automática de Saudação/Ausência

Palavras-chave: Saudação, ausência, oi, olá, tudo bem?, horário de atendimento

Olá, aqui é a Eduarda do *Grupo Gold Club*, tudo bem? 🙂🌹

Você está na fila de atendimento, em breve entrarei em contato com você.

*Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 07h às 00h e aos finais de semana e feriados das 09h às 19h.*

1.2 - Horário de atendimento

*Palavras-chave*: horário, atendimento, feriado, final de semana

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 7h às 00h e aos finais de semana e feriados das 9h às 19h. 🙂

1.3 - Mensagem de saudação padrão

*Palavras-chave*: Saudação, ausência, oi, olá, padrão

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo! 🙂🌹

Olá! Tudo bem com você? Aqui é a Eduarda do Grupo Gold Club 😍🌹
Em que posso ajudar?

1.4 - Links de compra

*Palavras-chave*: Links, sites, compra, adquirir, informações, descontos, especiais, ofertas, comprar, Cellugold, Q10 GOLD

Para adquirir um de nossos produtos ou saber mais informações, clique no link do produto de seu interesse ou se preferir posso auxiliar na sua compra. 😊

*Aproveite os descontos especiais que preparamos para você*❣

*➡ CELLUGOLD ✔*
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*➡ VARIGOLD ✔*
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1.5 - Abandono de Checkout

*Palavras-chave*: Checkout, abandono, carrinho, abandonado, compra, finalizar

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do Cellugold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... Existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.6 - Cartão Cancelado

*Palavras-chave*: Cancelado, dificuldade

Verifiquei que você tentou efetuar a compra do Cellugold no nosso site e não conseguiu finalizar, correto?

Você ficou com dúvida, teve alguma dificuldade... Existe algo que eu possa te ajudar? 😃

1.7 - Mensagem Recuperação de Boleto

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar

Olá! Aqui é a Eduardado *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 😃
O boleto que você gerou no nosso site já venceu, mas caso você queira posso atualizar a data do pagamento!😃 E assim consigo manter a mesma promoção pra você, o que acha?

E feito isso, você imprime o boleto e pode fazer o pagamento em qualquer lotérica da sua cidade. ❤😘

1.7.1 - Mensagem recuperação de boleto (Com Brinde)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, brinde, atualizar, recuperar

Olá! Aqui é a Eduardado *Grupo Gold Club*, tudo bem com você? 😃 O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu ainda consigo manter a promoção com descontos pra você consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido.

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.8 - Exemplo para oferecer loção Body Gold como brinde

*Palavras-chave*: Body Gold, brinde, especial, loção, creme, hidratante, intensa, presente, pré-lançamento, nutre

Se você tiver interesse em fechar ainda hoje comigo, posso te enviar um *Presente Especial* o nosso _Pré-lançamento_, o *Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais, deixando assim, uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

Maria, eu conversei com a minha supervisora e eu consegui de presente para você o nosso *_Pré-lançamento, o_ Body Gold*, uma loção hidratante intensa, que nutre, hidrata e reequilibra a pele, enquanto ajuda a reforçar as defesas naturais, deixando assim, uma pele muito mais hidratada e bem cuidada. ✨😊

O *Body Gold* é uma loção Intensa corporal, com fragrância inspirada na delicadeza feminina, com óleos vegetais que proporcionam uma hidratação profunda, promovendo um toque macio e aveludado à pele.

1.9 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

*Palavras-chave*: Q10 Gold, Brinde, Upsell, de dentro para fora

Estaremos disponibilizando um brinde especial para os 100 primeiros clientes que realizarem o pagamento de seus boletos até amanhã! 🎁🎁🎁

Não perca tempo e descubra o poder de ter uma pele revitalizada! Essa promoção é exclusiva e por tempo limitado ✨ ✨ ✨

1.10 - Agradecimentos

1.10.1 - Adorei o Cellugold

*Palavras-chave*: Gostei, gostei muito, adorei, amei, feliz, foto, solicitar, antes e depois, agradecimentos

Que ótimo! Fico muito feliz que você tenha gostado do Cellugold! ☺ Saiba que nossas clientes são nossas maiores referências. ❤️

Se desejar, você pode compartilhar sua experiência com nossa equipe e concorrer a novidades exclusivas.😘

Você tem imagens do antes e depois do tratamento? 😘

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e desejamos que tenha ótimos resultados com o tratamento. Estamos à disposição! 😘

1.11 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

*Palavras-chave*: Redes sociais, DDD, contato, telefone

Maria, poderia me informar um número de telefone com DDD para que um de nossos atendentes entre em contato com você? 😘

1.12 - Finalização do atendimento

*Palavras-chave*: Tchau, finalizada dúvida, dificuldade, ótimo dia, atenção, despedida, ok, finalização

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok Maria? 😘

1.13 - Funil de atendimento (Boleto)

1.13.1 - 1º Contato (Até 40 minutos após gerar o boleto)

*Palavras-chave*: Boletos, Funil, Atendimento, passo, adquirir, múltiplos, aguardando, confirmação, pagamento, reservado, unidades, contato, funil

Olá, tudo bem? Aqui é a Eduardado *Cellugold*! 🤗🌹

Você está a um passo de adquirir um produto que irá lhe proporcionar múltiplos benefícios! Para nós será um imenso prazer ter você como nosso cliente! 😍😍😍

Estamos apenas aguardando a confirmação do pagamento. Temos poucas unidades em estoque, posso deixar reservado para você?

Qualquer dúvida estamos à disposição ❣😘

1.13.2 - 2º Contato (Dia seguinte ao 1º vencimento)

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, funil, amanhã, presente, especial, funil

Olá! Aqui é a Eduardado *Cellugold*, tudo bem com você? 🥰

O boleto que você gerou no nosso site já está vencido, mas caso consiga efetuar o pagamento até *amanhã, dia 11/04/2019* eu consigo te enviar um *presente especial* junto com o seu pedido. ❤

➡ É só pedir que eu te envio o boleto atualizadinho 😘

1.13.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

*Palavras-chave*: Desatualizado, perder, desconto, atualizá-lo, até, leva, boleto, recuperação, vencido, atualizar, funil

Olá, tudo bem? Sou a Eduardado *Cellugold*! 😉✨

O boleto que você gerou no nosso site está desatualizado e para não perder o *Desconto Especial* que preparamos para você, posso atualizá-lo e te reenviar!

Ahh, e efetuando o pagamento até dia *02/05/2019*, você ainda leva *+ 1 LOÇÃO INTENSA BODY GOLD!!!* 😱🥰

➡ Vamos atualizar seu boleto? 😍

1.13.4 - Quando o cliente responde

*Palavras-chave*: Boleto, recuperação, vencido, desatualizado, atualizar, recuperar, contato, retorno, comprovante, imediatamente, expedição, funil

Obrigada pelo retorno! 😊

Se preferir assim que efetuar o pagamento do boleto, você pode me enviar uma foto do comprovante para que eu possa imediatamente liberar o seu produto para a expedição. 🚚🌎💝

1.13.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamentoQuando o cliente envia o comprovante de pagamento

*Palavras-chave*: boleto, funil, comprovante, recibo, pagamento, cliente, envia, quando, aguardar, expedição, rastrear, 48h

Ótimo, agora é só aguardar! 😉

Já estou liberando o seu pedido para expedição 🚚📦

Em até 48h úteis você poderá rastrear o seu pedido diretamente no link ➡ https://grupogoldclub.com/rastrear

Qualquer dúvida, estou à disposição! 😘🌹

1.13.6 - Mas eu já paguei! Por que está me cobrando?

*Palavras-chave*: já paguei, funil, paguei, boleto, cancelando, cobrando, por que, duplicidade, desconsiderar, cobrança

Verifiquei agora no sistema que você tem mais de um boleto em seu cadastro, mas não se preocupe que já estamos cancelando o que está em duplicidade. Pode desconsiderar a mensagem de cobrança! 😃😘

2 - VÍDEOS

2.1 - Vídeo das clientes do Cellugold

*Palavras-chave*: celebridades, famosas, digital influencers, clientes, Dailaine, Gabriela, Jaine, Leiriane

Conheça o caso da Gabriela, uma cliente que adorou os resultados do *Cellugold*: ✨👇
https://youtu.be/APt0yhqTHWY

Conheça o caso da Jaine, uma cliente que adorou os resultados do *Cellugold*: ✨👇
https://youtu.be/Jp2mGshnk6c

Conheça o caso da Dailaine, uma cliente que adorou os resultados do *Cellugold*: ✨👇
https://youtu.be/E9FtgSuixOM

Conheça o caso da Leiriane, uma cliente que adorou os resultados do *Cellugold*: ✨👇
https://youtu.be/nKvRWjvYxb4

3 - Dúvidas frequentes de vendas

3.1 - Como comprar?

*Palavras-chave*: Como comprar, Comprar, adquirir, quero, auxiliar, Facebook

Maria, para adquirir o seu Cellugold acesse o site oficial https://cellugold.com.br/?id= ou se preferir posso auxiliar por aqui. 🙂

Maria, para adquirir o seu Cellugold acesse o site https://cellugold.com.br/?id=, ou se preferir informe seu número com DDD que entraremos em contato. 🥰

Adquira já o seu e aproveite os *Descontos Imperdíveis* que separamos para você. 🙂

Se preferir, você pode fazer o seu pedido através do link: https://cellugold.com.br/loja/?id=

*É super fácil❣* Basta você escolher o kit que deseja, preencher os seus dados cadastrais, endereço de entrega, escolher a melhor forma de pagamento e pronto! 😃 Em breve, você receberá a confirmação do seu pedido no endereço de e-mail cadastrado. 📩

3.2 - Formas de pagamento

*Palavras-chave*: cartão de crédito, boleto, 12x, frete grátis, parcelar, condições, pagamento, à vista

Maria, você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🎁🚚

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito?
Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.
Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

3.3 - Cartões aceitos

*Palavras-chave*: bandeira, bandeiras, cartões, cartão, tipos

Trabalhamos com os seguintes cartões MasterCard, Visa, Elo, American Express, Diners Club International e Hipercard.

3.4 - Qual o preço?

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, Facebook, valor, preços

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite estamos com frete grátis para todo o Brasil. 😘

Estamos com *DESCONTOS IMPERDÍVEIS* no site do Cellugold! 😍😍🌹

Não perca a oportunidade de adquirir seu Cellugold com *Descontos Especiais* !!!!
Temos várias opções de compra: 😱

Enviamos para todo o Brasil e você pode parcelar em até 12x no cartão crédito ou se preferir, valor à vista no boleto...

Aproveite estamos com frete grátis. 😘

3.5 - Como falar sobre os valores com desconto (Exemplos para promoções)

*Palavras-chave*: kits, promoção, valores, preço, descontos, especiais, campanhas, mães, exemplo, exemplos

Maria, temos sempre diversas condições especiais para nossos clientes, vou te passar a deste mês. Temos várias opções para compra neste mês das mães: 🥰✨

Aah Maria, e ainda estamos com o frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

Maria, agora para finalizar sua compra eu preciso que me informe os dados do cartão…

Número do Cartão:
Nome impresso no cartão:
Validade:
Código CVV:

3.6 - Dados para completar o cadastro da Cliente.

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, endereço, CVV, número do cartão, boleto, cartão, cartão de crédito, quadra, apartamento, complemento, gerar, cidade, CEP

Maria, agora preciso que me informe alguns dados para fazer seu cadastro, ok?! 😘

Nome Completo:
E-mail:
CPF:
Telefone com DDD:
CEP:
Endereço:
Número da residência:
Complemento: (Quadra lote, Apartamento, Casa, Torre, Bloco)
Bairro:
Cidade:
UF/Estado:

Maria, agora para finalizar sua compra eu preciso que me informe os dados do cartão…

Número do Cartão:
Nome impresso no cartão:
Validade:
Código CVV:

3.7 - Consultar cadastro do cliente

*Palavras-chave*: dados, cadastro, CPF, número, pedido, verificar, consultar, comprador

Poderia informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar o seu cadastro no sistema?

3.8 - Porque eu preciso fornecer meu CPF?

*Palavras-chave*: CPF, nota fiscal, emissão, rastrear, solicitamos, comprador, gerada, status

Maria, solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal. A nota é gerada e enviada pelos Correios junto ao seu pedido. Além disso, você pode rastrear a sua compra através do CPF em nosso site. 😉💕

Solicitamos o CPF do comprador apenas para a emissão da nota fiscal, pois nenhum pedido pode sair de nossa empresa sem nota. Além disso, assim que você finalizar a sua compra, você pode acompanhar o status do seu pedido em nosso site através do CPF do comprador. 😃

3.9 - Confirmação de compra

3.9.1 - Opção de sucesso - boleto

*Palavras-chave*: confirmação, compra, boleto, boletos, vencimento, sucesso

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso! Vou enviar o seu boleto aqui pelo Whatsapp e também para o seu e-mail. 📩

Este boleto tem a data de vencimento para o dia *03/05/2019*. Caso não consiga efetuar o pagamento até esta data, pode me chamar aqui que atualizo a data para você. 😊

3.9.2 - Passo a passo compra realizada com boleto (E-mail)

*Palavras-chave*: Palavras-chave: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos, e-mail, email

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!

Você receberá o boleto por e-mail para fazer o pagamento. Este boleto pode ser impresso em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima a você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.9.3 - Passo a passo compra realizada com boleto (WhatsApp)

*Palavras-chave*: passo a passo, procedimento, sucesso, boleto, WhatsApp, gráfica, papelaria, lan house, casas, lotérica, agência, bancária, pedido, comprovante, agilizar, passos

Maria, seu pedido foi realizado com sucesso!
Este arquivo que estou enviando é o seu boleto. Você pode imprimi-lo em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house próxima de você. 😉

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se desejar, você pode enviar uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 😘

3.9.4 - Opção de sucesso - cartão de crédito

*Palavras-chave*: confirmação, compra, sucesso, pedido, cartão de crédito, cartão, crédito, expedição, número, separado, estoque

Seu pedido foi realizado com sucesso! Seu kit já está sendo separado em nosso estoque e em breve será encaminhado para a expedição dos correios. O número do seu pedido é *9568841* e assim que for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

3.10 - Tenho que pagar antes de receber o produto, qual a garantia de que vou receber?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, reconhecido

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online. Para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Mas pode ficar tranquila, a qualquer momento você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou ligar para nosso SAC: (51) 3658-4790. 😉

Além disso, sempre liberamos código de rastreio, para que você possa acompanhar seu pedido até ele chegar à sua residência!

3.10.1 - Vou receber meu boleto em casa? Quero pagar só quando receber o produto.

*Palavras-chave*: Boleto, casa, finalizado, e-mail, WhatsApp, gráfica, papelaria, lanhouse, lotérica, agência, bancária, comprovante imprimir, depois, medo, desconfiança, quando, receber, pagar

Maria, assim que seu pedido for finalizado, o boleto é enviado para o seu e-mail ou pelo WhatsApp. Você pode imprimir este boleto em qualquer gráfica, papelaria ou Lan house mais próxima de você. 😊

*Assim que imprimir, faça o pagamento em qualquer casa lotérica ou agência bancária.*

Feito isso, se preferir, nos envie uma foto do comprovante de pagamento para que possamos agilizar o envio do seu pedido. 🚚📦

Assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

3.10.2 - Posso pagar com cartão de crédito na hora da entrega?

*Palavras-chave*: pagar, necessário, garantia, antes, 100%, sistema, segurança, Monetizze, medo, desconfiança, quando receber, cartão, cartão de crédito, na hora, entrega, posso, reconhecido

Maria, para que seu pedido seja enviado, é necessário que seu pagamento seja reconhecido pelo sistema. Fique tranquila, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online.

Qualquer dúvida que você tiver pode me chamar no WhatsApp ou ligar para o nosso SAC: (51) 3658-4790. 😉

Assim que sua compra for finalizada, você receberá o número do pedido diretamente no e-mail cadastrado. Para acompanhar o seu pedido basta acessar o link https://www.grupogoldclub.com/rastrear e inserir o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

4 - Perguntas Frequentes sobre o Cellugold

4.1 - O que é o Cellugold ?

*Palavras-chave*: 100%, natural, indicado, Cellugold, inovadora, cosmético, antioxidante

O *Cellugold* é um tratamento para aliviar os sintomas causados pela celulite, tais como: depressões na pele, dor, pele com aspecto irregular, endurecimento da pele. Ideal para quem deseja prevenir e tratar as celulites de forma natural e sem procedimentos invasivos.

4.2 - Principais ativos do Cellugold:

*Palavras-chave*: Benefícios, ativos, insumos, nutrientes, fórmula, composição, componentes ingredientes, Stay C, vitamina C, vitamina D, regeneração, colágeno

O Cellugold tem como principais componentes:

Óleo de Palmarosa é indicado no tratamento de flacidez, pele seca e rugas, oferecendo maciez e flexibilidade à pele e tornando-a mais homogênea e mais clara. O geraniol é eficaz no tratamento de manchas na pele, pois interfere na síntede de melanina, ajudando aclarear.

Óleo de flor de Arnica Montana possui uma poderosa ação anti-inflamatória e analgésica, proporcionando alívio em caso de dores musculares, músculos tensos, contusões, dores nas articulações, etc.

Óleo vegetal de Chá Verde contém poderosos antioxidantes que protegem a pele dos danos causados pela radiação UV e dos radicais livres do ambiente.

4.3 - Como usar o Cellugold?

*Palavras-chave*: como usar, modo de uso, dicas, passo a passo, aplicação, passos, resultados, quantidade, manhã, noite, dia, diferente, importante, corretamente, link, 50, FPS, fator, solar, nublados, foto, acompanhando

Vou te passar algumas dicas bem legais para você obter melhores resultados com o seu *Cellugold* 🥰🤗

O Cellugold deve ser aplicado uma vez ao dia. Com a pele limpa e seca, você massageia a área com as celulites por aproximadamente 10 minutos para conquistar uma pele lisinha livre de celulites!

Eu sempre recomendo para todas as minhas clientes que, ao iniciar o tratamento com o Cellugold, tire uma foto no início do tratamento e vá acompanhando os resultados durante as semanas, pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho não conseguimos perceber as mudanças na pele. Se quiser, pode ir me enviando as fotos, que vamos acompanhando o seu tratamento juntas! 🥰🤗

4.4 - O Cellugold realmente funciona?

*Palavras-chave*: Funciona, excelente, demanda, Brasil, retorno, certeza, bom mesmo

Sim, é um excelente produto, hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes é excelente. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente! ☺

Sim Maria, após uma série de pesquisas e testes científicos foi comprovada a eficácia com mais de 98,3% de satisfação; mostrando a excelência do tratamento com o produto para reduzir e auxiliar os sintomas causados pela celulite. ☺

4.5 - Tratamento a longo prazo

*Palavras-chave*: Tempo, benefícios, benefício, tratamento, longo prazo, resultado, primeira, três meses, salientar, intensidade, manchas, médio a longo, resultados

Sempre gosto de salientar que o Cellugold é um tratamento de médio a longo prazo, os resultados podem variar conforme a intensidade das manchas na pele. Quanto mais tempo de uso, melhor será o seu resultado. E claro, sempre fazendo o tratamento certinho, seguindo todos os passos. 😊

Tenho certeza que você fazendo o teste fotográfico vai notar uma grande diferença nos resultados, então o ideal é você tirar uma foto uma vez por semana para ir acompanhando a evolução do seu tratamento, pois muitas vezes nos olhando diariamente no espelho, não conseguimos perceber as mudanças na pele.

4.6 - Vantagens e benefícios do Cellugold

*Palavras-chave*: Vantagens, benefícios, 100%, fácil, certificado, dor, sacrifício, sol, acne, eficaz, hiperpigmentação, trata, natural

*POR QUE USAR CELLUGOLD:* O Cellugold é diferente de tudo que você já viu porque é o ÚNICO que atua através de nanotecnologia que penetra de forma profunda na pele, diluindo os nódulos de gordura para que você conquiste uma pele lisinha e livre de celulites.

Alguns benefícios que o Varigold proporciona a você:

• Tratamento da celulite
• Melhora do fluxo sanguíneo
• Redução de medidas
• Ação drenante, anti-inflamatória e anti-radicais livres
• Redução da lipogênese
• Ativadora da lipólise
• Hidratação

4.7 - Quantos ml tem o Cellugold? (Rende quantas aplicações)

*Palavras-chave*: 90g, rende, frasco, rendimento, rendendo, 1 mês, um, contém, cada, aproximadamente

Cada frasco do Cellugold contém 120 ml, rendendo aproximadamente um mês. ❤️

4.8 - Amostras Grátis

*Palavras-chave*: Amostra, grátis, amostras, suficiente, percepção

Maria, como o nosso produto é um tratamento de médio à longo prazo, não trabalhamos com amostras grátis, pois a amostra não seria o suficiente para percepção dos resultados. Mas se você quiser experimentar, estamos com promoções incríveis! 😍✨
Me informe qual dos kits você tem interesse que eu vou tentar conseguir uma condição especial para você! 😃

Fazemos a venda somente pelo site oficial https://cellugold.com.br/?id= ou se preferir posso te auxiliar por aqui. ☺

Mas pode ficar tranquila, pois nossa linha de produtos é de excelente qualidade. Hoje a empresa tem uma grande demanda no Brasil inteiro e o retorno dos nossos clientes é excelente. Eu tenho certeza que com você não vai ser diferente!☺

5 - Perguntas específicas

5.1 - Propagandas ruins sobre o produto?

*Palavras-chave*: Propaganda, enganosa, falam mal, reclamação, reclamações

Se você usou o produto de alguma forma indevida, dentre elas: uso incorreto, uso de produto falsificado (comprado em outros sites), falha no armazenamento do produto, uso de outros produtos ou receitas caseiras junto do Cellugold, entre outros... Caso contrário, o retorno que temos da grande maioria de nossas clientes é muito positivo.

5.2 - Pode usar com protetor solar?

*Palavras-chave*: Protetor solar, Protetor, FPS, 50, seco, usar, dicas

Sim, você deve aplicar o seu Cellugold conforme o passo a passo, assim que o produto estiver totalmente seco, aplique protetor solar com fator igual ou superior a 50 FPS com movimentos leves.

5.3 - O Cellugold tem alguma contraindicação?

*Palavras-chave*: Hipoalergênico, contraindicação, alergia, reação, pele sensível, dermatologicamente, testado, dérmica, aceitação

O Cellugold tem boa aceitação dérmica. Entretanto, não aplique sobre a pele quebrada ou irritada.

5.3.1 - Grávidas e lactantes podem usar?

*Palavras-chave*: Grávidas, lactantes, gestantes, gestação, amamentação, bebê, hipoalergênico, contraindicação, amamentando, alergia, reação, dermatologicamente, testado, base vegetal, dérmica, aceitação, orientação, médico, rosacea

O produto não tem contraindicação, pois é hipoalergênico e tem boa aceitação dérmica.
Entretanto, o ideal é buscar orientação do seu médico e verificar se existe restrição a algum componente da fórmula.

5.4 - Qual a diferença entre os kits?

*Palavras-chave*: Diferença kits, frascos, diferentes, produto, quantidade, tratamento, completo, vantajoso, difere, vantajoso

Todos os kits são compostos pelo mesmo produto, o que difere cada um é a quantidade e o tempo de tratamento. Quanto mais frascos, mais completo será o seu resultado, além do preço ser muito mais vantajoso.😍

5.5 - A partir de qual idade devo usar o Cellugold?

*Palavras-chave*: Qual idade, idade, a partir, 18 anos

O Cellugold é recomendado a partir dos *18 anos de idade* ❤️

5.6 - Como retirar o Cellugold da pele?

*Palavras-chave*: Retirar, limpar, fácil, skincare, remover, limpeza, lavar, rotina, sabonete, água, corrente

Para retirar o produto da pele é muito fácil! Basta lavar com água corrente ou se preferir, utilize produtos de limpeza específicos para o seu tipo de pele.

5.7 - Fórmula Composição do Cellugold?

*Palavras-chave*: Fórmula, formulação, componentes, composição, ativos, insumos, ingredientes, equilíbrio, Stay C, vitaminas C, E, colágeno

O Cellugold possui os seguintes ativos em sua composição:

Aqua, Glyceryl Stearate, Caprylic/Capric Triglyceride, Ppg-15 Stearyl Ether, Glycerin, Steareth-2, Steareth-21, Cetearyl Alcohol, Dimethicone, Linoleic Acid, Oleic Acid, Phenoxyethanol, Camellia Sinensis Leaf Oil, Parfum, Caffeine, Caprylyl Glycol, Arnica Montana Flower Oil, Polysorbate 80, Xanthan Gum, Ammonium, Acryloyldimethyltaurate/Vp Copolymer, Sorbitan Oleate, Hydroxyethylcellulose, Bht, Cymbopogon Martini Oil, Methylisothiazolinone.

O Cellugold possui fórmula inovadora que atinge as camadas mais profundas da pele! Ele potencializa os resultados através de nanopartículas que agem na quebra dos nódulos de celulite e deixam a pele lisinha e super hidratada.
Possui propriedades anti-inflamatórias, antirradicais livres, redução da lipogênese e ativadores da lipólise.

5.8 - Vocês trabalham com loja física?

*Palavras-chave*: loja física, loja online, farmácias, especializada, vendemos

Não trabalhamos com loja física, somos uma loja especializada em vendas online. Você pode adquirir o seu Cellugold através do nosso no site oficial https://cellugold.com.br/?id= ou se preferir, posso te auxiliar por aqui mesmo.
Vendemos o Cellugold para todo Brasil e o retorno que temos de nossos clientes é positivo e incrível! ��

5.9 - Vocês tem o registro na anvisa? Se sim, qual é?

*Palavras-chave*: Registro, Anvisa, ministério, saúde

Sim, o Cellugold possui registro na Anvisa sob o Nº de Processo 25351.115940/2020-03

5.10 - Dados da empresa:

*Palavras-chave*: Dados, empresa, CNPJ, Razão Social, nome fantasia

Maria, estes são os dados da empresa ⬇😃

*Nome fantasia:* GRUPO GOLD CLUB
*Razão Social:* Pereira & Breier Ltda. - ME
*CNPJ:* 26.747.518/0001-87

6 - Concorrentes

*Palavras-chave*: Concorrentes, concorrência, Cellugold, VICHY

Sempre recomendo minhas clientes a fazerem o tratamento apenas com o Cellugold para obterem os resultados desejados. Mas nesse caso, é importante salientar que os produtos devem ser aplicados em momentos diferentes, ou seja, durante o dia ou à noite.

6.1 - Qual é melhor o Cellugold ou VICHY?

*Palavras-chave*: Cellugold, outros, cremes, vice-versa, desempenho, absorção, concorrentes, concorrência, VICHY

Infelizmente não sei te informar sobre esse produto 😐
Mas tenho certeza que você ficará muito satisfeita com os resultados do Cellugold, que é um poderoso antioxidante que te traz muitos benefícios!

.

6.2 - Vendas no mercado livre, americanas etc.

*Palavras-chave*: Mercado Livre, irregular, Americanas, eficácia, providência

Realizamos a venda apenas no site oficial https://cellugold.com.br/?id= ou pelo nosso WhatsApp. Realizamos a venda apenas no site oficial www.Cellugold.com.br ou pelo nosso WhatsApp. Infelizmente há outros sites que estão fazendo a venda irregular do Cellugold. Não recomendamos nossas clientes a comprar desses sites, pois não garantimos a eficácia e qualidade do produto. Adquirindo diretamente em nossa loja você terá todo o suporte necessário. 😉✅

Já tivemos clientes que compraram desses sites e não ficaram satisfeitas, pois os produtos nunca chegaram no seu destino final. Já estamos tomando as devidas providências para que sites como esses não prejudiquem nossos clientes.

7 - Problemas com o frasco

7.1 - Frasco não contém 120ml

*Palavras-chave*: Reclamação, 30ml, válvula, peso, vácuo, problema, rigoroso, apertada, pesados, qualidade

Caso como o seu não é comum de acontecer, pois trabalhamos com um rigoroso processo de qualidade em nossa linha de produção com o máximo de otimização possível. 😉✅

Antes dos kits saírem da fábrica eles são pesados, verificando se cada frasco contém os 120 ml. Depois, são encaminhados para os correios, onde novamente são pesados para confirmar se o pedido do cliente está sendo enviado da maneira correta. Após todos esses processos, o pedido é enviado ao cliente. 🚚📦

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado na quantidade e peso corretos.

8 - CORREIOS E FRETES

8.1 - Como faço para rastrear/acompanhar meu pedido?

*Palavras-chave*: Rastrear, acompanhar, pedido, rastreio, status

Para rastrear seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Mas se preferir, me informe o CPF do comprador que verifico direitinho onde está seu pedido 😉

8.2 - Não recebi e-mail de confirmação

*Palavras-chave*: Confirmação, e-mail, spam, lixo eletrônico

Maria, às vezes o e-mail de confirmação do pedido pode cair na caixa de SPAM ou Lixo eletrônico do seu e-mail... Você chegou a dar uma olhadinha?

Poderia informar o CPF do comprador e o e-mail para eu verificar se está tudo certinho no sistema? ☺

9 - Opções de frete (Prazo de entrega)

*Palavras-chave*: Opções, frete, fretes, prazo, prazos, entrega, 25 reais, grátis, Sedex, PAC, taxa, taxinha, úteis 12, dias

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

O frete Sedex que tem uma taxinha de 25 reais, este tipo de frete tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis*, mas se você desejar, temos a opção de *frete grátis*, que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis*. ☺

Nós trabalhamos com dois tipos de frete:

*FRETE SEDEX:* que tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até *5 dias úteis* e que tem uma taxinha de R$25 reais. ☺

*FRETE PAC (grátis):* que leva um pouco mais de tempo para chegar, em torno de *12 dias úteis* e que é totalmente grátis. ☺

10 - Intercorrências com os correios

10.1 - Não recebi meu produto

*Palavras-chave*: Não recebi, localizar, sistema, verificar

Poderia me informar o número do pedido ou o CPF do comprador para que eu possa verificar seu cadastro no sistema? ��

10.2 - Demora na entrega (pagamento boleto)

*Palavras-chave*: Demora, aprovado, 48 horas, expedição

Você optou por fazer seu pagamento via boleto bancário, o sistema leva em torno de 48 horas para reconhecer o pagamento. Assim que aprovado, o seu pedido será separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Em breve, você receberá o código de rastreio no endereço de e-mail cadastrado. 📩

10.3 - Reclamação pedido atrasado (PAC)

*Palavras-chave*: Atrasado, frete, PAC, região, prazo

Maria, verifiquei no sistema que você escolheu o frete PAC (grátis), este tipo de frete leva em torno de 12 dias úteis para chegar. Esse prazo pode variar para mais ou para menos dependendo da sua região. Mas não se preocupe que o seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

10.4 - Lentidão dos Correios:

*Palavras-chave*: Lentidão, reclamação, não recebi, localizar, sistema, verificar, solucionar, breve, não entregou

Verifiquei que houve lentidão nas entregas para a sua região, mas não se preocupe que eu vou abrir uma reclamação junto aos Correios para solucionar o seu caso o mais breve possível.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 😘

10.5 - Pedido retornou para a empresa (Endereço incorreto)

*Palavras-chave*: Retornou, incorreto, endereço, reenviar, reenvio, confirme, confirmar

*Boa noite*, Maria! Tudo bem com você? ☺🌸

Sou a Eduarda do site Cellugold! 😃
Verifiquei aqui no meu sistema que seu pedido retornou a empresa, pois consta que seu endereço está *incorreto*. 🤔 Por gentileza, me confirme o seu *endereço completo*, para que eu possa *reenviar* o seu pedido o mais breve possível. 🚚🚚🚚

10.6 - Pedido não foi enviado (Erro logístico)

*Palavras-chave*: Erro, logístico, não foi enviado, infelizmente, comunicação, problemas, atrasaram, atrasado, regularizado

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu produto já foi separado em nosso estoque e encaminhado para a expedição dos correios. Infelizmente tivemos problemas de comunicação em nosso sistema e alguns pedidos atrasaram, mas já foi regularizado. Seu pedido já está a caminho!

Para acompanhar seu pedido acesse https://www.grupogoldclub.com/rastrear e insira o número do pedido, o CPF do comprador ou o e-mail cadastrado, assim você poderá acompanhar o status da sua compra. 🚚🚚🚚

Lamentamos todo o transtorno. 😞

10.7 - Carteiro não atendido (1º tentativa)

*Palavras-chave*: Não atendido, carteiro, correios, entrega, tentativa, aguardando, retirada, tentativas, residência, casa, agência

Seu pedido foi realizado com sucesso!

O seu Cellugold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o carteiro não foi atendido. Os correios farão mais *2 tentativas* de entrega. Caso o carteiro não consiga efetuar a entrega novamente, o seu pedido ficará por alguns dias na agência dos correios aguardando retirada. Caso você queira retirar na sua agência dos correios, informe o seu código de rastreio *PO934054475BR* e leve um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? ☺

10.8 - Restrição de Entrega

*Palavras-chave*: Restrição, domiciliar, efetuada, temporária,residência, retirada

Seu pedido foi realizado com sucesso! O seu Cellugold já foi encaminhado para a sua residência, porém consta no sistema dos Correios que a entrega não pode ser efetuada, pois o endereço domiciliar está com restrição temporária de entrega. Mas você pode fazer a retirada no endereço:

*Estr. da Água Grande, 379 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21230-354*
Horário de atendimento: 10:00 – 17:00
Telefone: (21) 3361-2362*

Para fazer a retirada na agência, basta informar o seu código de rastreio **OA722160771BR** e levar um documento de identificação com foto.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.9 - Pedido aguardando retirada

*Palavras-chave*: Retirada, aguardando, pedido, agência, correios, retire, retornar, documento

Maria, verifiquei no sistema que seu pedido está aguardando retirada na agência dos Correios. Para retirá-lo informe o seu código de rastreio OA722153002BR e leve um documento de identificação com foto na agência:
*AC CAMPO GRANDE - R FORTE DE SAO PEDRO, 66 - CAMPO GRANDE SALVADOR / BA*

Por gentileza, peço que retire o mais breve possível, pois seu pedido pode retornar para a empresa.

Qualquer dúvida, qualquer dificuldade, você pode entrar em contato comigo, ok? 🙂

10.10 - Outra pessoa recebeu

*Palavras-chave*: Porteiro, parente, vizinho, amigo, pessoa, conhecido, recebeu

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi entregue no dia 30/04/2019, poderia verificar se algum parente, porteiro ou vizinho pode ter recebido no seu lugar?

11 - DEVOLUÇÃO, TROCA E ESTORNO

11.1 - Saudação

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Oi Maria, meu nome é Eduarda e a partir de agora estarei te atendendo!🙂

11.2 - Motivo da devolução

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Poderia informar por qual motivo deseja o estorno de sua compra?

11.3 - Quanto tempo a cliente fez de tratamento?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Há quanto tempo você está fazendo o tratamento?

11.4 - Como a cliente aplica o produto?

*Palavras-chave*: Palavras-chave: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas.

Como você está aplicando o produto?

11.5 - Consultar o cadastro no sistema

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, cancelada

Poderia informar o número do seu pedido ou o CPF do comprador para que eu possa consultar seu cadastro no sistema?

11.6 - Cliente fez o teste fotográfico?

*Palavras-chave*: Sistema, verificar, devolução, estorno, frascos, troca, reembolso, análise, usados, carta, estornado, reclamação, propaganda, enganosa, não funciona, consultar, insatisfeita, motivo, tempo, aplicando, fotográfico, depositado, canceladas

Poderia informar se você chegou a tirar uma foto no início do tratamento para acompanhar o seu progresso com o produto? Pois como nos olhamos todos os dias no espelho, fica mais difícil de perceber os resultados.

11.7 - Dados para a devolução

*Palavras-chave*: devolução, troca, estorno, devolver, frascos, reembolso, análise, usados, carta, estornado, dados, análise, insatisfeita, estornado, fatura, termos, política, conta, destinatário, caixa postal, CEP

Maria,
Para fazer a devolução você deverá nos enviar todos os frascos, inclusive os usados para enviarmos para o setor de análise, para verificarmos o que ocorreu. É importante que juntamente com todos os frascos você nos envie uma carta, informando seu nome completo e CPF, explicando os motivos pelos quais você ficou insatisfeita com o Cellugold. Assim que os produtos chegarem na empresa, em até 48 horas será realizada a solicitação de estorno. O valor será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou, se o pagamento foi realizado via boleto, será depositado em sua conta bancária em até 15 dias úteis.

Segue abaixo os dados para envio dos produtos:

Destinatário: GRUPO GOLD CLUB
Caixa Postal: 19259
CEP: 90200-170

11.8 - Informação sobre o estorno

*Palavras-chave*: Monetizze, estorno, canceladas, fatura, via, operadora

A solicitação de estorno foi realizada com sucesso! Em breve, o estorno entrará na próxima fatura do seu cartão de crédito. As parcelas que já foram pagas, entram como crédito e as parcelas que ainda irão vencer, serão canceladas via Monetizze juntamente com a operadora do seu cartão de crédito.

11.9 - Pedido de devolução expirado

*Palavras-chave*: Devolução, expirado, expirou, 30 dias, termos, política, estorno, solicitar, troca

Maria, verifiquei no sistema que seu prazo de devolução expirou no dia 08/01/2019. Todos os clientes têm o prazo máximo de 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Lamento que não tenha obtido o resultado esperado, mas fico à disposição para te dar total auxílio caso queira continuar seu tratamento. Estou aqui para ajudá-la! ♥

Todas essas informações de devolução, troca ou estorno estão descritas nos termos e condições no site oficial do Cellugold https://cellugold.com.br/

12 - Por que o valor mudou quando parcelei?

12.1 - Valor aumenta conforme a parcela (juros)

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Este valor adicional é referente aos juros de parcelamento, pois acima de 1x há uma taxa de 2,99% ao mês cobrada pela operadora do seu cartão de crédito. Este valor pode variar de acordo com o número de parcelas que você escolher.

12.2 - Valor quando cliente marca o Frete Sedex

*Palavras-chave*: anúncio, diferente, outro, taxinha, juros, frete sedex, 25 reais, 1x, operadora, 5 dias, totalizando, rápido, opção

Maria, verifiquei que você optou pelo kit no valor de R$ 439,80 e escolheu a opção frete SEDEX que tem uma taxinha de 25 reais, totalizando assim o valor de R$ 464,80. Este tipo de frete tem a vantagem de ser muito *mais rápido*, com entrega em até 5 dias úteis!

12.3 - Divergência no valor da Nota Fiscal (Juros)

*Palavras-chave*: Nota Fiscal, NF, diferente, valor, juros, operadora, parcelamento, cartão, parcelamento, cobrança, declarado, referente

O valor declarado na Nota Fiscal é referente ao preço total do produto. A diferença entre o valor da nota e o da cobrança, é devido à forma de pagamento do pedido, pois quando é feito o parcelamento, há uma cobrança de juros de 2,99% ao mês pela operadora do seu cartão de crédito. Por ser da operadora, este valor não pode ser incluso na nossa Nota Fiscal. 😉

13 - SISTEMA DE SEGURANÇA MONETIZZE

13.1 - Monetizze

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Trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. 😉

13.2 - Resposta para cartão:

*Palavras-chave*: Insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, cartão, cartão de crédito, medo, insegura, online, armazena

Maria, trabalhamos com o sistema de segurança Monetizze, um sistema 100% seguro de compras online que protege todos os seus dados. Este sistema não armazena nenhum dado de cartão de crédito do cliente, apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. 😉

13.3 - Resposta para boleto:

*Palavras-chave*: Insegurança, segurança, 100%, Monetizze, sistema, desconfiada, confiável, protege, boleto, online, registrados, medo, insegura

Maria, é seguro sim! Inclusive, Monetizze é um sistema de segurança de compras online que protege todos os seus dados. Apenas ficam registrados os dados cadastrais para que seu pedido seja enviado com segurança. Pode ficar tranquila! 😉

Além disso, em todo momento nossos atendentes estarão disponíveis para lhe atender, seja por WhatsApp ou através do nosso SAC (51) 3658-4790. 😄

Além disso, o seu código de rastreio é liberado assim que postado o seu pedido!

14 - Cliente achou o Cellugold caro

*Palavras-chave*: Caro, excelentes, benefício, inovador, diferenciado, antioxidante, diversas, promoções, dúvida, novidades, 52%, oferece, parcelamento, crédito, 12x, Brasil

Sempre estamos com diversas promoções, siga a página oficial do Cellugold e fique por dentro de todas as novidades! Hoje estamos com promoção de kits com até 52% de desconto e o frete grátis para todo o Brasil. Corre lá e adquira já o seu, a promoção é por tempo limitado. 😊

Pelos benefícios e qualidade que o Cellugold proporciona, não se torna tão caro, pois o produto oferece uma combinação de ativos inovadores que garantem resultados excelentes e por isso, um produto com valor diferenciado.

Você viu que também temos a opção para parcelamento no cartão de crédito?
Além do valor à vista no boleto, também parcelamos em até 12x no cartão de crédito.

Aproveite, estamos com frete grátis para todo o Brasil! 🚚🚚🚚

15 - Parceria Youtubers/Afiliados

15.1 - Como revender o Cellugold (Afiliado)?

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Maria, atualmente trabalhamos apenas com nossos revendedores online. Se você tiver interesse, você pode acessar o link www.grupogoldclub.com/afiliados e efetuar seu cadastro. Feito isso, seus dados passarão por uma avaliação do setor responsável. Caso seu cadastro seja aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com todas as informações para começar a vender o Cellugold online.

15.2 - Tenho uma estética e quero revender, como faço? (Loja física)

*Palavras-chave*: revendedor, revender, loja física, estética, vetado, proibido, vender, acima, valor, semana, descontos, incríveis, tabela, preços

Oi Maria, para revender o Cellugold é necessário que a venda seja realizada apenas em Lojas Físicas, sendo extremamente vetado a venda em sites ou redes sociais. 😉

Quantas unidades você deseja adquirir para revender?

Para você, ao invés do valor de *R$ 179,90* a unidade, consigo fazer acima de 10 unidades no valor de *R$ 75,98*‬ a unidade. Pois essa semana estamos com descontos incríveis e frete grátis para todo o Brasil. 😍

Tabela de preços:
10 unidades: R$759,80
15 unidades: R$1.139,70
20 unidades: R$ 1.519,60
25 unidades: R$1.899,5

15.3 - Fazem parceria?

*Palavras-chave*: parceria, marketing, mídia kit, setor, responsável, avaliar, siga, redes

Fazemos parceria sim! 😍
Envie seu material para o e-mail marketing@grupogoldclub.com que o setor responsável irá avaliar o seu perfil. Se for aprovado, eles entram em contato com você. 😉
Para ficar por dentro das novidades e promoções do Cellugold nos siga nas redes sociais. www.facebook.com/Cellugold❤️

16 - Venda do Cellugold no Exterior

16.1 - Cellugold é fabricado no Brasil?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, fabricado, unidos, alemanha, base, produzido, enviar

Maria, o Cellugold é fabricado no Brasil, mas os ativos que compõem sua fórmula são importados diretamente do exterior. Por essa razão, conseguimos chegar nessa combinação única que te proporciona uma experiência e satisfação incríveis!

16.2 - Esse produto é fabricado e enviado para os EUA?

*Palavras-chave*: internacional, importado, Brasil, USA, exterior, EUA, correios, enviar, fabricado, unidos, Alemanha, base, produzido, enviar

Não, o Cellugold é produzido no Brasil, e até o momento não trabalhamos com envios para o exterior, visto que o meio de entrega são os Correios. No entanto, caso haja alguém no Brasil que possa receber por você e lhe enviar, você pode efetuar a compra. Aah! além disso, você consegue aproveitar a promoção do frete inteiramente grátis para todo o Brasil! ❤️

1 - MENSAGEM PADRÃO

1.7 - Mensagem pronta de recuperação de boleto (Com Brinde)

1.7.1 - Mensagem pronta de recuperação de boleto (Sem Brinde)

1.8 - Funil de recuperação de boleto

1.8.1 - 1º contato (até 40 minutos após gerar o boleto)

1.8.2 - 2º contato (dia seguinte ao 1º vencimento)

1.8.3 - Contato (2/3 dias após gerado o boleto)

1.8.4 - Quando o cliente responde

1.8.5 - Quando o cliente envia o comprovante de pagamento

1.8.6 - Mas eu já paguei! por que está me cobrando?

1.8.7 - Finalização do atendimento

1.9 - Exemplos para oferecer loção Body Gold como Brinde

1.10 - Exemplos para oferecer Q10 Gold como Brinde/Upsell

1.11 - Agradecimentos

- 1.11.1 - Adorei o Q10

- 1.12 - Alguém poderia entrar em contato comigo? (Redes Sociais)

2 - VÍDEOS

2.1 - Site com vídeos e fotos de Celebridades

3 - Perguntas frequentes de vendas